"Teşekkürler"
Vodafone hat
76.515 şikayet
Sınırsız Pakette Gizli 15 GB Paylaşımlı İnternet Sınırı Ve Çözüm Sunulamaması
Bir süre önce Vodafone hattım için 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Satın alma aşamasında da sonrasında mobil uygula...ma üzerinden tarife ayrıntılarını kontrol ederken de, hattı hotspot olarak paylaşırken uygulanacak bir kota ya da 15 GB’lik bir üst sınırdan bahseden hiçbir ibareyle karşılaşmadım.
Mobil İmza Başvurusu 5 Gün İçinde Açılmadı
25.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek Vodafone mağazasında, kendi adıma kayıtlı 555 *******86 numaralı hattım için mobil ...imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ettim ve mobil imza uyumlu sim kartı mağazadan satın aldım. İşlemi yaparken tarafıma en geç 5 gün içerisinde mobil imzamın
Vodafone Mobil İmza Hatası İçin Şubeye Tekrar Gidilmesi
Vodafone hattım için 7 Temmuz tarihinde önce online başvuru yaparak, ardından da bayiye giderek mobil imza başvurusunda ...bulundum. Bu işlem sırasında sim kart değişikliği yapıldı. Vodafone Mobil İmza için uygun sim kart hiçbir bayide bulunamadığı için Silivri’den İstinyePark’taki Vodafone bayisine gi
Sim Kart Değişim Ücretlerinde Tutarsızlık Ve Şeffaflık Talebi
Vodafone hattıma ait sim kartım dün kırıldığı için yenileme yapmak üzere farklı bayilere bilgi almaya gittim. Ancak her ...bayinin sim kart değişimi için tamamen farklı ve birbirinden kopuk fiyatlar vermesi nedeniyle ciddi bir kafa karışıklığı ve güvensizlik yaşıyorum. Mall Of İstanbul bayisinde sim k
Vodafone'da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Arama Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.07.2026 tarihinden beri İzmir’de bulunduğum farklı ilçelerde hattımı kullanırke...n hem mobil internet bağlantım sürekli gidiyor hem de telefonla konuşurken hat sık sık kesiliyor. Gün içinde konum değiştirmeme rağmen hiçbir bölgede sağlıklı bir şekilde ne intern
Vodafone Hatamda SMS Ve Arama Sorunu, Yurt Dışında Olmam Şubeye Gitmemi Engelliyor
Yaklaşık 1 haftadır, 01/07/2026 tarihinden bu yana Vodafone hattımla ne SMS alabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum; ayrıc...a arama da yapamıyorum. Telefonumda sinyal ve şebeke görünüyor olmasına rağmen hat üzerinden iletişim kuramıyor ve hattımı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili Vodafone müşter
Vodafone 10 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Taahhüt Yerine Getirilemedi
Vodafone faturalı hattımda bu hafta pazar günü gece 00.00’da uygulamadaki çarkı çevirdim ve bir hafta geçerli 10 GB inte...rnet kazandığım bilgisi ekrana geldi. Ancak hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, hat dökümümde veya paketlerimde bu 10 GB görünmüyor. Bunun üzerine Vodafone müşteri hi
Şebeke Sinyali Zayıf Ve İnternet Bağlantısı Kesintili
Kahramanmaraş Göksun Payamburnu köyünde yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Karşı köy ola...n Hacıkodal köyüne yapılan şebeke vericisi hakkında şikayetim var. Yapıldığı ilk zamanlarda çekimi iyi olan ancak zamanla çekim hızı düşen hatta hiç çekmeyen bu şebeke bizleri zor
Tarife Değişikliği Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden tarife değişikl...iği yaptım. Ancak üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle şu anda yeniden t
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB p...aketini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye aylık 177,75 TL ödüyordum. Tari
Taahhüt Sonrası 1000 TL’ye Yükselen Fiyatla Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 539***9071 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18” isimli tarifeyi... kullanıyorum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte hattıma uygulanacak fahiş fiyat artışı nedeniyle mağdur edilmek üzereyim. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemin, Temmuz ayı iti
Vodafone Hat Taşıma İşleminde Bilgi Eksikliği Ve İptal Edilememesi
13 Temmuz 2026 tarihinde Orhangazi’deki bir Vodafone bayisine giderek yaklaşık 750 TL tutarında Red paket üzerinden hat ...taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 1000 TL civarında bir cayma bedeli veya çıkış ücreti ödeyeceğim konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şu and
