Vodafone hat

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri mobil veri hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mobil veri sürekli kesiliyor, hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 3. Kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...

Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova Ege Erkek KYK Yurdu’nda kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok zayıf olduğu için projelerimi yapamıyor, derslerimi takip edemiyor ve oyun oynayamıyorum. Bu durum hem eğitim hayatımı hem de günlük işlerimi olum...

Hat Taşıma İptal Talebimin Gerçekleşmemesi Sayın Vodafone yetkilileri, Hat taşıma işlemini iptal etmek için talepte bulundum ancak iptal işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etmektedir. Gerekli iptalin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

İPhone 4 cihazımda kullandığım Vodafone hattımı kapattım. Ancak Apple kimliğime giriş yaparken doğrulama kodu, kapalı olan eski numarama SMS olarak gönderiliyor. Bu nedenle Apple kimliğime erişim sağlayamıyorum ve doğrulama kodunu alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve henüz ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 08:55’te Vodafone uygulaması üzerinden yanlışlıkla tek kullanımlık 10 GB ek paket (Aylık Fırsatım 10 GB) satın aldım. Paket için 339 TL ücret yansıtıldı. Satın alma işleminden hemen sonra, saat 09:00’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve pa...

21.09.2025 tarihli faturamda, mobil ödeme işlemlerinden kaynaklı harcamalar ve 21.10.2025 tarihli faturama yansıtılan 79,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” ile ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca, daha önce kapatmış olduğum Netflix ödemesi de güncel faturama tekrar yansıtılmıştır. Daha önce ben...

Vodafone mobil internet çekmiyor ve müşteri hizmetleri her seferinde farklı bir bahane uyduruyor. İlk olarak, bulunduğunuz mevkide vericide sıkıntı var, size dönüş yapacağız dediler. Kayıt açtık dediler; dört gün sonra uygulamadan baktım, kayıt falan yok. Tekrar aradım, bu sefer bir problem yok, bağ...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış ve bu nedenle faturam beklediğimden çok daha yüksek, 800 TL olarak gelmiştir. Ayrıca, 650 TL hat açtırma bedeli de faturama yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone bireysel Red dahil olmak üzere üç adet GSM hattımda, arama yönlendirme işlemini 0212 ile başlayan sabit hat numarasına yapamıyorum. Yalnızca GSM hatlara yönlendirme yapılabiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama bulunmuyor; örneğin, 532 ile başlayan Türk Telekom hattımdan sabit hatl...

Konu: Aşırı İnternet Tüketimi ve Çekim Sorunu Merhaba, Uzun süredir hattımı aynı şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1,5 aydır hem internet tüketiminde hem de çekim kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 GB internet paketim var ve ayın birinden birine yenileniyor; fakat son dönemlerde internetim...

Eşimi kaybettim ve eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı kendi üzerime devretmek için bugün İstanbul Sultangazi’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlemi gerçekleştirmek için benden 500 TL vergi talep edildi ve ayrıca yeni hat olacağı gerekçesiyle her ay faturama 80 TL ek ücret ya...

Vodafone Yanımda Premium hizmetini faturama yansıtılacağını bilerek aylık olarak satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamı geç ödediğim için ayrıca geç ödeme ücreti de eklenmiş durumda. Satış sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu durum akla mantığa sığmıyor. Bugün ya...

Kesinlikle kimse Vodafone'a geçmesin, çok büyük bir mağduriyet yaşadım. 21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 154 TL fatura sözü verildi ve bu taahhütle sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturam 2.280 TL olarak geldi. Faturada aşım old...

Vodafone bireysel hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Her yerde çekim gücünün yüksek olduğu iddia edilmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet bağlantım sürekli olarak donuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gün içinde kendi internetimi kullandığımda bu problem sürekli yaşanı...

Vodafone hattımda “Red'li 20GB Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Son 12 ayda faturalarımın ortalaması yaklaşık 106 TL civarındayken, taahhüt yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması ve mağaza üzerinden yalnızca 600–900 TL arasında yeni taahhüt teklifl...