to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay neredeys...e 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu tutarın tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygulamadaki son faturamda da 505,25 TL ödendi olarak görülüyor ve genel olarak
Yaklaşık 25 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az kaldı. Bana uygun bir tarife sunulması...nı istedim, en azından yeni gelen hat sahipleriyle aynı olacak şekilde bir ücretlendirme. 25 yılın bir memnuniyeti olmalı diye düşündüm. Daha önce buradan bir şikayet oluşturdum ve
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
"Sağ ol"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi resmi olarak 22.07.2026 idi. Buna rağmen numaramı 21.07.202...6 tarihinde saat 08.03’te başka bir operatöre taşıdığım için Vodafone tarafından tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. 21.07.2026 tarihinde saat 02.11’de Vodafone’d
Vodafone ile 220 TL üzerinden 12 ay taahhütlü olan Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, hiçbir onayım alınmadan ta...rifem Red’li 18 GB paketine geçirilerek faturam 01.06.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 556,25 TL seviyesine çıkarıldı. Bazı aylarda ise fatura tutarım 651,51 TL’ye kadar yükseldi
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet kullanımı yapılmış gibi bana yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı ve ma...ğdur edildim. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL geldi, bu faturayı ödedim. Ardından Haziran–Temmuz döneminde gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400 TL olarak kesildi v
"Anında ilgilenildi. Bilgi verdiler sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma ait 157 TL tutarındaki Haziran 2026 faturamın son ödeme ta...rihi 30.06.2026 idi, ödemeyi 12.07.2026 tarihinde yaptım. Sadece 12 gün gec
"Teşekkür ederim"
"Geçici bile olsa sorun çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Ö...zellikle yaz aylarında, hava sıcaklığı 34–35 derecenin üzerine çıktığında b
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
10 Haziran 2026 tarihinde kullandığım operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün sim kartım adresi...me ulaştı ve tarafıma bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Hattımın aktifleşmesini beklerken, geçiş yapacağımı düşünerek mevcut operatörümde taahhütsüz tarifemi kullanmaya dev
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için yaklaşık 5–6 gündür uğraşıyorum. 12.07.2026 tarihinde ilk olarak... müşteri temsilcisi üzerinden faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bu süreçte 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasını da birçok kez
14 Mayıs günü Vodafone’a geçerek aylık 400 TL’lik bir paket yaptırdım. Ancak hattan ve hizmetten memnun kalmadığım için ...başka bir operatöre geçmek istedim. Cayma bedelimi sorguladığımda 321,29 TL olarak göründü ve bu tutarı kabul ederek hattımı 24 Mayıs’ta, yani tarifeyi sadece 10 gün kullanmışken t
Vodafone faturalı tarife müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır 294 TL karşılığında 18 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tar...ifedeyim ve bu tarifeden memnun değilim. Bütçeme uygun, interneti daha bol ve mümkünse sınırsız veya yüksek dakikalı bir tarife istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, talebim
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir aydır bulunduğum bölgede düzgün çekmiyordu. Bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde... saat 19:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgemde bakım çalışması olduğunu, hattımı resetleyerek kısmen iyileşme olabileceğini söylediler. Ancak görüşme esnasında bir anda
9 Haziran’da Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği teklif edildi. Görüşmede taahhüt süremi her zamanki gibi 3 a...y öncesinden arayıp bitmiş gibi söylediler ve yeni pakete geçmem gerektiğini ifade ettiler. Ben ise taahhüdümün eylülde biteceğini, bunu özellikle not aldığımı belirttim ancak buna
20 Temmuz günü saat 22.16’da internet paketim bittiğine dair SMS aldım ve bu mesaj gelir gelmez telefonumdan mobil veri ...bağlantısını kapattım. Buna rağmen saat 22.48’de 25 MB internet kullandığıma ve hattıma otomatik olarak 250 MB karşılığında 240 TL’lik ek paket tanımlandığına dair bir SMS daha ald
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Son 1–2 gündür tarifemi değiştirmek... istediğimde mevcut abone olarak bana sunulan tekliflerin, yeni abonelere v
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için Premium üyelik satın aldım. 9 Temmuz 2026 tarihinde Premium üye oldu...m, üyeliğim uygulamada da görünüyor ancak özellikle Happy kısmında hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen haftada iki defa Çark çevirme hakkı
Vodafone hattıma ait faturayı geç ödediğim için Temmuz faturama 212,71 TL tutarında hat açma bedeli yansıtılmış durumda.... Aynı faturada ayrıca geç ödeme bedeli de bulunuyor ve mobil uygulama ekranında bu kalemler net şekilde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin “uygulamanın böyle ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
