Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Bedeli Faturaya Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

1

Taahhüt son ayındayken hat kapama işlemi yaptım ve cayma bedeli çıkmayacağı söylendi genede fatura çıkarttılar iptal edilmesini istiyorum cayma bedelinin. Ses kayıtları mevcut incelensin adam kandırmaya gerek yok yıllarca Vodafone kullandım böyle bir şey görmedim. Buradan sonuç alamazsam CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

15 Ağustos 19:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 19:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Alıyor

386

Vodafone tarifem bitmeden önce hattımı taşıdığım halde bana sanki yeni tari...

Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet

1.021

Vodafone hattımı 4 aydır kapatmaya çalışıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, 2 ay daha kalıp sonra ararsam ücretsi...

Çözüldü

Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

552

"Müşteri temsilciniz İmra Hanım a çok teşekkür ederim. Sorunumu giderdi. Kendisine başarılar diliyorum"

Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Haksız Cayma Bedeli

733

Vodafone kullanıcısıydım. Bir gün aranıp taahhüdümün bu gece itibarıyla biteceği ve yeni taahhüdüm için uygun tarifeler ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri