to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 1 Ağustos cumartesi gecesi hiç kullanım yapmadığım halde hattıma yüksek tutarda aşım ve ek paket üc...retleri yansıtıldı. 1 Ağustos saat 00.00’dan sabah 11.00’e kadar telefonum kapalı şekilde şarjdaydı, uyandığımda ise Vodafone’dan peş peşe “aşım uyarısı” ve ek paket tanımlandığına
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittiği için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım halde üzerime yeni bir... sözleşme/tarife tanımlanmış. Ben de başka bir operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine tarafıma haksız yere 1.300 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca daha bir ay bile dolma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 240 TL int...ernet aşım ücreti yansıtılmış. Kullandığım tarifede daha önce “duran tarife” özelliği vardı ve her zaman dakikam veya internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde aşım ücreti oluşmu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl sözleşme dönemle...rinde benzer sıkıntıları yaşıyorum. Şu anda Red 30 tarifesindeyim ve yaklaş
19.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Oğuz GSM bayisinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olduktan son...ra hatta hiç şebeke gelmedi ve hat sürekli kapalı görünüyordu. Bunun üzerine tekrar Oğuz GSM bayisine gittim. Sim kartı farklı bir telefonda denediler ve sim kartın arızalı olduğun
"Mahmut beye ilgisi için teşekkür ederim en hızlı şekilde çözüm sağlandı"
Vodafone hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda benim hiçbir onayım ...ve bilgim olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 6168 ile biten hattım
Vodafone hattıma Ağustos ayı için 955 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle paket aş...ımıyla ilgili yansıtılan ücretler konusunda mağdur ediliyorum. Paketim bittikten sonra bana bilgilendirme SMS’i gelmeden önce hattım hemen aşım durumuna düşmüş ve çok kısa sürede
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım hiçbir şekilde kapanmadığı ve faturalarımı zamanında ödediğim halde, bu ay ...faturama “hat açtırma ücreti” adı altında 358 TL gibi asılsız bir tutar yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden baktığımda faturada hat açma ücreti ve benzeri ek kalemler olduğunu açıkç
Vodafone hattımı yıllardır kullanmama rağmen her yıl taahhüdüm bitmeye yaklaştığında benzer bir sorunla karşılaşıyorum. ...Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana sürekli çok yüksek ücretli paketler sunuluyor ve daha uygun bir seçenek olmadığı söyleniyor. Son 3 aydır tarafıma sadece 40 GB sınırsız pak
"Yardım ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyo...rum. Taahhüdüm bu ay bitiyor, ancak buna rağmen bana makul ve indirimli bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Voda...fone Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak tanımlanması gerekiyordu ancak uygulamaya girdiğimde hediyenin hattıma yüklenmediğini görüyorum. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Vodafone mağazasına giderek kendi hattım için ...aylık 380 TL’ye 10 GB internet paketi tanımlatmak istedim. Mağazada görüştüğüm çalışanla birlikte işlemi yaptık ve kendisi sistemden bu paketin tanımlandığını söyledi. Benim için e
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Vodafone Karataş Bayi (zer) üzerinden bugün saat 16.10 civarında hat geçişi için başvuruda... bulundum. İşlem sırasında talebim doğrultusunda hattım için 1.000 TL tutarındaki paketi seçmeme rağmen, herhangi bir onayım olmadan hattıma 1.200 TL tutarında farklı bir paket tan
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen her taahhüt yenileme döneminde bana sunulan tarifeler sürekli zamlanır...ken, başka operatörlerden Vodafone'a yeni geçen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulmaktadır. Sadık müşterilerin yeni müşterilerden daha yüksek ücret ödemesi adil değildir ve
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hattımı kaybettim ve 15 gündür hattımı tekrar çıkar...mak için uğraşıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım yerine geçici oturum kimliği kullanıyorum ve ayrıca e-Devlet bağlantım da var. Buna rağmen Anta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve tarife yenileme dönemimde bana sunulan tekliflerin makul olmaması ned...eniyle mağdur ediliyorum. Şu anda yaklaşık 500 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 15 tarifesini kullanıyorum. Son dönem...de tarifeme yüzde yüzün de üzerinde zam yapılarak aylık ücretimin 460 TL ol
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelmesi gerekirken 4.162 TL olarak çıkarıldı.... Hat sahibinin onayı olmadan bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma tarife aşımı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyasına istinaden oluşturduğum talep sonrası, çözüm merkezi tarafından arana...rak konum çözüme kavuşturuldu ve sistemde açıklama kısmına not düşüldüğü, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin her zaman gerçekleştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu k
Vodafone müşteri hizmetlerini 27 Temmuz 2026 tarihinde arayarak üzerime kayıtlı 7119 ile biten hattımın kapatılmasını ta...lep ettim. Buna rağmen hattımın hemen kapatılmayacağı, 28 gün beklemem gerektiği ve ancak fatura kesildikten sonra hattın kapatılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattımı kullanamadığ
Vodafone hattımda uzun süredir Super Sınırsız Red Tarifesi kullanıyorum ve taahhütlü olarak aylık 990 TL ödüyorum. Taahh...üt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve aynı tarifeyle devam etmek istediğimde tarafıma aylık 1.350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...sorunu yaşamaya başladım. Şu anda İsveç’te bulunuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu problem devam ediyor. Türkiye’deyken hattımda hiçbir sorun yok, sinyal alıyor ve normal şekilde kul
Mayıs ayında mevcut tarifemi Vodafone hattına taşıdım. Ancak Haziran ayında iş adresim değişti ve 17 Haziran tarihinde M...ürted Hava Meydan Komutanlığı’ndaki birliğime katıldım. O tarihten bu yana bulunduğum bölgede Vodafone şebekesi çekmediği için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullanamadığım
Turkcell kurumsal hatlarımı Vodafone'a geçmek için 5425****00'ı aradım, üç kere bireysel hatta düştüm; üçüncüsünde de ku...rumsala aktarılıyorum diye oyalandım. Siz daha hattı değiştirmeden böyle olursa, yarın problemde ne olur bilmem. Daha şimdiden sinir harci yaşadıysam, sonra siz bizi çok öpersiniz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
