Vodafone hat

Vodafone faturalı mobil hattımın 15 Kasım – 15 Aralık dönemine ait faturası, normalde yaklaşık 370 TL öderken bu ay 1.000 TL olarak geldi. Bu tutar, hattımı kullanma şeklime ve geçmiş dönem faturalarıma göre olağan dışı ve kabul edilemeyecek kadar yüksektir. Bu dönem içerisinde bir ek paket satın a...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ancak özellikle son 1 aydır yaşadığım çekim ve hız sorunları dayanılmaz bir hale geldi. İnternet hem Karaman merkez Hamidiye Mahallesi’nde hem de Konya Karatay ilçesi Karaaslandede Mahallesi’nde son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı operatörde toplam 3 hattım bulunuyor. İnternet paketlerim ihtiyacımı karşılamadığı için hatlarımdan caymak istediğimde yüksek tutarda cayma bedeli ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen internet paketlerimle ilgili bana uygun ...

Vodafone mobil hattımız için Aralık dönemi faturasında 690 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda ortalama 248 TL civarında fatura öderken, herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması beni rahatsız etti. Hattı annem kullanıyor, yaşı ilerlemiş v...

13.12.2025 tarihinde Edirne Sabuni Mahallesi Fuzuli Sokak Altun Han İş Merkezi No:2 adresinde bulunan Trakya Erl Group Elektrik San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Vodafone yetkili mağazasına, *******1991 numaralı hattımı faturasız ve taahhütsüz olarak Vodafone’a taşımak amacıyla başvurdum. Mağazadaki şu...

06.12.2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak amacıyla Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Başvuru sebebim, gördüğüm “Hoşgeldin 25 GB” isimli faturasız ve taahhütsüz numara taşıma kampanyasından yararlanmaktı. Şubedeki görevli ile görüştüğümde, sadece...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital üyelik/uygulama aboneliği nedeniyle hattımdan toplam 1.492 TL tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik talebinde bulunmadığım bu işlem, Kasım–Aralık döneminde fark ettiğim şekilde hattıma yansıtılmıştır. D...

Eşimin Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattının taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi bittiği gün, hatta ek bir ücret çıkmadan hat değişikliği yapabileceğimizi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede müşteri temsilcisi, hattın çıkış sürecinin 7 gün süreceğ...

Uzun süredir Vodafone Red 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS için aylık 251 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala aynı paketle devam etmek istediğimde, aylık ücretin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışın bir anda ...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son dönemde hem yüksek faturalar hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken çağrı merkezi tarafından mevcut aboneliğim için aylık 790 TL’lik bir teklif iletildi. Buna karş...

11 Aralık Perşembe günü hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli işlemler telefonda yapıldı. Sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. Cuma günü saat 21:00 civarında kurye aradı ancak çok geç bir saat olduğu ve evde olmadığım için teslimat gerçekleşme...

4 Aralık’ta T***den Vodafone’a bireysel hat müşterisi olarak geçiş yaptım. Hemen ardından hattı kurumsala taşıyacağım için, geçici olarak kontratsız 5 GB’lik ve 478 TL tutarındaki paketi kabul ettim. Hattımın geçişi yapıldıktan ertesi gün Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden kurumsal geçiş işlemim...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yeri adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, bu nedenle hem iş hem de özel iletişimimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun özellikle işyerimde yaşanıyor ve önc...

Vodafone mobil hattımı Temmuz ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir çekim kalitesi alamıyorum. Hem internet hem de konuşma kalitesi adeta sıfır durumda, bulunduğum her yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone Hat No: 554 103 **** kullanıcısıyım. Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internet paketi aktif olduğu halde, internet kullanımım ana paketimden düşülüyor. 15 Aralık tarihinde bunu fark edip müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım; ancak yapılan dönüşler yeterli olmadı ve soru...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0543***214 numaralı hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni tarife fiyatları 400 TL’nin üzerinde görünürken mevcut paketimin ise Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür 320 TL olarak bildirildiğini görüyorum. Ay...

11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça...

Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu ana kadar bu durumla i...

16.12.2025 tarihinde saat 20.35 civarında, Vodafone’a kayıtlı faturalı hattıma 0312 401 14 24 numaralı hattan bir arama geldi, ancak o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra geri aradığımda, “Talebiniz alınmıştır” şeklinde otomatik bir ses kaydı dinletildi ve ben herhangi bir tuşa basmadan ya da bir ş...