Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı Bütçeyi Sarsıyor

Vodafone’da adıma kayıtlı 0545 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemi geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL ödediğim tarife için yenileme aşamasında 460 TL talep ediliyor. Neredeyse iki kattan fazla olan bu artış hem bütçemizi zorluyor hem de bizi ciddi anlamda üzüyor. Bu hattı oğlum kullanıyor ve sadece temel ihtiyaçlar için kullandığımız bir hat olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak çok rahatsız edici.

Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde yeni taahhüt ücretini 460 TL olarak gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek fiyatın düşürülmesini talep ettim ancak daha fazla düşemeyeceklerini söylediler ve yardımcı olmadılar. Bu şartlarda ya hattı kapatmak ya da başka operatöre geçmek zorunda kalacağımızı düşünüyorum.

Vodafone’dan, makul ve önceki taahhüdümle uyumlu, bütçemizi sarsmayacak bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini ve bu fahiş fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.