Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Tarif Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Vodafone'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
"Vodafone'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Yaklaşık 7–8 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 1200 TL civarında düzenli olarak faturamı ödüyorum. ...Sınırsız internet ve dakika paketindeyim ancak yaklaşık 2 senedir internetimde ciddi çekim ve hız problemleri yaşamaya başladım. Adıyaman Merkez Yunus Emre Mahallesi 29161. Sokak c
Vodafone hattımda yaz aylarında izin ve tatil dönemlerinde daha fazla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve paketim bi...tme noktasına geldiği için ek internet paketlerine bakmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan ek internet paket fiyatlarını görünce ciddi anlamda şaşırdım. Halihazırda faturam yakla
Vodafone İstinyePark mağazasından 27 Ağustos 2026 öğleden sonra mobil imza ile uyumlu bir SIM kart satın aldım. Kart hem...en çalıştı, ancak mobil imzanın kullanılabilmesi için şifre oluşturulması gerektiği, bunun için de çağrı merkezinden aranacağım veya SMS geleceği bilgisi verildi. 28 Ağustos’ta mo
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
24.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 31 Ağustos 2026...’da taahhüdümün biteceğini, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediği
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında gece saat 00.00’dan beri defalarca deneme yapmama rağmen int...ernet hediyemi alamıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde internet kazanmış gibi görünüyor ancak her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti, tekrar deneyin” şeklinde hata ekra
"İlgili ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 5g Fırsat 30 GB tarifemde 24.08.2026 tarihinde gece 00.05 sularında hattıma aşırı tutarda desi a...şım paketi yansıtıldı. Aynı anda, art arda tanımlanan bu desi aşım paketleri tek faturaya toplanarak tarafıma 3.325 TL “aşım ücreti” çıkarıldı. Kullandığım tarife ücretim ve fatur
28 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında Ankara Ulus’ta bulu...nan bir Vodafone bayisine giderek faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi b
Vodafone’a ait 0 53*********93 numaralı hattı 15 yıldan uzun süredir aktif olarak ben kullanıyorum. Hattın yasal sahibi,... ben reşit değilken hat Turkcell bayisinden alınırken üzerine açılan babam F**** B***** olarak görünmekte, hattın fiili kullanıcısı ise her zaman ben, Mihriban Ş***** oldum. Yıllar
Vodafone hattım için aylık 500 TL ödemeli, 1000 dakika ve 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Hat kullanımı...mda yüksek faturaya sebep olacak bir durum olduğuna dair net ve zamanında bir bilgilendirme almadan, hattıma yaklaşık 4.500 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Daha
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl, Eylül 2025 döneminde 40 GB içeren faturalı tarifeye geçtim. Geçiş esnas...ında bu tarifenin 2 yıl geçerli olacağı ve 2 yıl boyunca çok düşük bir ücretle devam edeceğim özellikle belirtildiği için bu taahhüde güvenerek hattımı taşıdım. Ancak şu anda tara
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalı bir müşteri olarak son bir yıldır yaşadığım çekim problemini paylaşmak ist...iyorum. Çorum’un Osmancık ilçesinde gün içinde ortam fark etmeksizin hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Daha önce yıllarca sorunsuz kullandığım hattımla artık telefon görüşmes
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "5G Red Sınırsız" tarifem için düzenli ödemeler yapmama rağmen mobil veri hizmet...inden neredeyse hiç faydalanamadım; internet bağlantısı sürekli koptu ve taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama, defalarca tal
"Tariife değiştirildi yeni baz istasyonu kurulacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son üç haftadır yaşadığım çekim ve in...ternet sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, Teki
Vodafone hattımda yaklaşık 30.000 TL civarında cihaz puanım bulunuyordu. 26.08.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek ...bu puanla yaklaşık 20.000 TL tutarında bir cihaz almak istedim. Ancak bayide yapılan sorgulamada cihaz puanımın sıfır göründüğü söylendi. Aynı gün içinde böyle bir durumla karşıla
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Bilgim ve iznim olmadan Vodafone sistemlerinde başka bir abonenin hattı için iletişim numarası olarak benim cep telefonu... numaram tanımlanmış. Bugün Vodafone’dan, 0533 ile başlayan ve sonu 27 ile biten farklı bir hat için benim numaramın iletişim numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ev adresimde yaşadığım çekim problemini Şikayetvar üzerinden belirtmişti...m, ancak artık Antalya Konyaaltı bölgesinde de hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konyaaltı sahil ve plajlarında yürürken ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de
"Sorunumuz çünkü k kısa sürede sonuçlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki yıldır kullandığım mevcut tarifem...den ve ödediğim ücretten memnunum, aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kulla
Yıllardır Vodafone hattı kullanan babamın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdık. Vodafone’da bulunduğumuz ...dönemde aylık faturamız yaklaşık 750 TL civarındaydı ve otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyordu. Hattı taşıdıktan sonra ise Vodafone tarafından 3.618 TL tutarında bir
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hattım için geçebileceğim uygun tarifeleri sistemde göremiyorum.... Uygulama üzerinden tarife değişikliği ekranına girdiğimde sürekli hata veriyor ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum, bu nedenle herhangi bir tarife seç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99