to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Görükle Kampüsünde Vodafone İnternet Hızı Düşük, GB’ler Hızla Tükeniyor
Vodafone faturalı 60 GB mobil internet hattımı Bursa Görükle’de, kampüs içerisinde kullandığım süredir internetim hem çok yavaş çekiyor hem de paketim çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık 10 gündür burada bulunduğum süre boyunca, internet hızından verim alamadığım halde kısa sürede GB’lerimin bittiğini görüyorum.
Bulunduğum bölgede kapsama ve altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu durum, hem eğitimle ilgili işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan hattım ve kullanımım için detaylı bir inceleme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi veya telafi edici şekilde hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim
