Hızlı Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Mehmet beye teşekkürler bayağı yardımcı oldu"
Vodafone hattımda son 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Normal şartlarda 50 GB’lik bir paket bana yaklaşık 1 ay yeterken,
"Mehmet beye teşekkürler bayağı yardımcı oldu"
Vodafone hattımda son 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Normal şartlarda 50 GB’lik bir paket bana yaklaşık 1 ay yeterken,
Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren mobil tarifeyi kullanıyorum ve vergiler dahi...l aylık 187 TL ödüyordum. 26.08.2026 tarihinde saat 11.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aynı paketi kullanmaya devam etmek isted
"İlgi ve düzeltme için Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla ...karşılaşıyorum. Paket ücretim 315 TL olmasına rağmen geçen ay hattıma kendi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak sın...ırsız Ultra Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem boyunca vergiler dahil faturam 416 TL olarak faturalandırılıyor. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tar
Vodafone hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve Amazon Prime kampanyasından faydalanmak için Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden üç ay ücretsiz Amazon Prime üyeliğimi başlatmaya çalıştım. Onay ekranına gelip SMS onay kodunu girdikten sonra uygulama “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde teknik n
"Teşekkür"
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi TEM 34 Sanayi Sitesi i...çinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde her saat, günün her anında telefonla konuşmak için çeken yer aramak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca telef
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma yansıtılan haksız ceza bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Toplam 6.600 TL... tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun sadece 750 TL’lik kısmı normal fatura bedelimdi, kalan tutarın ise haksız ceza bedeli olduğu belirtildi ve bu ceza kısmının tarafıma iade edi
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tar...ifem bulunuyordu ve bu tarifenin taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Bireyse
"Nisan ayında hat kapama talebinde bulundum, Vodafone bana hattın kapandığını söyledi. Daha sonra ek ücret ve borç talep edildi, ancak sonunda arandılar, özür dilediler ve iademi gerçekleştirdiler. İade yapıldı."
Nisan ayında 0538********93 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak hat kapama talebinde bulund...um ve hattımın kapandığı bana sözlü olarak bildirildi. Bunun üzerine hattım kapandı düşüncesiyle İstanbul Zeytinburnu Olivium şubesinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Temmuz ayında
Vodafone kurumsal hatta geçiş için farklı bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye aracılığıyla tüm evrakla...rı teslim ettim, işlemler yapıldı ve yeni sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattımın Vodafone’a geçişi bir türlü gerçekleşmedi. 20.08.2026 tarih
Kayseri Develi ilçesi Reşadiye Mahallesi Enver Yolaç Caddesi üzerindeki ikametimde Vodafone mobil şebekesi yaklaşık 3 ha...ftadır neredeyse hiç hizmet vermemektedir. Ev içerisinde telefon en fazla 1 bar çekmekte, gelen aramalar çoğunlukla düşmemekte, hız testlerinde ise bugün yaptığım ölçümde dahi yaln
"Talebim yerine getirildiği için teşekkür ederim"
Vodafone cep hattım için yaklaşık iki aydır daha yüksek tutarlı bir tarifey...e geçmem konusunda müşteri temsilcilerinden baskı görüyorum. Şu an kullandı
"Teşekkürler sorunum çözüldü memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında annem A**** A*****, umre için yurt dışına çıktı. Annem yaşlı olduğu... için hattını uçak moduna almayı ve gelen SMS’leri kontrol etmeyi bilmediğinden, hattı kullanmamasına rağmen yurt dışı kullanımı gibi her gün ücretlendirme yapılmış ve bu durum Haz
Turkcell aboneliği bulunan 538*****76 numaralı bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 10.08 tarihinde baş...vuruda bulundum. 15.08 tarihinde gelen kurye ile tüm evrakları eksiksiz imzaladım, kurye yeni sim kartı tarafıma teslim etti ve en geç 4 iş günü içinde hat geçişinin tamamlanacağı
"Memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 6 gün sonra bitiyor ve ben bu hattı iptal ettirmek i...stiyorum. Günümüzde pek çok işlem online yapılabilirken hat iptali konusunda bu kadar zorlayıcı bir süreçle karşılaşmış olmak beni rahatsız etti. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri
"İşlemiş ileri tarihli sağlanmış olup sorun bulunamamaktadır teşekkür ediyorum Vodafone'a"
Vodafone hattım için dün Şikayetvar üzerinden bir talepte bulundum ve bunun... üzerine tarafıma dönüş yapıldı. Görüşmede, hattım için 50 GB’lik tarifeye
Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone Kurumsal üzerinden GPS cihazlarında kullanmak üzere 4 adet M2M hat aldım. Bu hatlar yaklaşı...k 2 yıldır fiilen hiçbir işlemde kullanılmıyor olmasına rağmen düzenli olarak faturalandırılmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu hatların iptali için defalarca kez
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra aylık yaklaşık 250 TL civarında, bütçeme uygun yeni bir ...tarife talep ettim ancak tarafıma bu düzeyde uygun bir teklif sunulmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, açıkça 250 TL bandında bir paket istediğimi belirtti
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda Temmuz ayından bu yana internet, SMS ve daki...ka aşımı bahanesiyle hattıma sürekli ek ücret yansıtılıyor. Okuma yazmam ol
Vodafone üzerine kayıtlı 4491 ile biten mobil hattın yasal sahibiyim. Bu hattı yaşlı bir kadın aile büyüğümüz kullanıyor... ve kendisi tek başına işlem yapabilecek durumda değil. Hattın taahhüdü 2 gün içinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone tarafından ısrarla hattı kullanan annem aranıyor, ancak k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım tarifem 07.07.2026 tarihinde 367,50 TL iken, herhangi bir... talebim ve açık onayım olmamasına rağmen farklı bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı ifade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99