Vodafone hat

19 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda hesabıma bilgim dışında bir kişinin giriş yaptığını fark ettim. Bu izinsiz giriş sonrası faturama 600 TL, ardından 100 TL ve son olarak 500 TL olmak üzere toplamda 1.330 TL ek ücret yansıtıldı. Hangi işlemlerin yapıldığını göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgi...

Vodafone da bulunan hattımı Türk Telekom'a taşıyorum. Vodafone geçiş sürecinde kullandığım güne bağlı olarak 150-200 TL ödemeniz oluştuğunu söyledi ama bugün fatura olarak toplam faturanın %80 ini ödememi istiyorlar. 3 günün ücreti olarak yansıttıkları ücret 473 TL. Faturanın toplam tutarı 670 TL. 3...

Vodafone’da iki adet 12 aylık taahhütlü hattım var. Yaklaşık 2 aydır hem Hediye Çarkı’na erişemiyorum hem de internet hizmetinden randımanlı şekilde faydalanamıyorum. Hediye Çarkı’nı sadece bir kez çevirebildim, sonrasında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu defalarca (özellikle so...

Vodafone hattıma ait 7155 numaralı aboneliğimde, son üç aydır faturamda olağan dışı aşım ücreti ve taahhüt iptal bedeli yansıtıldığını fark ettim. Özellikle son iki ayda, tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti uygulanmış ve taahhüt iptal bedeli de faturama eklenmiştir....

Vodafone Red 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturama toplamda yaklaşık 7000 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın mobil ödeme işlemlerinden kaynaklandığını söylediler. Ancak bu mobil ödeme harcamalarını kesinlikle ben yapmadım v...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattıma, Singpace adlı bir uygulamaya abonelik başlatıldığı ve faturama her ay 249 TL yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Singpace adlı uygulamayı daha önce hiç kullanmadım ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Video indirmek için girdiğim bir sayfada farkında olmadan abone...

22 Eylül tarihinde Vodafone Red hattıma ait faturam iki kez tahsil edildi. 430 TL tutarındaki fatura, hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan otomatik ödeme ile iki ayrı hesaptan çekildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, fatura dekontlarını ve IBAN...

Vodafone faturalı hattımı 3 aydan uzun süredir Erzincan’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden bu yana mobil ödeme limitim hiç artmadı ve başlangıçta verilen limit halen aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödedim, hiçbir gecikme ya da hat kapanması yaşanmadı. Vodafone müş...

Vodafone Türkiye ile son dönemde birçok kez iletişime geçmeye çalıştım ancak maalesef başarılı olamadım. Daha önce global olarak ilettiğim şikayetim nedeniyle tarafıma yardımcı olunmadığını ve geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Beş mobil hattımı tekrar Vodafone’a taşımak isteyen bir müşteri olara...

Benim adıma kayıtlı olan ve oğlum Enes Y***** tarafından kullanılan 0552********72 numaralı Vodafone hattı için, sözleşme süresi dolmak üzereyken Vodafone tarafından oğlum aranarak onay alınmış. Ancak hat ve sözleşme tamamen bana, yani Mehmet Ata Y***** adına kayıtlıdır. Bu durumu daha önce de sordu...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında uygulamada hotspot (paylaşımlı internet) ile ilgili herhangi bir sınır veya uyarı bilgisi yer almıyordu. Ancak tarife değişikliği sonrası hattıma 15 GB hotspot sınırı getir...

Hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 5379**6700 numaralı Vodafone hattıma “Novafun” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığına dair mesaj aldım. Bu abonelikle ilgili hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmetten de haberim yoktu. Mesajdan sonra faturamda 228 TL gibi yüksek bir ü...

Vodafone’dan aldığım sözde yüksek hızlı, sınırsız mobil internet paketini yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak aşırı düşük; en basit mesajlaşmalarda bile bağlantı sağlanamıyor, hiçbir şekilde verimli bir kullanım sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için yakla...

Vodafone Red faturalı hattımı İstanbul Arnavutköy Baklalı Köyü’nde kullanıyorum. Ancak bölgede uzun süredir sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve internet bağlantımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadığım i...

Vodafone Red Faturalı hattımı İstanbul Beylikdüzü’indeki ev adresimde kullanıyorum. Son 3 gündür bağlantı hızı çok düşük ve çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü bir paket kullanmama rağmen, bu süre zarfında herhangi bir ...

2025 Ekim ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde cayma bedeli hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında gelen faturamda 1600 TL cayma bedeli olmak üzere, iki ayrı hatta toplamda 4200 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu ...

16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...

7 Temmuz 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hattımda, kullanmadığım bir hattı aktif göstererek bana fazladan fatura yansıtıldı ve bu nedenle yüksek tutarlı faturalar ödedim, ödemeye de devam ediyorum. Durumu Vodafone ...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone tarafından verilen Migros dijital indirim kodunu kullanmaya çalıştım. Kodu onaylatıp Migros’tan olumlu mesaj aldıktan sonra Migros uygulamasında “bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Migros ile görüştüğümde, Vodafone ile iletişime geçmem ger...

11 Ekim’de Vodafone Self Servis üzerinden 6 aylık 60GB paket yüklemesi yapmaya çalıştım. İlk denememde kartımla işlem başarısız oldu, ardından başka bir kartımla tekrar denedim ve bu kez işlem başarılı olarak göründü. Ancak birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde, benden iki kez ücret çekildiğin...