to read complaints and reviews, or file yours."Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı"
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyo...rum. Ancak yıllardır bana sunulan tarife teklifleri mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, genellikle 650 TL civarında oluyor. Müşteri olarak aynı operatörde kalmama rağmen dah
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi Voda...fone tarafından aranacağımı, bu görüşme sonrasında geçiş olabileceğini söyledi, kesinlikle otomatik olarak geçiş olacağını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hat ücretlerini
Mayıs ayında Vodafone’a geçiş yaptım. O tarihten beri çekim gücünden zaten şikayetçiydim, birçok yerde hat çekmiyor, gör...üşmelerde sık sık kesintiler yaşıyordum. Buna ek olarak 2 Temmuz tarihinden itibaren telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmemeye başladı. Bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşt
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
Vodafone’dan almış olduğum ve sonu 7457 ile biten hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem evimde he...m de farklı lokasyonlarda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, görüşme yapamıyor ve hattı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sadec
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde ciddi bir z...am baskısıyla karşı karşıyayım. Şu anda bu tarife için aylık 159 TL ödüyoru
Vodafone hattımda adına 05.96 numaralı hattımda yer alan “10 GB Fırsat Paketi”ni iptal ettirmek istiyorum. Ancak hattıma... tanımlı bu paketi iptal etmek istediğimde sistem yaklaşık 1600 TL civarında cayma ücreti yansıtıyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı paketi iptal etmek istediğimde 900 TL civarında bi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmemin bitmesine rağmen hattıma tarafı...ma uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim. Buna rağmen bana sunulan en düşü
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli bir hattım var. Son 2 aydır hattıma tanımlanan internet miktarı sadece 1 GB olarak göz...üküyor. Fatura tutarım görece uygun olmasına rağmen, bu internet miktarı günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Vodafone bayisine giderek daha uygun fiyatlı, en az 10 G
"Benimle Yakınen İlgilen Müşteri Temsilcisine Hasseten Teşekkür Ederim.!"
11 Temmuz’da Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde telefonum uçak modunda olmadığı için..., hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi
"Hanım efendi ilgilendi teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı bu süre ...boyunca kesintisiz olarak Vodafone’da tuttum. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
Sonu 7953 ile biten Vodafone faturalı hattım 20.07.2026 tarihinde saat 12.0...0’den beri kısıtlı durumda. Borcumu 20.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarın
Vodafone hattıma geçtiğimden beri, ilk ay hariç her ay faturamın normalde olması gereken yaklaşık 410 TL yerine sürekli ...1000 TL ve üzerine, hatta bazı aylarda 2000 TL civarına çıktığını görüyorum. Uygun olduğu için bu hatta geçmeme rağmen sürekli artan ve yüksek gelen faturalar nedeniyle mağduriyet
"Son görüşmeye yaptığımız müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken arandım ve tarafıma daha... avantajlı olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçiş teklif edildi. Telefonda
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
"Ek hizmet ücreti faturaya yansıdı. Ancak müşteri yetkiliniz bir sonraki ay 240 TL düşeceğini söyledi. Umarım öyle olur."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra h...attım taahhütsüz duruma geçti ve son dönemde faturam yaklaşık 450 TL olarak
Media Markt Trabzon Forum şubesinden 14.07.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB ...cihaz satın aldık. Cihazın etiket fiyatı 50.499 TL olmasına rağmen, taksitl
"Şikayet sürecimi çözüme kavuşturan Vodafone' a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesinden... yararlanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 220 TL ödüyorum. Taahhüdümün bu
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim müşteri temsilcisine de deşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
"Sorunumuz hızlı şekilde çözüldü Dilan Hanımı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
