to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 2025 Paketi Ücretinde Şok Artış Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uygulamanızda görünen “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketim için şu anda aylık 182 TL ödüyorum. Ancak son 30 gündür uygulamada yeni teklif olarak faturamın yaklaşık 370 TL olacağı görünüyor. Yani neredeyse 200 TL’ye yakın, bana göre hiçbir şekilde makul olmayan fahiş bir artış söz konusu.
Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hem de mevcut ekonomik koşullarda böylesine yüksek bir zammı kabul etmiyorum. Mevcut faturama çok daha yakın, makul bir tutar üzerinden devam etmek istiyorum. Bu fahiş artışın iptal edilerek tarifemin ücretinin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
