to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5458 *** 3523 numaralı hattımı 4 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hat değişikliğinden önce ...son faturalarım da dahil olmak üzere tüm ödemelerimi Ziraat Bankası üzerinden düzenli olarak yaptım ve her ödemenin dekontu elimde bulunmaktadır. Faturalarım zaten yaklaşık 402 TL
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red 25 tarifemin taahhüdü bitmek üz...ere. Mevcut tarifeme benzer içerikte, makul fiyatlı bir fatura bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu konuda çözüm arıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 6 gündür Kuzey Kıbrıs’taydım. 10 Temmuz’da Kıbrıs’a geldim ve gelir gelmez telefonuma yerel bir esim alarak int...erneti tamamen bu hat üzerinden kullanmaya başladım. Buna rağmen Vodafone hattıma Temmuz 2026 dönemi için hiçbir mantıklı açıklaması olmayan iki ayrı yüksek fatura yansıtıldı. Uygu
Vodafone hatları takılı 3 adet Arvento cihazım bulunuyor. Bu cihazlardan birinde takılı olan 0574********91 numaralı hat...la ilgili Mayıs faturasında ciddi bir sorun yaşadım. Araç fiilen İstanbul’da olduğu halde hat, sistemde Arjantin’de gözükmüş ve bu nedenle yurt dışı kullanımı varmış gibi işlem yap
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Henüz yeni tari...feye dair bir taahhüt vermedim ancak bana teklif edilen tutar, yaklaşık 15 yıldır Vodafone ailesinde olan 3 faturalı hat sahibi bir kişi için çok fazla. Şöyle ki, Vodafone yeni kaz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir faturalarımın yüksek olmasına rağmen bana uygun, i...çerik olarak yeterli bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Şu anda aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve aldığım içerik bu tutarı hak etmiyor. Bu süreçte Vodafone müş
Vodafone hattımda yer alan Pasaport Her Şey Dahil paketi, 17.07.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada bilgim ...ve onayım olmadan kullanıma açılmıştır. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden de böyle
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Vodafone’a geçtikten sonra özellikle ilk haftadan itibaren... paketim anormal derecede hızlı bitmeye başladı. Daha ilk hafta 40 GB civarında internetimin bir anda tükenmesi dikkatimi çekti. Yurtta kaldığım için interneti ağırlıklı olarak gö
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
"Sorunum çözüldü ve iyi karşılandı teşekkürler."
Vodafone hattımızın tarifesi için annemin hattını Red'li 20 GB tarifeye 269 TL olarak geçirdik. Taahhüdü bitmişti, yeni ...tarifeyi bu ücret üzerinden kullanacağımız söylendi. Ancak 2026 Haziran dönemi faturasında vergiler ve diğer kullanımlar dahil toplam 625 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar hattımızda
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarımı görüntüleyemiyorum. Daha önce kullanım detaylarına girm...ek için telefonuma SMS ile bir kod gönderilir, bu kodu girerek detaylara ulaşırdım. Şu anda uygulamaya sorunsuz bir şekilde girebiliyorum ancak kullanım detayları bölümüne tıkladığ
Vodafone’un Kazan Kazan uygulaması üzerinden kazandığım internet hediyesini yüklememe rağmen hattıma tanımlanmadı. 10 Te...mmuz saat 16.57’de günlük 1 GB internet hakkını kazandım ve uygulama üzerinden yükleme işlemini gerçekleştirdim, uygulamada işlem “yüklendi/işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen h
Vodafone hattım için aylık 575 TL olarak bildiğiniz tarife ücretim, 22.07.2026 kesim tarihli faturama 684,14 TL olarak y...ansımıştır. Tarife bedelim dışında bir tutar görünce konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede net bir açıklama alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. T
Vodafone hattımda talebim olmadan ek internet paketi tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. 16 Temmuz saat 23.56’da hat...tıma, onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 MB’lik ek paket tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı SMS ile bildirilmiş. Ücretlendirileceği bilgisi verildikten hemen
Vodafone’un internet sitesindeki borç‑alacak bölümünden hattıma ait alacağımı sorgulayıp tahsil etmek istiyorum; ancak y...aklaşık iki haftadır, her gün denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Gerekli tüm bilgileri doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Aranan müşteri bulunamadı” uyarısı çı
"Vodafone Mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kendi talebim olmamasına rağmen ücretli internet paketi tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün 16 ...Temmuz’da saat 20:48’de “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız… akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içi 500MB internetiniz, 240 TL karşılığında
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Süper Sınırsız Red tarif...esindeyim. Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen, mevcut hattımla deva
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay sonunda tarifem biteceği için y...eni tarifeye geçiş ve soyadı değişikliğim nedeniyle gerekli kimlik doğrulam
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Son döneme kadar 247 TL ödediğim taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma tam 777 TL... tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bittiğinde fiyatların bir miktar artmasını makul karşılayabilirim ancak neredeyse 3 katı bir bedel talep edilmesi kabul edilebil
"Arayıp sorunu çözen kibar ve etkin iletişim sahibi Gamze hanıma teşekkürler🌸 mağdur edilmedim"
16.07.2026 tarihinde saat 00.13’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden in...ternet paketi satın aldığımı düşünürken, yanlışlıkla faturalı hatta geçiş t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