Vodafone'da SMS Bildirimi Olmadan Kesilen 2.460 TL Aşım Ücreti İptali
"Sorunun çözümü için hızlı bir şekilde iletişim kurdular iade talebim oluşturuldu teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum 5xx *** ** 74 numaralı hattıma Temmuz 2026 fatura döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında, t...arafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan tam 11 kez ücret yansıtılmış ve toplamda 2.460 TL tutarında haksız bir bedel faturama eklenmiştir. Kullanım aşımı ile ilgili tek bir u
Vodafone Ücretsiz Netflix Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone’un “Ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak için hattım üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanyaya ka...tıldığımda müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve her ay yenileme yapmama gerek olup olmadığını özellikle sordum, bana açıkça herhangi bir işlem yap
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Tarife Değişikliği Sonucu Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone hattım için daha önce eSIM 15 GB paket kullanıyordum ve aylık 296 TL ödüyordum. Taahhüdümün temmuz ayında sona ...ereceği, taahhüdümü yenilersem ücret değişmeden 20 GB ve 1000 dakikalık yeni bir pakete geçebileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen 470 TL’lik bir tarifeye geçir
YouTube Sınırsız Kullanım Çalışmıyor
Vodafone 5g Red 60 GB Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Paketin içinde YouTube’un sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen You...Tube’a girdiğim anda internetim çalışmıyor. Uygulama normal şekilde açılıyor ancak hiçbir video yüklenmiyor, videolar başlamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Aynı pak
Aynı 5G Red Sınırsız Tarifesinde 100 TL Fiyat Farkı Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim hanımefendiye. Çok iyi ilgilendi. Tarifeyi aynı fiyata aldım."
Vodafone Yanımda Ek Paketin Aktif Edilmemesi Ve Vaat Edilen 15 GB İnternetin Yüklenmemesi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde kullanmak üzere sınırsız... sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sistemde aktif edilmemiş ve ben bunu fark edene kadar kullanımım normal internet paketim üzerinden düşmüş. Durumu fark ed
Faturasız Hat Sahiplerine Yurt Dışı Paketi Sunulmaması Ve Ayrımcılık
Türk Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Geçmiş yıllarda, yanımda uygulama üzerinden hattıma yurt dışı paketi tanımlaya...biliyodum. Ancak şu anda aynı imkânın tamamen ortadan kaldırıldığını görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yurt dışı paketleri bölümüne girdiğimde, faturasız hatlar için hiçbir
Kırmızı Tarifede İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Çekim Sıkıntısı Yaşıyorum
Vodafone’da yaklaşık 1 senedir faturalı hat kullanıyorum, birkaç aydır da Kırmızı tarifedeyim. Hattımda 30 GB internet p...aketi bulunuyor ancak son 4 aydır paketim ay bitmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım şeklimle internetim ayı rahatlıkla çıkarıyordu, son dönemde hiçbir ku
Vodafone Devir Sonrası Haksız 1.486 TL Fatura Ve İade Talebi
Vodafone’a ait 543 *******89 numaralı hattımı kendi adıma devraldıktan sonra 29 Nisan 2026 tarihinde kurumsal hatta geçi...ş işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen hattıma 16 Nisan 2026 – 15 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Haziran olan 1.486 TL tutarında fatura yansıtıldı. İlgili dönemden önce
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yüksek Tarifelerle Karşılaştım
Vodafone abonesi olarak 5388****57 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 349 TL ücretle kullanıyorum. Faturamın biti...mine yakın bir tarihte, 17 Haziran günü Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, faturamın son
Aydın Didim'de Vodafone Çekim Gücü Sorunu Gün Boyunca Devam Ediyor
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle gün içinde hat çekmiyor, sağlıklı... şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum, sadece gece yarısından sonra sabaha kadar düzeliyor. Bu sorun Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi’nde bulunurk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















