Vodafone hat

Şirket hatlarımızı online olarak Vodafone’a taşıdık, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Taşıma işlemi sonrasında yaklaşık 4-5 hattımız, eksik evrak gerekçesiyle dün itibarıyla kullanıma kapatıldı. Bu hatların bazı numaralarını paylaşmam istenirse iletebilirim. Kapanan hatlar nedeniyle şirketim...

Vodafone hattını ailecek kullanıyoruz ve kızım için Bicra marka akıllı saat aldık. Hattını 12 aylık taahhütle Vodafone’a taşıdım, ancak ilk günden itibaren İzmir Torbalı bölgesinde hiç çekmedi ve hizmet alamadık. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum, VoLTE ayarları ve ç...

19 Ekim 2025 tarihinde sabah 06.45’te gerçekleşecek şekilde Vodafone online kanalı üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da 7.000 TL tutarında cayma bedeli olduğunu yeni fark ettim. Henüz geçiş işlemi kesinleşmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ...

Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v...

Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımı 2025 yılı Ağustos ayında, Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 132 TL taahhütlü olarak aldım. İlk faturam 15 Ağustos’ta 153,50 TL, ikinci faturam 132 TL, üçüncü faturam ise 15 Ekim’de 222,50 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet veya ek kullanımım olmamasına rağmen fatural...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır kişisel erişim noktası (hotspot) özelliğini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda kişisel erişim noktasını açtığımda, bilgisayarımdan yalnızca YouTube'a erişebiliyor, diğer internet sitelerine ve uygulamalara giriş yapamıyorum. Bu soru...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak aylık faturam 150 TL’den 941 TL’ye çıkarılmıştır. Tarife değişikliğiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da onay talebi...

14 Ekim'de hattım Vodafone'dan Turkcell'e taşındı. Vodafone hattım kapandı, Turkcell hattımı telefona taktım. Arayanlar bana asla ulaşamıyor, bankalardan gelen mesajları alamıyorum. Turkcell ve Turkcell hat kullananlar hariç kimse bana ulaşamıyor. Bu sorun için hemen aradım, talep oluşturdular. Turk...

Merhaba, Eşimin vefatı nedeniyle B******* K****** adına kayıtlı üç Vodafone hattını Mayıs ayında kapattım. 0544*****75 numaralı hattan 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım, bunun 1.603 TL’si haksız yere cayma bedeli olarak tahsil edildi ve bu bedelin iadesi yapılmadı. Ayrıca, adım H**** K****** olmasın...

Vodafone hattımda aşım yapıldı. Aşım iadesi talep ettik ve yeni tarife belirleyin, gelecek olan faturalarınızdan düşülecek denildi. İkinci ay telefonum aramalara kapatıldı. Müşteri temsilcileri vatandaşları yeterince aydınlatmadığı için biz faturanın ödendiğini zannediyoruz. Son aradığım müşteri tem...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine Vodafone üzerinden online olarak başvurduğum Fırsat 20GB 2025 Tarifesi’ne ait yeni faturalı hattım teslim edildi. Başvuru sırasında E-Devlet üzerinden onay vermem halinde hattın daha hızlı açılacağı belirtildi ve bu onayı da verdim. Ancak hattım 5 ...

1 haftadır Beypazarı Vodafone Musti bayisinden başvurusunu yaptığım hat taşıma işlemim (Başvuru No: 899002206212201826) bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını...

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni abone olacaklara çok uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, bana önerilen tarifeler hem çok pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım ve tarafıma ulaşılarak uygun bir çözüm sunulmuştu. Şimdi tekrar aynı s...

04 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi için yeni hat başvurusu yaptım. Ertesi gün kurye hattımı getirdi, ancak birkaç gün geçmesine rağmen hattım aktifleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği ve telefonla yardımcı olam...

Mobil hattımı yüksek zamlar nedeniyle Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Benimle birlikte dört kişilik ailem de Vodafone'a geçti. Ancak, görüşme kalitesinin düşük olması, sık sık kopan hatlar ve oldukça yavaş hücresel veri nedeniyle tüm aile olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yüksek fiyatlardan kaçark...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. O günden bu yana hem çalıştığım yerde hem de evimde (Balıkesir – Altıeylül) internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattımı kullandığım her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

2019 yılında, bilgim ve iznim olmadan, babam tarafından adıma İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Özlem Çarşısı Vodafone bayisinden faturalı bir hat açılmıştır. Hattı şu anda babam kullanmaya devam etmektedir; kendisiyle iletişimim yoktur. Ancak ödenmeyen faturalar nedeniyle adıma maaş haczi uygulanmış v...