to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iptal edilen indirimler” ve “diğer kullanı...mlar” adı altında 292,52 TL’ye ulaşan bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemlerin neden eklendiği konusunda önceden SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Ayr
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Uzun zamandır tarifem bittiğinde daha makul bir pak...ete geçmeyi planlıyordum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarife teklifleri bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1100 TL civarında ve be
Vodafone hattıma, yurt dışı seyahatim sonrasında 15.863,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Yalnızca intern...et kullanımı yaptığım bu dönemde, BTK düzenlemelerine rağmen hiçbir harcama eşiği uyarısı almadım, kullanımım belirli bir limitten sonra otomatik olarak durdurulmadı. Seyahat süre
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün +90 312 909 78 88 numaralı telefondan aranarak tarifemin bitmesinin son günü... olduğu, tarife değişikliği yapmazsam aynı tarifeyi 900 TL’ye kullanmaya devam edeceğim söylendi ve aynı tarifemin Vodafone tarafından bana 370 TL’ye sunulduğu ifade edildi. Bu bil
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm Eylül 2026’da sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalması nedeniyle hat...tımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum; ancak mevcut faturalı tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması beni ciddi şekilde tereddütte bırakıyor. Uygun fiyatlı tarifeler sunulmuyor;
"Gerekli belgeleri Vodafone evrak işlemlerine gönderdim ve bayiden kısıtlamayı kaldırıp sonunda üzerime alabildim. Talebim sonrası ilk ulaşan müşteri hizmetleri temsilcisi sağ olsun anlattı hattım açıldı süresi uzadı. Bugün alabildim. Biraz maddi olarak zorlasa da alabildiğim için mutluyum teşekkürler 🙏"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, faturasız bir hat olmasına rağmen,... hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12.08.2026 tarihinde aniden askıya alındı.
Vodafone mobil hattımı Adana’nın Pozantı ilçesinde kullandığım her gün, yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim ve internet proble...mi yaşıyorum. Özellikle mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük, çoğu zaman hız testlerinde indirme hızı 0.30 ile 0.90 Mbps arasında çıkıyor. Bu hızlarda ne vid
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem bitmek üzere olmasına rağmen ne Yanımda uygula...masında ne de müşteri hizmetlerinde bana hiçbir tarife sunulmuyor. Uygulamada uygun teklif değil, tamamen boş bir ekranla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir tarif
13.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Avcılar Pelican AVM’deki Vodafone bayisine, Roba adına kayıtlı hat için hat bi...lgi güncelleme işlemi yaptırmak üzere iki kez gittik. İlk gidişimizde çalışanlar, geçici koruma kimliğimizle işlem yapamayacaklarını söyleyip bizi göç idaresine yönlendirdiler ve k
Vodafone hattım için Haziran ayında taahhüdüm bitti ve faturam 927 TL olarak çıktı. Yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde müşte...ri hizmetleri tarafından arandım, görüştüğüm temsilciyle detayları konuşup yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu 927 TL’lik faturamın güncel ücret olan 410 TL’ye düşürüleceği açıkça
"Çözüm merkezinden arayan Ümran hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone... uygulamasına girdiğimde bana sunulan yeni teklifin 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 330 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkım düşüyor hem de faturamın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığım anda “Bir şeyler yanlış gitti / Hay aksi… Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “Tekrar deneyini
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hizmet konusunda memnuniyets...iz kaldığım için durumun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım problemin giderilmesini, olası mağduriyetimin varsa düzeltil
"Çözüm merkezinden arayıp sorunumu çözen hanımefendi ye çok teşekkür ederim"
Vodafone ile yaptığım fatura anlaşmasında ilk taahhütlü faturam 136 TL olarak belirlenmişti, daha sonra bu tutar 156 TL’...ye yükseltildi. Son olarak ise hattıma 1131,75 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hattıma ait numara 0542********
Vodafone Red 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aylık 580 TL ödemeli ve 30 GB internet kullanım hakkı olan hattıma, Ağustos ...2026 dönemi için sadece 1,3 GB’lik internet aşımı nedeniyle toplam 3.167 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Yani 1,3 GB bile olmayan bir internet aşımı için yaklaşık 2.600–2.700 T
"Teşekkürler, yanımda arayüzü daha açık olursa daha iyi olur"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Bu tarifeye ait kamp...anya detaylarında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliği avantajı olduğu
"Bugün Vodafone'dan yetkin ve bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat
"Teşekkürler"
Vodafone’un faturasız hat tarifeleriyle ilgili şeffaf bir bilgiye ulaşamıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone’un web sitesi, mobil uygulama ve diğer ka
12.08.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal web sitesi üzerinden şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurum son...rası tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında aynı gün içerisinde aranacağım açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12.08.2026 tarihinde müşteri hiz
"Sorunum kısmi olarak çözüldü. Teşekkürler"
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
