Vodafone hat

13 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple hizmeti satın alma işlemi adı altında faturama 999 TL yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, daha önce de 4-5 kez 79,99 TL tutarında benzer işlemler faturama eklenmişti. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hi...

Geçen ay Vodafone hattıma ait 5411****11 numaralı faturamda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.600 TL tutarında mobil ödeme işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada, bu ödemenin PUBG Mobile adlı oyun için gerçekleştirildiği belirtilmiş. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhang...

Vodafone bireysel hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 25 Ağustos 2025 tarihinde 11834118 numarasının arandığı ve bu arama nedeniyle faturama 139₺ ek ücret yansıtıldığı görülmektedir. Ancak ben bu numarayı kesinlikle aramadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ...

Vodafone hattımda, 11.10.2025 tarihinde benim onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen, tekrar onayım dışında aşım paketi tanımlanmasından dolayı mağdur oldum. Herhangi bir sö...

Vodafone hattımı kısa süre önce kurumsaldan bireysel hatta taşıdım. İşlem sırasında bayide görevli çalışan, tarafıma herhangi bir taşıma ücreti yansıtılmayacağını açıkça belirtmiştir. Ancak gelen faturamda yaklaşık 500 TL “yeni müşteri ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını görmüş bulunmaktayı...

Vodafone faturalı hatta, benim onayım ve bilgim olmadan oğlumun kullandığı 0 552 xxx X345 numaralı hat üzerinden Nisan ayı itibariyle bir taahhüt başlatılmış. Bu taahhüt, b... C... Adına kayıtlı hatta, Muğla Milas bayisi tarafından yapılmış ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişiz. Ancak ben herh...

Vodafone'dan hizmet aldığımız iki adet kurumsal hattımız vardı. Bu hatların abonelik tarihleri birbirinden farklıdır. Eylül ayında 1.917,61 TL fatura tarafımıza ulaştı. Normal koşullarda 544,45 TL olması gereken faturanın yüksek gelmesi üzerine, sorunun ne olduğunu anlamak için çağrı merkezini aradı...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Kastamonu Tosya merkezde ikamet etmeme ve bölgenin merkezi bir yerleşim yeri olmasına rağmen, aylardır çok düşük hızda internet bağlantısı (4-5 Mbps civarında) alıyorum. En basit işlemleri bile yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum g...

Merhabalar, Vodafone'dan özel numara aldım, bir hafta oldu. Hat henüz açılmadı. Şimdiden böyle ise gerçekten şaşırtıcı; ne arayan var ne de soran. Vodafone ile ilgili yaşadığım bu durumdan dolayı memnun değilim. 24 saat içerisinde açılması gereken hattım, 2500 TL hat ücreti ödememe rağmen halen açıl...

Birkaç gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak bulunduğum bölgede, hatta evim 5. Katta olmasına rağmen, hat çok az çekiyor. Odadan odaya bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum. Şu an Osmaniye Mahallesi Ki*** Sokak, Anıt Saray Apartmanı Bakırköy/İstanbu...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay faturam düzenli olarak 1200 TL civarında geliyor. Ancak hat kullanımımda herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra ücretlendirme olmadığını kontrol ettim. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair bir açıklama veya bilgilendirme de gör...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme zamanım yaklaşınca mobil uygulama üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda ya da müşteri temsilcisi tarafından arandığımda bana yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler sunulduğunu ...

Vodafone faturalı hattımı Osmaniye Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ne taşıdığımdan beri çekim problemi yaşıyorum. Sorun genellikle ara sıra olsa da neredeyse sürekli olarak bağlantı kopmaları ve zayıf çekimle karşılaşıyorum. Özellikle video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve bu durum günlük kullanım...

Vodafone bireysel hattımda Bütçe Dostu Paketi 8 GB kullanıyorum. Eylül ayı faturamda hizmet bedeli olarak normalde 24,9 TL ödemem gerekirken bu ay 49,8 TL ücret yansıtılmış. Ayrıca faturama ek olarak 79 TL tutarında bir fazlalık daha yansıtılmış ve bu ücretin de neden alındığına dair tarafıma herhan...