Vodafone hat

Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.250,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt ...

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web sitesinde denemedim. Uygulamayı defalarca silip ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir dikkatimi çeken bir konu var: Vodafone’un kendi müşterilerine, yeni gelen müşterilere göre daha pahalı tarifeler sunması beni rahatsız ediyor. Özellikle bol internetli ve uygun fiyatlı tarifeler, genellikle sadece numara taşıyanlara özel oluyor. Bu ...

Vodafone faturalı hattımı Fethiye’de bir şubeden alarak kullanıyorum. Ekim ayı faturamda, iTunes hizmetini hiç kullanmamama rağmen 584,84 TL tutarında bir iTunes ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve aboneliğimle ilgili herhangi bir işle...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak oldukça yüksek. 25 Ekim tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan tekliflerde, örneğin 1 GB internet için 300 TL gibi bir...

28.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan kampanya kapsamında, tarifemi 360 TL’den 560 TL’ye yükselterek faturalı hat tarife değişikliği yaptım. Kampanya detaylarında, yeni tarifeye geçiş yapmam durumunda Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca ücretsiz olarak hediye edileceği beli...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır cihaz alma puanımda sürekli değişiklikler oluyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, cihaz puanım bir çıkıyor bir düşüyor. Bu durumun nedenini anlayamıyorum. Sürekli “faturanıza ek cihaz kampanyası” mesajları alıyorum ve bana özel kam...

Vodafone Red hattımı Marmaris’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır özellikle Siteler Mahallesi, Tepe Mahallesi ve Armutalan Mahallesi’nde hem telefon görüşmelerim sırasında hem de mobil internet kullanımımda sürekli bağlantı kopmaları ve hat düşmeleri yaşıyorum. Görüşme sırasında sık sık konuşmam kesi...

Vodafone’dan 2111 ile biten hattımı 20 Ekim’de Eskişehir Sarıcakaya’da T**’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra, telsiz kullanım ücreti borcum olmamasına rağmen yeni operatörüm olan T**’e 46,04 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Vodafone’da “Kolay Paket 30” kullanıyordum ve paket kapsamında telsiz kullanım ...

Vodafone faturalı hattımı M***** Seyitler Mahallesi, m. N*** M***** Caddesi No:14 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bu bölgede şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da yok denecek kadar zayıf. Satın aldığım dakika ve internet pak...

Ekim ayında Bartın Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım. Ancak ilk faturamda, bilgim dışında “yeni hat ücreti” adı altında yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu ek ücretin neden alındığı konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde faturamı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Öğrenci olduğumu ve mevcut internet paketimin bana yetmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi bana 15 GB internetim olduğunu, ayrıca öğrenci olduğum için 40 GB hediye internet tanımlayacakla...