to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’un Red'li 18 GB tarifesini kullandığım iki hattım bulunuyor. İki h...attım da vergiler dahil aynı tarifede olmasına rağmen, taahhüt süresi biten
"İlgileri için çok teşekkür ederim sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü çok memnunum."
Vodafone faturalı mobil hattımı Şanlıurfa Suruç’ta kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum.... Çoğu zaman hat çekmiyor, çekse bile sürekli kopmalar oluyor ve mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Telefonla konuşmalarım sık sık kesiliyor, internet is
Vodafone üzerinden 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini faturalı hat olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona eriyor ve şu anda 285 TL olarak ödediğim fatura tutarım, taahhüt bitiminden sonra 460 TL olarak görünüyor. Aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle
20 Mayıs tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 20 gü...ndür hattımın geçişi gerçekleşmedi ve bu süreçte diğer operatörde sözleşmem bittiği halde hattımı kullanamadığım dönemler oldu, boşuna para ödemek zorunda kaldım. Başvuru yaptığım
"Yanımda uygulamasına giriş yapamıyordum çözüme kavuştu çok teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygul...ama açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce bayiye gittim, telefonumda bir problem olmadığını, sorunun uygulama ve
"Vodafone çözüm merkezinden ""esma"" hanım ulaştı. Konuşur konuşmaz tatlı sesi, kendine has şivesi ve samimi konuşmasıyla kendisini hatırladım. 1 yıl önce de kendisiyle görüşmüştüm ve yine uygun tarife, uygun ücretlendirme yaparak Vodafone'DA kalmamı sağlamıştı. 1 yıl sonra yine aynı şekilde kendisine güvenerek teklifte bulunduğu tarife ve ücretlendirmeyi kabul ettim ve 1 yıl daha sayesinde Vodafone'DAYIM. Kazandığı parayı sonuna kadar hak ettiğini düşünerek, buradan teşekkürlerimi gönderiyorum. 1 yıl sonra yine tekrar kendisiyle görüşmek dileğiyle saygılar..."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak Red18 tar...ifesiyle, vergiler hariç 230 TL’ye kullanıyordum. Mevcut taahhüdümün bitmes
"İlgi ve hemen dönüş için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet h...attım bulunuyor. Aktif olarak kullandığım hattımın taahhüdü kasım ayında ye
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bitt...iğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar
"Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sınırsız Ultra... Red'li 25 GB” tarifesini, içinde sosyal medya paketi ve video paketi de ol
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış var. Norma...lde faturamın 450 TL civarında gelmesi gerekirken, son iki aydır düzenli olarak 577 TL fatura yansıtılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her
Vodafone hattım için dün gece Daha Daha uygulamasındaki bir kampanyadan faydalanarak 2 GB ve 100 MB internet paketi yükl...edim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu paketler hattıma hiç yansımadı. Kampanyadan kazandığım internet haklarımın hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum
"Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri"
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü başka indirimli tarife sundu."
Vodafone Kurumsal hattım eksik evrak gerekçesiyle 13 Mayıs tarihinde iptal edilmiş, ancak bu iptalle ilgili bana hiçbir ...şekilde bilgi verilmedi. Üstelik aynı evraklarla aynı anda işlem yaptırdığım diğer kurumsal hattım şu an açık ve aktif durumda, dolayısıyla hangi evrakın eksik olduğu konusunda da
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup 06.06.2026 tarihli faturamda normalde yaklaşık 187 TL civarında öderken bu ay 3...95 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde bu artışın taahhüt bitişi sebebiyle olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiyatın bu şekilde olduğunu, yapa
Vodafone’dan yeni hat alırken, 7 Mayıs tarihinde 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamın...da tarafıma bir hediye çeki kodu gönderildi ancak bu kodu Migros Sanal Market’te kullandığımda sistem “gönderilen kod sistemlerimizde tanımlı değil” uyarısını veriyor ve kod geçerl
03.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 4.200 TL bedelli bir cihaz siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 ...dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini, ürün tarafıma ulaştığında kargo üzerinde
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Ban...a ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti. Cihazı aldıktan
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen çevremde benden daha iyi paketlerle hizmet alan pek çok kişi b...enden daha düşük fatura ödüyor. En yakın örnek olarak eşim, benimle aynı paketi kullanmasına rağmen benim ödediğim tutardan daha düşük bir fatura ödüyor. Bu durum uzun süredir deva
"Çözüldü"
Vodafone hattıma ait geçmişte bir icra dosyam bulunuyordu. Tüm borçlarımı ödeyerek dosyayı kapattım ve bu süreçte avukat...a yönlendirildim. Avukat dosyanın kapalı olduğunu söyledi, UYAP üzerinde de dosyanın kapalı olduğu görünüyor. Buna rağmen e-Devlet risk raporumda hâlâ 35.873 TL borç görünüyor ve b
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve hattıma uyumlu ya da Red’li, uygun fiyatlı bir tarifeye geçme...k istiyorum. Ancak bu konuda ne müşteri hizmetleri ne de bayiler tarafından yardımcı olunmadı, taleplerim geri çevrildi. Özellikle hattıma uygun, uyumlu ya da Red’li bir tarifeye
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını ölüm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettir...dim. İşlem sırasında hem mevcut döneme ait faturanın hem de bir sonraki aya ait faturanın ödenmesi gerektiği söylendi, ben de buna istinaden Nisan ayı faturasını, hat kullanılmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
