Sözleşme Yenileme Sürecinde 50 GB/400 TL Tarife Teklifi Alınamıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem 21 Ağustos’ta bitiyor, yenileme sürecinde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir teklif alamıyorum. İhtiyacım olan paket, aylık en az 50 GB internet içeren ve yaklaşık 400 TL civarında bir tarifedir; ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden bana sunulan tekliflerin hiçbiri bu seviyeye yaklaşmıyor.

Son bir ay içinde bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de giderek durumu anlattım. Buna rağmen bana uygun, makul bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vodafone’un, sözleşme bitiş tarihim yaklaşmışken, kullanım ihtiyacıma uygun en az 50 GB içeren ve 400 TL bandına yakın makul bir tarife teklifi sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.