to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Yunus Emre Mahallesi’nde Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu
Yaklaşık 7–8 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 1200 TL civarında düzenli olarak faturamı ödüyorum. Sınırsız internet ve dakika paketindeyim ancak yaklaşık 2 senedir internetimde ciddi çekim ve hız problemleri yaşamaya başladım. Adıyaman Merkez Yunus Emre Mahallesi 29161. Sokak civarında hat neredeyse sürekli çok zor çekiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Bana sadece telefonu açıp kapatmam gerektiğini ve hat ayarlarımı güncellediklerini söylediler. Ancak bu yönlendirmeler sorunu hiç çözmedi ve mağduriyetim aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 1–2 ay içinde taahhüdüm bitecek. Eğer bu sorun böyle devam ederse hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Adıyaman Merkez Yunus Emre Mahallesi 29161. Sokak bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet problemi için geçici değil, kalıcı bir altyapı ve kapsama iyileştirmesi yapılmasını ve mağduriyetimin kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
