to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 187 TL civarında fatura öderken, taahhü...t sürem bitimine yakın Vodafone tarafından arandım ve bana yeni dönemde ayl
Vodafone hattımda Yanımdan sunulan 2 ay bedava Premium üyelik kampanyasından yararlandım, ancak buna rağmen haksız bir ş...ekilde ücret yansıtıldı. Kampanyanın koşullarında ilk 2 ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, 22.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında hattıma 99,90 TL Premium üyelik ücreti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül ile 13 Eylül tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre boyunca ...yurt dışı internet paketi talep etmedim ve internet kullanmadım. Sadece toplamda 1-2 dakikalık telefon görüşmesi yaptım ve bir kez gelen aramayı cevapladım. Buna rağmen faturama 9
"Vodafone müşteri temsilcisi Dilan hanıma ilgi ve hassasiyetinden ötürü teşekkürlerimi sunarım."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hacılar Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi çevresinde hattım hemen heme...n hiç çekmiyor. Günün her saati, haftanın her günü neredeyse hiçbir şekilde düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Aynı bölgede yaşayan ailem ve yakın çevrem de Vodafo
Vodafone faturalı hattım için aylardır yüksek tutarlarda fatura ödüyorum. Yaklaşık 8–9 aydır her ay faturam 800–900 TL a...ralığında geliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Hattımı alırken aylık yaklaşık 1000 TL’lik bir tarife üzerinden işlem yapılmıştı, ancak kullanımımın bu kadar yüksek gelmeyi ger
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 0542*****22 için yaklaşık 10 aydır aynı tarifede olma...ma rağmen her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Uygulamadaki
Vodafone’un İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Tuna İletişim bayisinde hat devri işlemi sırasında mağdur edildim. 11.09....2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden, cayma bedelimin 0 TL göründüğü bilgisine rağmen hattımı başka operatöre taşımadan önce hat devri yaptırmak istedim. Bu işlem için benden 868 TL t
"Müşteri hizmetlerinden arayan Hüseyin bey her konuda bana yardımcı oldu sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır düzenli olarak kontratlı bir tarifeden yarar...lanıyordum ve son kontrat sürem yeni bitti. Kontratımı yenilemek için aradı
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık bir haftadır Play Store üzerinden indirmeye çalışıyorum ancak “Bu uygulama cihazı...nızla uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazım Realme c61 ve telefonum güncel olmasına rağmen uygulama uyumsuz görünüyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama
Vodafone cep telefonu hattıma ait Eylül dönemi faturam 3.549,75 TL olarak kesilmiştir. Normal şartlarda bu hatta aylık y...aklaşık 822 TL civarında fatura ödemekteyim. Aradaki bu aşırı farkın nedenini anlamak için faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm ek paketler ve
"Vodafone'da, bana az önce telefonda fatura ayrıntılarımla ilgili bilgi veren Hüseyin Bey gibi kişiler olması ön yargımı az da olsa kırdı. Tahsilat servisindeki Ebru (ismini yanlış hatırlıyorsam beni bağışlasın) hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 31.06.2026 tarihinde sona erdi ve ben 8 Temmuz’da başka bir operatöre ...geçiş yaptım. Buna rağmen temmuz ayının tamamına ait fatura ve kaynağını bilmediğim ek bir ödeme talebiyle, toplamda yaklaşık 1.490 TL civarında bir borç ödemem için telefonla aran
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiği için haberim ve onayım olmadan hatta 1 ...GB ek internet tanımlanmış. Bana gelen SMS’te bu 1 GB internet için 290 TL ücret yansıtıldığı yazıyor. Normalde sabit ücretli faturam 343 TL iken, bu keyfi ekleme nedeniyle fatura
18.09.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 0553 067 **** numaralı telefonuma... andfuarfest başlığıyla Uşak Tarım Fuarı kapsamında ticari/tanıtım içerikli
18.09.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde hattıma Vodafone tarafından “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli hediye in...ternet paketi tanımlandı. Ancak bu paket hatta tanımlanmış olmasına rağmen, hattımdan 240 TL tutarında Akıllı Aşım Paketi ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 20 GB
Vodafone hattım üzerinden faturama ek taksit ile Apple Airpods 3 kulaklık satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilg...im olmadan hattıma bir de aksesuar/koruma paketi tanımlanmış ve bu paketin ücreti faturama yansıtılmıştır. 16.08.2026 tarihli fatura kesim dönemimde 353.600 TL gibi çok yüksek bir
Vodafone hattımda 325 TL bedelli taahhütlü tarifemi halen kullanmaktayım ve taahhüt sürem henüz dolmamıştır. Buna rağmen... müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, aynı tarife içeriği için 440 TL tutarında fatura çıkarılacak yeni tarifeye geçmem yönünde teklifte bulunulmuştur. Devam eden taahhüt sür
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 14 Eylül’den bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum.... 3–4 gündür şebeke ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de kesik kesik hizmet alabiliyoruz. Telefon çekmediği için ne arama yapabiliyoruz ne de mesaj gönderip alabiliyoruz. Bulundu
"İlginlendiler sorun çözüldü teşekkürler"
05** *** ** 92 numaralı Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini k...ullanıyorum. Normal şartlarda aylık fatura tutarım ortalama 232 TL civarınd
Vodafone tarafından tarafıma iki adet sim kart verilmiş, bu kartlardan yalnızca numarası tanımlanan ve aktif olarak kull...andığım hat kullanılmıştır. Diğer sim kart ise hiç kullanılmamasına rağmen, 5421****56 numaralı hat üzerinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam yaklaşık 3.572 TL tutarın
"Sorun çözüldü, Hüseyin beye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda, bugün yani 18.09.2026 tarihinde incelediğim faturamda yaklaşık 200 TL tutarında aşım ücreti ...gördüm. Tarifemi aşacak şekilde bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve faturada yer alan bu aşım kalemini haklı bulmuyorum. Önceki tarifemde böyle bir aşım uygulaması yoktu, bu ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
