to read complaints and reviews, or file yours."Hemen ilgilendiler, sorunu çözdüler, teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aktif şekilde kullanıyorum..., operatör tercihimde de sizi tercih etmeye devam ediyorum. Şahsıma ait iki
Vodafone bünyesinde Yeni 5g Plus 30 GB isimli tarifeyle yeni bir hat aboneliği başlattım. Aboneliğimin henüz ilk günleri...nde olmama rağmen tarafıma 06.05.2026 tarihli faturada 2.875,75 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını 13.04.2026 tarihinde fark ettim. Faturayı incelediğimde bu tutarın yaklaşık 2.
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımı aldığım 14.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve o günden bu yana her telefon görü...şmesinin ardından, ayrıca WhatsApp, YouTube gibi uygulamaları kullandıktan sonra ekranda “(birincil) SIM’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı bazen telefo
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri Uyumlu 10 GB tarifesinde, diğer hat ise R...ed’li 22 GB tarifesinde. Bir hattımın taahhüdü yaklaşık on gün önce bitti, diğer hattımın taahhüdünün bitmesine ise iki gün kaldı. Taahhütlerimin bitişiyle birlikte her iki hat içi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde t...aahhüt sürem bitti ve Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni
"Teşekkürler sorunum 20 GB tarifem ile uygun fiyata değiştirildi"
Vodafone hattımda daha önce 30 GB internet paketim vardı ve aylık yaklaşık ...580₺ ödüyordum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken ihtiyaçlarım için yeterli ol
"Bize iletişim sağlayan, hemen mesajımıza dönen sabrıyla, bilgisiyle güven veren sesiyle, dakikalarca bize yardımcı olan, bu vakitte bile bize ulaşan Vodafone yetkilisi olan Esma Hanım a çok çok çok teşekkür ederiz 🥰 Emeğine, yüreğine, sesine sağlık olsun. Bütün yıldızlarım Esma Hanıma 🌹"
Yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümde a...ylık faturam 205 TL iken, taahhüdümün bitimine yakın dönemde uygulama üzeri
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunu...lmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL ücretle teklif ettiler. Yaklaşık son iki aydır yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen, ih
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitme aşamasına geldiğinde yeniden taahhüt için sunulan tarif...elerin, hem diğer operatörlerin mevcut müşterilerine sunduğu tekliflerden hem de Vodafone’a yeni geçen kullanıcıların aldığı fiyatlardan bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyoru
Vodafone’a ait 0 (554) *** ** 44 numaralı hattın yasal sahibi babam, hattı ise fiilen ben kullanıyorum. Bu hattı fatural...ıdan faturasız hatta dönüştürmek için babamla birlikte bayiye gittik; ancak bayide bu işlemin yapılamayacağını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Bunun üzerine
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 542 *** ** ** numaralı hatta Mayıs ayının başından iti...baren aşım yansıtıldığını fark ettim. Faturamda kaç kere ve ne kadar aşım y
Numara taşıma işlemi ile birlikte Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde web sitesinde yer alan 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni in...celeyerek tercih ettim. Bu paketin 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içerdiği ve aylık ücretinin 200 TL olduğu bilgisi internet sayfasında açıkça yer alıyordu. Ancak hattım bu
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 15 Nisanda 300 TL yükledim. Daha önceki yüklemelerimde olmayan bir şey oldu. Ve 24 ...nisanda tl bakiyeden 100 TL düştü. Gelen mesajda sebebi yazmıyordu. Müşteri hizmetler'ini aradım. Avantajlı asim paketinin 100 TL karşılığında otomatik yüklendiğini söyledi. İsteme
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bu hafta itibarıyla bitti. Taahhüt bitiminde bana Red Sınırsız paket 1.350 TL olarak... teklif edildi. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesine girdiğimde yeni Vodafone’lu müşterilere aynı pakete denk gelen sınırsız/sınır-sız paketlerin yaklaşık 900 TL civarında sun
"Teşekkür ederiz"
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık faturalarım düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında gelmekteydi. Ya...klaşık son 4–5 aydır faturalarımın 500 TL ve üzerine çıktığını fark ettim. Bunun üzerine detaylı incelediğimde, hattımda yer alan Akıllı Durma özelliğinin bilgim ve onayım dışında
23.10.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden iPhone 12 cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batar...ya problemi, Bluetooth’a bağlanma sorunu, Wi-Fi’a bağlanma sorunları ve kendiliğinden ses açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli tekrar ettiği iç
İzmir Konak’ta, şehrin merkezinde oturuyorum ve Aralık 2025’te bu adrese taşındığımdan beri Vodafone hattımı evimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Apple iPhone 15 Pro telefon kullanmama rağmen, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, camın önüne geçtiğimde bile zorlanarak sinyal alabiliyorum. Bu
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak Batman ili Kozluk ilçesi Koçaklar Köyü’ne bağlı Norşen Mezrası Küme Evleri bölgesi...nde ikamet ediyoruz. Köyümüzde Vodafone hattı kullanan kişi sayısı oldukça fazla olmasına rağmen, uzun süredir ciddi bir şebeke ve internet kapsama alanı sorunu yaşamaktayız. Telef
"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi konuyu çözümledi."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bana ait olan dört adet faturasız hattın telsiz kullanım vergilerinin usulsüz bir şe...kilde yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5303****39 numaralı faturalı hattıma, faturasız hatlarımın vergileri ayrı ayrı ve faturasız hatlar üzerinden tahsil edilmes
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten hemen sonra faturamda çok kısa sürede yüksek bir ar...tış yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu kadar zamlanması, özellikle de yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir avantaj sunulmaması beni ciddi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyordum ve internet çekimiyle ilgili hiçbir sıkıntı ya...şamadan, hattımı her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Sadece fiyatı yüksek geldiği için 8668 numaralı hattımda dün saat 14.00 civarında daha uygun fiyatlı olan Sınırsız Ultra Red
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
