Vodafone hat

Vodafone hattımda Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış gibi ücret yansıtılıyor. Kasım 2025 faturama yaklaşık 276 TL, Aralık 2025 faturama ise yaklaşık 340 TL fazladan tutar alındı. Ben bu durumu faturamı ...

Vodafone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden belirli GB içeren, 990 TL tutarındaki sınırsız paketi iki kez satın almaya çalıştım. Her iki denemede de toplam 1.980 TL bakiyemden çekim yapılmasına rağmen paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Daha önce aynı uygulama üzerinden 75 TL’li...

Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm biteceği için 10 Kasım’da saat 17:34’te Vodafone tarafından arandım. Arayan kişi, Meclis Mahallesi Ankara Caddesi No:58/A Sancaktepe İstanbul adresindeki Vodafone mağazasının danışmanıydı. Bana, taahhüdüm bittiği için teklifleri olduğunu söyledi. Ben operatör değiştire...

Uzun süredir Vodafone hattımda 10 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Artık bu internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor, çünkü çocuklarım ve torunlarımla aynı şehirde yaşamıyorum ve onlarla görüntülü, kesintisiz iletişim kurabilmek için daha...

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra 1 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana “size özel en uygun fiyatlı tarife” olarak Red isimli faturalı tarife önerildi ve onayım bu şekilde alındı. Görüşmede bana bu tarifenin en uygun seçenek olduğu söylendi; ancak...

Vodafone hattıma 2 gün önce 300 TL yükleme yaptım, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir SMS ya da açıklama olmaksızın 150 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hangi işlem veya hizmet için bu ücretin alındığına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için sık sık aranıyorum ve bu aramalarda bana sunulan tarifeler son derece absürt ve mantıksız fiyatlarda oluyor. Şu an hattıma aylık yaklaşık 530 TL fatura gelmesine rağmen, ekst...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatlarım tamamen açılmadı. Hatlarımdan biri açıldı ancak bu hatta arama yapılamıyor, yani tam anlamıyla hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine bugün bir kez ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an ...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak mevcut hattım için “en uygun tarife” olduğu ifade edilen 5 GB ve 1000 dakika içeren, aylık yaklaşık 300 TL tutarındaki tarifeye geçirildim. Görüşmede, herhangi bir tarifeye geçmezsem çok daha yüksek tutarlı faturalar ödeyeceğim şek...

Vodafone faturalı hattım 09.12.2025 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan kapalı durumda. Daha önce pakette yaşanan aşım nedeniyle borcumu ödedim, bu ödemeden sonra tutarın tarife üzerinden iade edileceği söylendi. Ayrıca beni arayıp hattımı kapatmak isteyip istemediğimi sorduklarında hattımı kap...

Kayınvalidemin Vodafone faturalı hattını, gelen faturalar çok yüksek olduğu için faturasız hatta çevirmek amacıyla 28 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan temsilci, hem üslup olarak saygısız ve üstten bir tavırla konuştu hem de açıklamalar...

Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yapmamın en önemli sebebi, uygulama içerisinde bu tarifeye özel 750 TL Hepsiburada kuponu kampanyasını görmemdi. Kampanyaya güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Tarife de...

26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “story” bölümünden “e-postanı kaydet, 3 GB internet hediye” kampanyasına katıldım ve e-posta adresimi kaydettim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi gelmedi. Herhangi bir ek ücret, paket değişikli...

Vodafone’a ait 0544 *** ** 180 numaralı mobil hatta ilişkin bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bu hattı kullanan kişi yaşlı ve teknolojiden, yükleme işlemlerinden anlamıyor. Hatta yükleme yapmayı unuttuğu için hat kapatılmış, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılıp bilgilendirme yapılmamış...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, bana mevcut tarifem üzerinden devam edebileceğim makul bir seçenek sunulması gerekirken son derece absürt ve fahiş fiyatlı yeni teklifler sunuluyor. Yıllardır kullandığım mevcut tarifemi, yalnızca taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek ...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını kapatmak için 18 Mart 2025 tarihinde Eskişehir’deki Vodafone bayisine giderek yasal olarak hattın iptalini talep ettik ve vefat belgesini de şubeye teslim ettik. İşlemin yapıldığını, hattın kapandığını düşündüğümüz halde Nisan ayında 261 TL fatura ödedik,...

Vodafone’un mobil uygulamasında tarifem bitmek üzereyken bana “Red'li 20 GB, aylık 399 tl ve Hepsiburada’da geçerli 750 tl indirim kodu hediyeli” bir tarife önerildi. 24–25 Aralık tarihlerinde bu kampanyayı uygulamada geçebileceğim tarife olarak gördüm ve 26 Aralık’ta özellikle bu kupon hediyesi içi...