Sabit 247 TL Fatura Sözünün İhlali Ve Zorunlu Ek Paket Dayatması
Kızımın kullanımı için Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi” adlı ...tarifesinden hat aldım. Hattı alırken özellikle aylık ücretin sabit olacağı
Kızımın kullanımı için Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi” adlı ...tarifesinden hat aldım. Hattı alırken özellikle aylık ücretin sabit olacağı
Vodafone’a numara taşıma kampanyası kapsamında sunulan 750 TL Migros kuponu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Bursa’da yaptığım numara taşıma işlemi 30 Haziran tarihinden önce tamamlandı. Numara taşıma işleminden birkaç gün sonra, 26 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafın
Vodafone faturasız sınırsız mobil internet kullanıcısıyım ve ücretini peşin ödediğim paketimi kullanmaktayım. Cihazımda,... telefon ayarlarımda veya hattımda hiçbir sorun olmamasına rağmen bu ay içinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Telefonumun şebekesi varken Vodafone internet hizmeti
22.04.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil faturalı hat aldım ve aynı gün içinde hattın iptalini gerçekleştirdim. ...Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda en fazla 30 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma yaklaşık 2.300 TL tutarında c
22 Haziran tarihinde Türk Telekom hattımı hızlı olsun diye Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma tal...ebim alındı ve onaylandı, bana en geç 4–5 gün içinde hattımın Vodafone’a geçeceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat geçişim hâlâ yapılmadı. Bu kadar uzun
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 4 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık son 2 yıldır bu hatların... tamamını kurumsaldan bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar farklı Vodafone bayileri ve müşteri hizmetle
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10GB Tarife Paketi kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...9 saat 27 dakika kala tarafıma, aynı paket için vergiler dahil 257 TL yerine 395 TL ödeyerek devam edebileceğim yönünde teklif sunulmaktadır. Yaklaşık %54 oranındaki bu fiyat artış
Vodafone cep hattımda taahhüt/sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen son faturama yaklaşık 3.250 TL tutarında cayma bedel...i ve ek ücretler yansıtılmıştır. Sözleşmem bittiği halde böyle bir bedel çıkarılmasını anlamlandıramıyorum ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Konu ile ilgili hem Vodafone m
Vodafone faturasız hatta geçerek daha kaliteli bir hizmet alacağımı düşünür...ken, hattım açıldığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıda mobil ver

Vodafone’da üzerime kayıtlı 0532…977 numaralı hattımda yaklaşık 3,5 aydır “Arayan Kim” servisiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Bu servise abone olmama rağmen arayan numaralarla ilgili bilgilendirici mesaj alamıyorum, yani servis fiilen çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 ...tarihinde sona erecek ve şu an aylık 250 TL fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, en düşük paket fiyatının bi
Yıllardır Vodafone faturasız hat abonesiyim. Paket yenileme dönemim geldikten sonra hattıma yükleme yapmak istediğimde k...arşıma çıkan 735 ₺'lik fahiş tutar yüzünden mağdur edildim ve ödeme yapamadığım için hattım şu an kısıtlandı (Ek: 1000147953. Jpg, 1000147955. Jpg). Sadece 10 GB interneti olan "Ya
Vodafone mobil hat başvurusu yaparken Vodafone uygulaması üzerinden beğendiğim ve özellikle seçerek rezerve ettiğim bir ...numarayı aldım. Ancak 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında işlemi tamamladığımda, tarafıma tamamen rastgele bir numara tanımlandığını gördüm ve rezerve ettiğim numaran
"Esma hanım çok ilgiliydi beni dinledi sorunumu anladı ve çözdü bu kadar kısa süre de bu kadar hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 GB tarifemi ...şu an 335 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona eriyor.
Vodafone 4322 ile biten hattım için müşteri hizmetleri tarafından sunulan tarifeler ve internet paketleri çok yüksek. Ba...na bütçeme göre daha uygun bir teklif sunulmuyor. İhtiyacıma uygun ve daha uygun fiyatlı bir internet paketi talep ediyorum, aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum
Cuma günü akşam saat 19:00 civarında İstinyepark Vodafone mağazasına, hattımız için e-sim başvurusu yapmak amacıyla gitt...ik. Eşimin soyadı değiştiği için önce sistemde soyadı değişikliğinin yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda talep açıldığı, en geç 24 saat içinde düzeleceği ifade edildi. Ancak
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte İstanbul Ağva Geredeli Mahallesi’ne yerleştikten sonra yaklaşık bi...r aydır hem hatlarımız çekmiyor hem de internet kullanımımız neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle bulunduğumuz bölgede konuşma sırasında sürekli kesintiler yaşıyoruz, çoğu zama
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 184 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 7 Temmuz’da bitiyor. Taahhü...t bitişi yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en ucuz tarife olarak 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, mevcut tarifemi neredeyse 2 katı bir farkla
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişilerin hat devir işlemlerinin 2026 Aralık s...onuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Turkcell’den de tarafıma “6 hattan fazla hattınız var, hat devir işlemlerinizi ücretsiz yapabilirsiniz” şeklinde b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve kırmızı fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS paketim için ödediğim 240 TL ücreti...n, 21.07.2026 tarihi itibarıyla 370 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı operatörde iki hat kullanıyorum ve bana sunulan bu yeni teklif, gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğ
Vodafone hattımızda herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen 05 Temmuz saat... 10:33’te hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem tamamen bil
Vodafone’da Uyumlu tarifesinde faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır gelen yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Bir faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve yaklaşık 2 ay boyunca hattım kısıtlı kaldı. Bu süre içinde hattımı aktif olarak kullanamadığım halde Nisan,
Vodafone mobil hattımda ödediğim ücretler ve bunlara yansıyan vergiler artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkm...ış durumda. Özellikle mobil ödeme ve hat açma–kapama gibi işlemlerde çıkan tutarlar, bizim gelir seviyemize göre son derece yüksek. Bizler parayı gerçekten çok zor kazanıyoruz ama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100