1780 TL'lik Faturaya Karşı Ordu Ve Samsun’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları

Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum, zaman zaman başka operatörleri denesem de tekrar Vodafone’a geçtim. Ancak hattım Ordu ve Samsun bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşıyor. Hem telefonla görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımında hat sağlıklı bir şekilde çekmiyor, bağlantı kopuyor veya internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1780 TL ödüyorum. Buna rağmen bana taahhüt ettikleri ve sürekli reklamını yaptıkları çekim kalitesi ve internet performansını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm, fakat bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve sorun çözülmedi.

Devam eden bir taahhüdüm olduğu için hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek konusunda da mağdur durumdayım. Vodafone’un yaşadığım bölgelerdeki çekim ve internet sorununu inceleyip baz istasyonu veya altyapı anlamında gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve hattımın artık reklamlarda vaat edildiği gibi sağlıklı ve kesintisiz çekmesini talep ediyorum.