"Bir kısmı iade edildi teşekkürler"
Vodafone hat
77.125 şikayet
Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Yanıltıcı Paylaşımlı Kota Sınırlaması
S*** 81 89 ile biten Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden aylık 1200 TL’lik “sınırs...ız internet” olarak pazarlanan pakete geçirdim. Paketin adındaki “sınırsız” ifadesine güvenerek özellikle ev internetim olarak kullanmak amacıyla bu tarifeyi tercih ettim. Kısa sü
Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Sebebiyle Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Çıkış Talebi
Muğla Köyceğiz Doğusbelen’de yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda aralıklarla şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özelli...kle son 24 saattir hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum ve internet hızı 1 Mbps seviyesine dahi ulaşamıyor. Gün içinde en az 10

Cezaevindeki Kardeşimin Hat Kullanılamazlığı Nedeniyle 5.000 TL Cayma Bedelini Haksız Buluyorum
Vodafone’a ait 0542*****25 numaralı hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim cezaevine girdikten sonra hattı artık kullanam...ayacağı için hattı biz mecburen kapattık. Bu süreçte kardeşimin cezaevinde olduğuna dair bilgileri ve vekaletini bayiye ilettik. Tüm bu zorunlu duruma rağmen tarafımıza yaklaşık 5
Sadık Vodafone Müşterisine Orantısız Yenileme Teklifi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı aynı operatör ...üzerinden kullanıyorum. Şu anda “Uyumlu 13GB” tarifesini, 13 GB internet, 1
Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Aşırı Fatura
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt ağustos ayında bitti ve aynı ayın faturası bir önceki dönemlere göre çok yüksek ge...ldi. Faturayı incelediğimde, taahhüt bitişiyle birlikte herhangi bir ek onayım olmadan tarifemin güncel, çok daha yüksek tarifeden ücretlendirildiğini gördüm. Yaşadığım bu durumla
Ek Paket Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
Vodafone hattım 0543 *** ** 49 üzerinden bugün 930 TL tutarında bir ek pake...t satın aldım. Ancak aynı paket için kartımdan 930 TL iki kez çekildi, buna
İzinsiz Cihaz Ve Hat Başvurusu Görüldü Acil Açıklama Ve İptal Talebi
Vodafone hattıma 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.17’de hattımın teslim edildiğine dair bir SMS, hemen ardından da ciha...z başvurusu ile ilgili bir SMS geldi. Ben ne hat başvurusu yaptım ne de herhangi bir cihaz talebinde bulundum. Hattım 0542*****00 numaralı olup şu ana kadar bu işlemlerle ilgili h
İzinsiz Aşım Paketi Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
"Müşteri danışmanı ilgili, yetkin ve çözüm odaklıydı. Hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi her defasında bize adeta zorl...a dayatılıyor. 21 Ağustos günü saat 23.45 civarında, tarifemin yenilenmesin
Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Öğrenci İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattıma yeni yıla girdiğimizden beri her ay yaklaşık 520–528 TL civarında fatura gelmektedir. Kullandığım... hat için bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Öğrenciyim aynı zamanda Müşteri temsilcisinden beklentim tarafıma makul fiyatta
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Yanımda Premium Aktifleştirilemedi
"Sorunum kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim"

Vodafone ESIM Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Çalışmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi
Vodafone’a geçiş yaparak 18 Ağustos tarihinde bireysel hattım için e‑SIM başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi ve bu süreçte telefon hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru sırasında e‑Devlet doğrulama adımında sürekli sistem kesintileri yaşandı ve
Yüksek Fatura Artışı Ve Uzman Birimle Ulaşılamama Sorunu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
İnternet Kanalından Başvuru Bilgi Verilmeden İptal Edildi
Vodafone üzerinden internet kanalıyla yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak bu başvuru, bana hiçbir şekilde bilg...i verilmeden iptal edilmiş. Durumu ancak kendi yaptığım şikayet sonrasında öğrenebildim ve süreç boyunca tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme yapıl
Vodafone Tarife Artışı 150% Zamlı Fahiş Ve Kabul Edilemez
Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB 100 dakika içeren tarifeyi 230 TL karş...ılığında kullanıyordum. Dün tarife yenileme sürecinde 25 GB 100 dakika olan
Vodafone’da İzin Almadan Veri Azaltımı Ve Fiyat Çifte Katlandı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce iki hattımda da yaklaşık 200 TL ödeyerek 20 GB internet içe...ren bir tarifeden yararlanıyordum. Tarife sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ya da makul bilgilendirme olmadan paketim değiştirilmiş ve bu kez 15 GB internet içeren tarife i
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Kampanyası Uygulanmadı
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine 23.08.2026 tarihinde geçiş y...aptım. Tarife yenilemesi sırasında, bu tarifeyle birlikte 2 ay boyunca ücre
Vodafone'de 1 GB İçin 530 TL Ücret Ve Tekrarlanan Fatura Şikayeti
"Fark etmesem aramasam iade etmeyeceklerdi ama tarifelerim bitene kadar tekrardan düşüneceğim"
Taahhüt Sonrası Faturada Ani 1300 TL Artış Ve İptal Engeli
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan ve şu anda fiilen benim kullandığım faturalı hattın taahhüdü kısa süre önce son...a erdi. Taahhüt bitimine yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce aylık yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken, taahhüt sonrasında faturam yaklaşık 650 TL’ye yükseld
Durma Özelliği Aktifken Aşım Ücreti Faturada Görüldü
Vodafone 5g Hazır tarifesini kullanan hat sahibi olarak, hattımda durma özelliği olmasına rağmen bugün faturamın aşıma u...ğradığını gördüm. Uygulamada internet kullanımım için aşım paketi tanımlandığını fark ettim ancak hattımın, aşım paketi devreye girmeden önce durması gerektiğini düşünüyorum. Voda
Ortak Kullanım Alanı Şartıyla Sınırlı İnternet Paketi İçin 600 TL Geri İade Talebi
Halkbank üzerinden Vodafone hattıma 50 GB 600 TL’lik internet paketi satın ...aldım; işlemi yaklaşık 2 gün önce gerçekleştirdim. Paketi aldıktan sonra ha
Vodafone Yanımda 10 GB Hediye Kampanyasında Sürekli Hata
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren defalarca giriş yaptığımda hattımda 10 GB hediye kampany...ası görünüyor. Kampanya ekranında “10 GB Hediye, şanslı saatleri yakaladınız, hediyeni al” şeklinde bir bildirim çıkıyor; ancak “Hediyeni al” kısmına tıkladığımda her seferinde “Üz

Taahhüt Süresi Bittiğinde YouTube Hakkı Kesildi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
"Hızlıca dönüş yapıldığı ve istenilen şekilde bir plan sunulduğu için teşekkür ediyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















