to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun 250 TL Tarifesi Talebim Karşılanmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra aylık yaklaşık 250 TL civarında, bütçeme uygun yeni bir tarife talep ettim ancak tarafıma bu düzeyde uygun bir teklif sunulmadı.
Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, açıkça 250 TL bandında bir paket istediğimi belirttim. Buna rağmen bana uygun bir tarife oluşturulmadı ve herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Aylardır bu şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut faturam 250 TL civarındayken, benzer tutarda bir paketle devam etmek istiyorum. Bütçeme uygun, 250 TL’ye yakın bir tarifeye geçirilmem ve tarafıma net, anlaşılır bir teklif sunulması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ayrıca 0545 *** ** ** numaralı hattımdan aranarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
