to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum ve hat neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmedi. Evde de dışarıda da doğ...ru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla konuşmak, internet kullanmak tam bir işkence haline geldi. Sorunun telefondan değil doğrudan operatörden kaynaklandığı çok net. Bu durum içi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’un bireysel hattını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Taahhü...düm Ağustos ayında bitiyor, ancak bu süreç yaklaşırken mevcut müşterilere y
Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internet hakkımın yanında Sınırsız Sos...yal Pass ve Sınırsız İletişim Pass bulunmasına rağmen, özellikle Twitter (X) uygulamasında video izlerken internet kullanımım ana paketimden düşüyor ve 30 GB kotam beklediğimden ço
"Vodafone fiyat konusunda problemi çözdüğü için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 135 TL olan bir paketle kullanıyordum. Sözleşmemin 7 Temmuz’da biteceği bugün tarafım...a bildirildi ve aynı paketin yeni dönemde yaklaşık 400 TL olacağı söylendi. Bu kadar yüksek orandaki artışı kesinlikle kabul etmiyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini a
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke ilk aradığımda halledilseydi. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma 04.09.2026 tarihinde saat 17:07 civarında 299 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak bu yükleme...yi yaptığım hatta sonradan kapalı olduğunu öğrendim ve hattım kapalı olduğu için paketi hiç kullanamadım. Hat ve paket tamamen bana ait olmasına rağmen hattımın kapalı olmasından d
"Esma Hanım'ın çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut Red'li 18 tarifem... için aylık 550,75 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev internetim, hem
"Pelda Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum"
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone hattında “Aşım Koruması” aktif olmasına rağmen, paket bitiminde internet kesilmemiş ...ve bunun sonucunda faturamız haksız yere yansıtılan aşım ücretleriyle birlikte yaklaşık 250 TL’den 700 TL’ye yükselmiştir. Aşım koruması varken bu şekilde bir ücretlendirme yapılma
"Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Yapılan inceleme sonucunda 2460 TL tutarındaki aşım ücreti faturama iade edildi ve sorun çözüldü. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde yıllar önce adıma kayıtlı olan ve geçmişte iptal edilen 0549********09 numaralı hat ile ilgili olara...k, konunun BTK mevzuatına hâkim Genel Müdürlük uzman Backoffice / Üst Düzey Şikayet Yönetimi ekiplerine aktarılması adına bu başvuruyu gerçekleştiriyorum. Söz konusu numara arandı
Vodafone faturalı hattıma ilişkin olarak, haziran 2026 dönem faturamda haksız bir şekilde hat açma bedeli yansıtıldığını... gördüm. Oysa bana gönderilen SMS’te, en geç ayın 17’sine kadar ödeme yapılmaması durumunda hattımın kısıtlanacağı ve hat açma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ben faturamı 16’s
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce faturam ortalama 290 TL civarında gelirken son iki aydır fatu...ralarım yaklaşık 500 TL olarak yansıtılmaya başlandı. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi bütçemi ciddi şekilde zorla
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 0544********60 hattımı memnuniyetle kullanıyorum. Ancak mevcut taahhüdümün sona er...mesi nedeniyle tarafıma sunulan yeni taahhüt ücretleri oldukça yüksek seviyededir. Sunulan fiyatları kabul etmiyorum ve mevcut ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu ücretlerin
"Çok memnun kaldım"
Yaklaşık bir aydır Vodafone’un sunduğu yeni tarife ücretleriyle ilgili cidd...i bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı tarife, benim hattımda farklı, yanım
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Yalova ili Altınova ilçesi Hürriyet Mahallesi Şeh...it Dursun Kıldız Caddesi No:15/1 adresinde telefonum çoğu zaman şebeke çekmiyor, internet bağlantısı ise neredeyse hiç yok. Mahalledeki komşularım da uzun süredir aynı sıkıntıyı ya
"İşim halloldu"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 19.09 tarih...inde hattıma önce aşım uyarısı mesajı geldi, hemen ardından ise 5 saniyeden
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım şu an 288 TL olarak devam ediyor ancak y...aklaşık 1 aydır bu ücreti çok daha fahiş rakamlara çıkarmaya çalışıyorlar. Aynı operatöre farklı operatörlerden gelenlere çok daha uygun tarifeler sunulurken, yıllardır müşterisi o
Vodafone’da nadiren kullandığım 5xxxxxxxxx numaralı hattımda, tl yüklemesi yapmadığım için kısıtlama olduğunu öğrendim. ...Bugün saat 13.00’ten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez kontör/tl yüklemesi yapmama rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve arama yapamıyorum. Müşteri temsilcisi
"Çok memnun kaldım Temsilciden ayrıca memnunum"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra emekli olmama rağmen bana ...sunulan yeni ücretler gerçekten afaki seviyede kaldı. Dün müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı tarifeyi kullandığımız diğer Vodafone müşterilerine göre çok daha yüksek üc...ret ödüyorum. Aynı tarife için bazı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlandırma yapılırken bana neredeyse aynı tarifenin iki katına yakın ücret yansıtıldığını son 2–3 aydır fark edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
