Vodafone hat

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma bedeli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Madem aylık harcama limitim 2.750 TL olarak tanımlı, anında bakiye kısmında da bu limiti kullanabilmeyi b...

30 Ocak’ta Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 TL ücrete ek olarak 1000 TL cayma bedeli çıkardılar. Dün aldığım bir hattı ertesi gün iptal etmek istediğimde toplam 1018 TL ücretle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum ve...

Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir ay önce kendi hesabımla kampanyaya katılmaya çalıştığımda işlem başarılı olmuş gibi göründü ve ücretsiz deneme başladığını düşündüm. Ancak 04.01.2026 tarihinde hattımdan 79 TL üc...

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Daha önce Yapı Kredi Bankası’nda hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım vardı. Hattım Vodafone’a geçince bu otomatik ödeme talimatını Vodafone hattıma çevirmek istediğimde sistemde talimatımın farklı bir bankada göründüğü bilgisi...

Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım, 1 Eylül 2025’ten beri İstanbul Silivri’de görev yapıyorum ve buraya geldiğim günden bu yana hattım düzgün çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, her ay 700–900 TL civarında fatura ödedim ama karşılığında doğru düzg...

Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada ...

Konu: Eksik belge olduğu gerekçesiyle hattımın haksız şekilde iptal edilmesi. İptal Tarihi: 03.01.2026 Tarafıma ait 0532 71X xx 56 numaralı Vodafone hattım, 03.01.2026 tarihinde, herhangi bir borcum bulunmaması ve eksik belge olmamasına rağmen, tarafıma gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Vodafone ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim de yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut Red tarifesinin süresi bitmek üzereyken 578 TL ödediği faturasının yenilemede 720 TL olacağı bilgisini arama ile öğrendi. Bu artışın yüksek ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...

31.12.2025 tarihinde kayıp olan telefonum nedeniyle acil olarak yedek SIM kart çıkartmak için Maltepe Piazza AVM’deki Vodafone şubesine gittim. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, işlem için başvurduğumda ellerinde SIM kart olmadığını söyleyip beni Kartal şubesine yönlendirdiler. Da...

Vodafone bireysel hattımda son aylarda yaşadığım fatura tutarları ve tarife geçişleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayında herhangi bir aşım yapmadığım halde 622 TL fatura ödedim. Faturamın hem çok yüksek olması hem de içerik olarak yetersiz kalması nedeniyle daha uygun ve bütçe dostu ...

Vodafone’a numara taşıma ve fiziksel sim’den e-sim’e geçiş sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25/12 tarihinde başlayan geçiş sürecim üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Tüm işlerim aks...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil isimli bir servise üyelik yapılmış ve bunun ücretleri faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yerde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da içerik kullanmadım. Durumu, hattıma gelen SMS ve faturamda gördüğüm kalemler sayesinde yeni f...

31.12.2025 tarihinden bu yana Sivas Suşehri Gemin Deresi bölgesinde Vodafone hatlar tamamen çekmiyor, telefonda hiç şebeke yok. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede kullanan herkesin Vodafone hatlarında yaşanıyor ve yaklaşık beş gündür kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca arama yapamıyor,...

Vodafone hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim, bilgi verilmediği ve herhangi bir kod/imza onayı alınmadan internet üzerinden sosyal medya alışverişi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son faturam 3000 TL’nin üzerinde geldi ve bu faturadaki tutarın yaklaşık 2500 TL’lik kısmı TikTok üzerindeki bir a...

10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G ve Realme C61 8 GB modelleri olmak üzere toplamda 30.000 TL bedelli cep telefonları aldım. Ödemeyi elden 30.000 TL olarak yaptım, kalan tutarın ise faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hat...