to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorunum giderildi."
Vodafone’dan kardeşimin hattını, kendi üzerime olacak şekilde Antalya Manav...gat’ta faturalı genç tarifeye yeni geçirdim. 5 GB sosyal medya, 5 GB her yö
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu tarifemde aylık 385 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21 Haziran’da bitecek olmasına r...ağmen, yenileme için sunulan yeni paket fiyatlarının 480 TL’den başlaması benim için oldukça yüksek ve hiçbir şekilde avantajlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut ödedi
"Esma hanıma sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yurt dışı cihaz kullandığım için cihazım kapandı ve bu nedenle bayiye giderek hatt...ım için e-sim talebinde bulundum. Ancak kurumsal hat olduğu için bayiden işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri üzerinden e-
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 319,40 TL civarında gelmesine rağmen, Haziran ...ayı için tarafıma 927 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek fatura ile ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturanın neden bu k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylı...k 159 TL ödüyorum ve tarifemin taahhüt süresi Temmuz ayında sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay kala yeni tarifelere baktığımda, aynı kullanım için 20 GB paketin 370 TL
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0545******* numaralı hattım başlangıçta kontörlü iken, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan faturalı hatta çevrilmiştir. Bu hattı bir süre bir arkadaşım kullanıyordu; ancak hattın kendi üzerime kayıtlı olduğunu, faturalıya çevrilmesiyle ilgili bana hiçbir bilg
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olarak hatt...ımı düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son 1 senedir tarif
Vodafone hattım üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g haftalık sınırsız eğlence ...paketi” satın aldım. Uygulama içindeki paket açıklamalarında bu paketin içinde Youtube.com’un da dahil olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek paketi aldım. Paketi satın ald
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır mevcut internet paketim b...ana kesinlikle yetmiyor ve aylık en az 50 GB içeren bir tarifeye geçmek ist
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm odaklıydı ve çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiler Kendilerine çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kull...andığım tarifemin aylık ücreti şu anda 270 TL iken, 6 Temmuz’da taahhüdüm b
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve faturalıya geçmek istiyorum. İhtiyacıma uygun olarak yaklaşık 15 GB intern...et içeren, 250 TL civarında bir fatura beklentim var. Ancak yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük teklifin 10 GB i
Yıllardır aktif olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerimi düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriniz... olmama rağmen, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemdeki taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Şu an kullanmakta old
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. Aboneliğim temmuz ayında sona eriyor. 20 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve hattım için aylık 450 TL karşılığında 25 GB paket teklifi sunuldu, ancak bu teklifi kabul etmedim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul bir fiyat bekl
Vodafone’un tarafıma sunduğu “devreden internet” kampanyası nedeniyle yaklaşık 4 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya... tanıtımı sırasında, kullanılmayan internet haklarımın bir sonraki aya devredeceği ifade edildiği için bu kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanyaya dahil olduktan sonra, devreden i
"Çok ilgili davrandı temsilci ve çözdü sorunumu çok sevdim cana yakındı"
Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için 14.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hattım ...teslim edildikten sonra, 18.06.2026 tarihinde “geçmiş dönem borcu nedeniyle hat başvurunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı bu hatla ilgili geçmiş dönem
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle ödemekte ciddi... zorluk çekiyorum. Emekli biriyim ve gelirime göre bu tutar beni fazlasıyla zorluyor. Fatura taahhüdümü yenilemek için Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 850 T
"G. Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem kapsamında 20 GB int...ernet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylık 159 TL ödüyorum. Tarifemin
Vodafone faturasız mobil hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. ...Hattın benim üzerime kayıtlı olduğunu e-Devlet üzerinden de görebiliyorum. Önce Vodafone bayisine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim, ancak bayideki görevli bu işlemi k
Vodafone cep telefonu hattımdan yaklaşık 1 ay önce çıkış yaptım. Hattan ayrılmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım g...örüşmede, çıkış sonrası en fazla 275 TL fatura yansıyacağı açıkça söylendi. Çıkmadan önce güncel faturam 467 TL idi. Buna rağmen hattıma sonrasında 1.467 TL fatura çıkarıldığını gö
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitti ve taahhüdümü yenilemek istemediğim...i, uygun bir paket sunulmazsa hattımı kapatacağımı defalarca belirttim. Buna rağmen tarafıma ısrarla en düşük paket olarak 955 TL’lik yeni paket sunuldu. Şu anda taahhüdüm olmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
