to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 20:57’de Vodafone müşteri hizmetlerini 0507********07 numaralı hattımdan, 0551********56 numaralı hatta ait ş...ebeke sinyali sorunu için aradım. Amacım şebeke sinyali alamadığım için bir şikayet kaydı açtırmaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi Menekşe Hanım, sesimi alamıyormuş gibi y
"İletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 8–9 aydır 1 GB internet içeren bir tarife kullan...ıyorum ve bu tarifeye aylık 250 TL ödüyorum. Kullandığım tarifenin içerik v
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an üzerime kayıtlı 6 hat bu...lunuyor. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları çok
İki hat kullanmak zorunda olduğum için daha avantajlı olacağını düşünerek yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hat aldım.... Ancak hattı aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Haftanın sadece 1 günü nispeten iyi, diğer 6 gün neredeyse hiç çekmiyor. Konya Sarayönü Başhöyük Mahallesi’nde
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi bir gün önce doldu, ben de önce faturam kesilsin ardından tarife değ...işikliğini yaparım diye düşünerek bekledim. Fatura kesilmeden önce Vodafone uygulamasında hattım için yaklaşık on farklı tarife seçeneği görüyordum. Bugün Vodafone uygulamasına gi
Vodafone faturalı 5g Red 60 GB Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık temmuz ayı başından beri hattımda ciddi çekim p...roblemleri yaşıyorum. Son bir hafta 10 gündür özellikle Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde ve Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi civarında aniden sinyal düşüyor ve şebeke
1 Temmuz itibarıyla iki kurumsal hattımı şirketim aracılığıyla Vodafone kurumsal hatta taşımak için onay verdim. Şirketi...m tarafından gerekli onaylar zamanında sağlanmasına rağmen, Vodafone tarafındaki geçiş problemleri nedeniyle aradan iki hafta geçmesine karşın hat geçişlerim hâlâ teyit edilmedi ve
"Kısa sürede çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı 0849 ile biten hattımda 13 Temmuz’dan bu yana Vodafone Ya...nımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı defalarca çevirmeme rağmen hediyeleri
Vodafone’a ait Kütahya merkezde kayıtlı faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istedim. Toplam 4 adet faturalı hattım ...bulunuyor ve bu hatların taşınması için defalarca, en az 8 kez aranmış olmama rağmen işlemlerim ancak büyük uğraş ve ısrar sonucu gerçekleştirildi. Bunun yanında, uzun süredir fat
Vodafone’da biri Business, biri bireysel olmak üzere iki hattım bulunuyor ve uzun yıllardır müşterinizim. Business hattı...mı yaklaşık 6–7 yıldır, bireysel hattımı ise yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bireysel hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, kısa süre önce arandım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.07.2026 tarihinde hattımda herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olara...k paket aşımı tanımlandı ve faturama yansıtıldı. 500 MB’lik internet kullanımı için hattıma yaklaşık 240 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde 250 dakika için 240 TL tahsil edilirken,
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma önerilen yeni tarifelerin ücretleri, ...önceki kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatların bana özel kampanya olduğu söylendi. Ancak hat değiştiren veya yeni geçen di
Mart ayında hattımı nakil işlemi ile Vodafone mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana, yani mart ayından beri hiç...bir sabit hattan aranamıyorum. Hangi sabit numaradan aranırsam aransın, arayan tarafta sadece “dit dit” sesi geliyor, telefonum hiç çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu sorunla ilgili V
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini ...kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği anda hattıma kendiliğinden 500
"Son gün aradılar. Çözüm sağladılar. Teşekkürler."
Vodafone hattımda 10 GB içeren ve aylık 230 TL ödediğim taahhütlü tarifeyi ...kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için V
Vodafone hattıma 19 Haziran tarihli faturamda, onayım ve bilgim olmadan “Instagram Stars” adıyla 551 TL tutarında ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Instagram üzerinden böyle bir satın alma yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafo
04.03.2026 tarihinde Vodafone Düzce bayisinden, kablolu internetten daha yüksek hız almak için Vodafone Redbox 5g hizmet...i satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetin çekim olmayan bölgelerde verimli çalışmadığı ve şebeke sorunu olan yerlere aslında önerilmemesi gerektiği bana hiç söylenmedi. Ürünü ev
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu gece itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı tarife için ayl...ık 257 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez, herhangi bir onayım alınmadan aynı tarife için bu kez 735 TL üzerinden devam ettirildiğini öğrendim. Ben taahhüdümün bitimine yakın ve
"Teşekkürler çözüldü, Vodafone çözüm ekibine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ...kullandığım Uyumlu 15 GB isimli, aylık 15 GB internet içeren tarifemi taahh
"Sorunum çözüldü bir ay sonraki faturadan düşürüleceğini beyan ettiler Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
