to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattım Taşınmadı, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım
Vodafone kurumsal hatta geçiş için farklı bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye aracılığıyla tüm evrakları teslim ettim, işlemler yapıldı ve yeni sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattımın Vodafone’a geçişi bir türlü gerçekleşmedi.
20.08.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen hat hâlâ taşınmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde net bir bilgi verilmedi ve son aramamda sistemsel hata olduğu, farklı şehirlerde olunduğu için işlemin mümkün olmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ayrıca her aramamda tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Numaram +905*****2285 olan hattımın kurumsal geçiş işlemlerinin acilen tamamlanmasını, yaşanan aksaklığın gerekçesinin açıklanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba sorunun ne olduğunu Vodafone de bilmiyor her aramamda her şeyi tekrar anlatıyorum farklı cevaplar alıyorum konuşulan kişiler konuya çözüm sunamıyor yetkilerinin kısıtlı olduğunu söylemekte
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
