to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yeni hat açılışı sırasında gelen hatlardan birisini açmadan kullanmayacağımızı beyan ederek kapattık; kapat...mama rağmen bu hat üzerinden kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı ve daha sonra avukat aracılığıyla icra takibi başlatılarak toplamda 5.030 TL tahsilat yapıldı. Hiç
23 Haziran tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Vodafone şubesinden e-imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da hattım verildi ve en geç 3 gün içinde e-imzamın aktif olacağı bilgisi paylaşıldı, hatta hat için ayrıca ücret ödemesi de yaptım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın e-imz
"Vodafone arayıp iade edeceğini söyledi teşekkür ediyorum"
Vodafone’da eşimin üzerine kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Tarife ücretim çok düşük ve paketimde 25 GB internet b...ulunuyor. Temmuz ayına ait faturamda, sadece 3 günlük bir sürede internet paketim bittikten sonra, Vodafone’un benim onayımı almadan otomatik olarak internet aşım paketi tanımladığ
02.01.2025 tarihinde 5070****83 numaralı Vodafone mobil hattımı e-Devlet üzerinden kapattım. Buna rağmen hattım, herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan 03.01.2025 tarihinde yeniden açılmış. Hattı kullanmadığım için açıldığından haberim olmadı ve onay vermediğim halde hattımın tarafımdan talep yokken
"Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ücreti hatalı bir şekilde yansıtıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonunda para iadesi alarak sorun çözüldü."
Vodafone’dan Kurban Bayramı döneminde kullanmak üzere 839 TL tutarında bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak vize onay...ım çıkmadığı için bu seyahati gerçekleştiremedim ve paketi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yurt dışına çıkış yapmadığım sürece b
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İstanbul Şişli bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetimi sağlıkl...ı kullanabiliyorum ne de görüşmelerimi kesintisiz sürdürebiliyorum. Konuşma esnasında sürekli iletişimsiz kalıyor, ses kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Bu sorunla ilgili defalarca V
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, Amerika’ya yapacağım uzun süreli yurt dışı seyahatim önces...inde, yurt dışı kullanım koşulları hakkında müşteri temsilcilerinden net bir bilgi almaya çalışıyorum, ancak her aradığımda farklı yanıtlar veriliyor. Özellikle banka vb. kurumlar
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hatta bu pazartesi günü internet paketinin bitmesi sebebi...yle yanlışlıkla aşım yaptık ve faturaya 175 TL ek ücret yansıdı. Hat amcamı
29 Haziran Pazartesi günü Vodafone Ankamall şubesine giderek 0542***6285 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptı...m. Gerekli tüm evrakları imzaladım ve 500 TL ücret ödedim. İşleminiz tamamdır denilerek şubeden ayrıldım ancak o günden bugüne kadar mobil imzamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. De
Vodafone hattım, mevcut tarifemin süresi dolmadan ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yeni ve daha yüksek fiyatlı b...ir tarifeye geçirilmiş. Yaklaşık son 20 gündür de 5526****77 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için defalarca kez başvuru yapmama rağmen bir sonuç alamıyoru
Vodafone üzerinden yeni bir hat almak istiyorum; ancak her denememde sistem “T. C. Hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyo...r. Üzerime kayıtlı aktif bir numara olmamasına rağmen bu hatayı sürekli almam sebebiyle, sistemde bilgilerimle ilgili bir sorun veya kara liste kaydı olabileceğini düşünüyorum.
23 Haziran’da Vodafone üzerinden kredi kartımla a07 model bir cihaz satın a...ldım. Aynı gün içinde işlemi iptal etmek için başvuru yaptım ancak iptal ta
"Teşekkür ederimmm"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 4...50 TL civarında geliyordu. Haziran ayı faturam ise hiçbir ayrıntılı ve anla
"Teşekkürler Vodafone yardımcı oldular"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesindeyim. Mersin Toroslar’da özellikle çekim sorunu yaşamama rağmen, mevc
"TSK"
Vodafone 543 ile başlayan hattım için tarafıma sunulan yeni tarifede yanlış... bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Daha önce kullandığım pakette yurt d
Emekli bir akrabam yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattını düzenli olarak kullanan, faturalarını aksatmayan sadık bir müşter...idir. Buna rağmen özellikle son 1 senedir hem tarife ücretlerindeki fahiş artışlar hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmektedir. Şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fat
Uzun zamandır Vodafone Red paketi kullanıcısıyım ve 0541*****72 numaralı hattım için her ay faturam yaklaşık 507 TL olar...ak yansıtılıyor. Aynı paketi 400 TL civarında kullanan birçok kişinin olduğunu öğrenince, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha yüksek ücret uygulanmasını adil bulma
Vodafone’da bulunan iki hattım için 28 ve 30 Haziran tarihlerinde Red'li Sınırsız 5G paketlerine geçiş yaptım. Bu geçiş ...sırasında her bir hattım için ayrı ayrı 1.500 TL değerinde Migros hediye Money verileceği açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek 2 yıl taahhüt vererek bir hat için yaklaşık 1.000 TL
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1,5 ay önce bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan tarifem yüksek fiyattan ücretlendirildi ve hattıma yaklaşık 750 TL civarında fatura yansıtıldı. Buna ek olarak hattım kullanıma da kapatıldı. Taahhüdümün bittiğine dair SMS
"Biraz uzun sürdü ama gösterilen gayret için teşekkür ederim, iletişimi bırakmayan temsilcinizi ise tebrik ederim."
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 13 gündür İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi civarınd...a hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet erişimimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle telefonlar çekmiyor
Vodafone hattımıza her ay ortalama 400 TL civarında fatura gelirken, bu ay ...faturanın 1.176,75 TL olarak düzenlendiğini gördük. Yaklaşık üç katına çıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
