
Vodafone Yeni Hat Başvurumda Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir hafta geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Başvuru yaptığım yeni hat numarası: 0 53*********67. Vodafone’un internet sitesinde baş...
İnternet Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone Red'li 18 Gün tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır istemediğim halde internet aşımı nedeniyle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor. Her ay aşım paketi adı altında internet gönderiliyor ve bu yüzden faturam normalde 635 TL olması gerekirken bu ay 1169 TL olarak geldi. Bu durum artık mad...
Vodafone Geçiş Sürecinde Ciddi Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Eylül’de Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı 30 GB hat geçiş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3-4 gün içinde aranıp işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir onay araması yapılmadı, bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Bu süreçte Voda...
Bilgilendirme Yapılmadan Artan Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımı aylar önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra bir faturamın kaldığını fark etmemişim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borcum olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de mesaj aldım. Sadece iki gün önce hukuk bürosundan bir mesaj gelerek 800 TL c...
Vodafone'da Fatura Ödeme Sorunu Nedeniyle Hattım Açılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

15 yılık Vodafone kullanıcısıyım ve Gold red tarifesi kullanmaktayım. Aylık 1500 TL ve telefon taahhüdüyle beraber 9.700 TL fatura ödüyorum Şu an şe...
Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat İçin Bilgilendirilmeden Cayma Bedeli Yansıtılması

Anneme ait olan Vodafone bireysel faturalı hat, İstanbul Güngören’de çekmediği için yeni abone olduğumuz hattı 1 ay dolmadan iptal ettirdik. Hattın numarası 5444*** şeklindedir. Ancak iptal işlemi sonrası faturanın yanında ayrıca 400 TL cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 420 TL borç yansıtıldı. Bu b...
Vodafone FreeZone Hattıma Ek İnternet Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone FreeZone üyesi olmama rağmen ekstra GB tanımlanmıyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben zaten FreeZone'da ekstra GB olduğu için Vodafone'lu oldum. Mağduriyetimin giderilmesini acil bir şekilde istiyorum.
Vodafone Çözüm Lütfen!

FreeZone Güzelliği Paketi Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int...
Ödeme Yapıldı, Paket Yüklenmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma paket yüklemek için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 349 TL ödeme yaptım. Ancak işlem başarılı olmasına ve param çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket yüklenmedi. Numaram: 5461****91. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu söy...
Satın Aldığım Vodafone İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone’un Migros ile yaptığı kurumsal anlaşma kapsamında Migros çalışanı olarak Vodafone kurumsal müşterisiyim. 25.09.2025 tarihinde saat 01:45’te Vodafone uygulaması üzerinden 1 ay 20 GB’lik (329 TL) paket satın aldım. İşlemden sonra bankamdan ücret çekildiğine dair dekontum mevcut ve paketin yük...
Vodafone’dan Öğrenciye Uygun Tarife Bekliyorum!
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve bana sunulan yeni tarife (Red 22) aylık 490 TL olarak teklif edildi. Hat...
Satın Aldığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, Mağdur Oldum

25 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 899 TL değerindeki Kolay Paket 40’ı kredi kartımla satın aldım. Satın alma işlemi başarılı olarak göründü ve tutar kartımdan çekildi, ancak paket hattıma tanımlanmadı. Paketi özellikle internete ihtiyacım olduğu için aldım fakat kullanam...
31 Yıllık Vodafone Kullanıcısına Çekim Gücü Çilesi: Acil Çözüm Bekliyoruz

Ankara Gölbaşı karacaören Mahallesi’nde 31 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca mahallemizde ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Mahallenin neredeyse her noktasında, özellikle acil durumlarda iletişim kurabilmek için çatılara çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenl...
Kampanya İle Vaat Edilen 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kaydedip onaylamama rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen kampanya kapsamında hattıma 3 GB internet yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgil...
Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hotspot Kotası Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım ve bu paketin sınırsız internet sunduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak, 23.09.2025 tarihinde hots...
Bana Ait Olmayan Borç İçin İsmin Kullanılarak Rahatsız Edici SMS Geldi

24.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak "Av. Fur. Akyl" adına faturalı Vodafone hattıma SMS gönderildi. Mesajda, bana ait olmayan bir borçtan ve müvekkil firmalarına ait icra takibi başlatılmadan önce ödeme yapmam gerektiğinden bahsediliyordu. Mesajda herhangi bir firma adı veya borç tuta...
Mardin Mazıdağı’nda Vodafone İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hattımı Mardin Mazıdağı ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bölgede internet hızım çok düşük; diğer operatörler 50 megabit hız sunarken, Vodafone ile en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu nedenle sürekli donmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone m...
Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanıp Yüksek Fatura Yansıtıldı

Onayım Olmadan Başlatılan İtunes Üyeliği Ve Yüksek Ücret Kesintisi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan iTunes üyeliği başlatılmış ve Eylül ayı içerisinde toplam 2.724 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durumun farkına vardığımda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Aynı şekilde iTunes/Apple üzerinden de üyeliği iptal etm...
Vodafone Online Hat Taşıma Başvurum Teslim Edilmeden İptal Edildi, Sorunum Çözülmüyor

20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemi Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurye tarafından sim kartım bana teslim edilmeden iptal edildi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Her gün süreci takip etmeme rağmen herhan...
Esım Kartı Temin Edilemedi, Hat Aktifleştirilemiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımı taşıma işlemini online olarak esim uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Ancak hattımın aktifleştiği 24 Eylül sabahından bu yana, esim’i kullanabilmek için Malatya AVM’deki ana bayi ve Konteynır Çarşısı’ndaki üç farklı Vodafone şubesine gittim. Tüm bay...
-
Arayan Kim 714
-
Askerfone 182
-
Aşım Ücreti 4.098
-
Borç 4.028
-
Cayma Bedeli 6.398
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.945
-
Engelli İndirimi 569
-
eSIM 1.617
-
Fatura 32.891
-
Faturalı Tarifeler 16.275
-
Faturasız Tarifeler 632
-
FreeZone 1.807
-
Güvenli Depo 470
-
Hat Başvurusu 3.414
-
Hat Devir 1.695
-
Hat İptali 3.721
-
Hat Ücreti 561
-
Hediye Çarkı 7.358
-
İçerik Servisleri 2.218
-
İnternet Paketi 3.358
-
Kampanya 5.250
-
Kolay Paket 3.144
-
Mobil İmza 541
-
Mobil İnternet 6.472
-
Mobil Ödeme 11.692
-
Numara Değiştirme 851
-
Numara Taşıma 9.150
-
Online Özel 1.495
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 801
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.827
-
Red Business 126
-
Redbox 629
-
SIM Kartı 2.818
-
Sınırsız Paket 888
-
SMS 9.435
-
Şebeke 7.715
-
Taahhüt 9.658
-
Tarife Değişikliği 15.257
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.830
-
Yanımda 9.839
-
Yurt Dışı Paketleri 3.341
