Vodafone hat

Vodafone kullanıyorum hat olarak. Ege Üniversitesi kampüsü içinde, Erkek KYK Yurdu'nda kalıyorum ve özellikle yurttayken ne internet ne de şebeke çekiyor. Birkaç dakika düzgünce telefonda konuşmak isteseniz bile bunu yapamıyorsunuz. Yurtta çok fazla kişi olduğu için yoğunluktan kaynaklı olarak hattı...

Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır internet paketim, özellikle paylaşım yaptığımda, çok kısa sürede tükeniyor. Dün yine bir gün içinde paketim bitti. Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Vodafone hattımda son aylarda tamamen anormal, gerçek dışı ve teknik olarak tutarsız mobil internet kullanımları görünmektedir. Kullanım detaylarında: • Aynı saniyeye yazılan 1–3 GB’lik veri blokları, 00:00:00 zaman damgalarıyla kaydedilmiş aşırı miktarda veri tüketimi, Dakikalar içinde tekrar eden...

Vodafone sınırsız paket kullanıcısıyım. Tarife taahhütlü ve faturalı. Yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ama sınırsız pakete geçince çekim gücü gitti bugün yaklaşık bir saat telefonum servis yok modunda kaldı ve ne komiktir ki ikinci hattım Vodafone ama onun çekim gücü tamdı telefondadır belki sorun d...

Vodafone FreeZone müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır FreeZone güzellik paketleri hesabımda görünmüyor. Çevremdeki tüm FreeZone kullanıcılarında bu paketler mevcutken, ben hiçbir şekilde bu seçeneklere ulaşamıyorum. Üstelik bu paketleri ücretsiz olarak kullanma hakkım olmasına rağmen, uygulama...

Vodafone hattıma ait son faturamda internet alışverişi nedeniyle 200 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığımda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve yardımcı olunmadı. Yanlış ücretlendirilen tutarın tarafıma iade edilmesini...

Vodafone faturalı hattıma Eylül 2026’dan itibaren eksik belge gerekçesiyle SMS’ler gelmeye başladı. Kurumsal temsilciye belgelerimin tam olduğunu teyit ettirmeme rağmen bu uyarılar devam etti. Haftalar sonra tekrar “hoş geldiniz” ve eksik belge mesajları aldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşt...

19 Kasım Çarşamba akşamı saat 20.00-21.00 arasında İzmir Optimum Vodafone bayisine hat açma ve numara taşıma işlemi için başvurdum. Mağaza müdürü olan kadın çalışan, operatör değişikliği işlemini bir türlü gerçekleştiremedi. Bilgilerimin güncel olmadığını iddia etti, defalarca doğrulamama rağmen yar...

Vodafone’dan uzun süredir istemediğim halde bilgilendirme ve kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mesaj izinlerini defalarca kaldırdım, hattımı dahi bu yüzden değiştirdim ve Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde de dahil olmak üzere, günün farklı saatlerinde Vodafone...

Samsung s23 Plus model telefonumda Vodafone mobil internet hizmetini yaklaşık 1-2 aydır sürekli olarak her bölgede kullanamıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yalnızca belirli bir yerde değil, farklı bölgelerde de aynı şekilde...

2 Kasım tarihinde Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım veya şifre girişim olmadan 'Mobicenter' adında bir ek servis aboneliği başlatılmış ve bu işlem iki kez tekrarlanarak faturama toplamda 458 TL yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretler 'Ek Servisler' başlığı altında görünmektedir. Aboneliği fark ...

Vodafone Red bireysel hattım için 12 ay sabit fiyat sözüyle paket satın aldım. Ancak faturamın indirim süresi 21.11.2025 tarihinde bitiyor ve bana 12 ay sabit denmesine rağmen, indirimli fiyatın sadece 3 ay uygulandığını öğrendim. Şu anda 205 TL ödüyorum fakat indirim bittiğinde faturam 420 TL'ye yü...

24 Ekim’den itibaren Vodafone hattımda iznim dışında tarifem değiştirildi. Vodafone tarafından arandım ve "Taahhüdünüz dolmak üzere, yenileyelim" denildi. O anda uygun olmadığımı belirtip randevu oluşturalım dediklerinde kabul ettim. Randevu için bir kod gönderdiler ve bu kodu istediler. Ancak telef...

18 Kasım’da eşimin Vodafone faturalı hattını kendi üzerime almak için işlem yaptım. Hattı kendi adıma aldıktan sonra, henüz 24 saat geçmeden banka hesabı, e-Devlet ve e-Nabız gibi uygulamalara giriş yapamaz, bildirim alamaz hale geldim. Bu durumun bana önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaş...

05.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerine iPhone 13 aldım. Taksit tutarım 3 X 14.444 TL İlk taksiti ödedim. Fakat bir sonraki faturama 14.444+14.444 =28.888 yansıtılmış. Defalarca görüştüm 542 ile. Herkes birbirine pasladı ve sonuç ; üzgünüz yardımcı olamıyoruz oldu. Şaka mısınız Vodafone?

Vodafone gibi köklü bir markanın, yıllardır sadakat gösteren müşterisini bu şekilde mağdur etmesini şaşkınlıkla karşılıyorum. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yalnızca 6 ay kalmışken, 19.11.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla Aralık ayında faturama 2.706 TL cayma bede...

Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...