Vodafone Konyaaltı Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunları Acilen Çözülmeli

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ev adresimde yaşadığım çekim problemini Şikayetvar üzerinden belirtmiştim, ancak artık Antalya Konyaaltı bölgesinde de hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konyaaltı sahil ve plajlarında yürürken ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Arama sırasında sıklıkla karşı taraftan ses gelmiyor, defalarca telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen bağlantı düzelmiyor. Mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor veya çok zayıf çektiği için kullanılamaz hale geliyor, videolar izlerken bir anda duraksıyor ve bağlantı kopuyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle faturalı hattım için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım.

Antalya gibi merkezi ve turistik bir bölgede bu kadar temel bir çekim sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Konyaaltı plajları ve çevresindeki baz istasyonlarının ve çekim kalitesinin acilen incelenmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak ses ve internet hizmetinin kesintisiz ve düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Antalya’nın merkezinde bir hattın bu kadar sorunlu çekmesi nedeniyle Vodafone’u çevremde kimseye tavsiye etmiyorum.