Vodafone hat kapatma

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...

Vodafone bayinize gittim. 2 gündür ben hattı kapatıyorum dedim müşteri temsilcilerine bayiniz bizlik bir durum yok dedi. Müşteri temsilcisi ile görüşün dedi. Hat benim adıma kayıtlı direkt hesabı kapatıp kurtulmak istiyorum. İşi uzatmanızın anlamı faiz almak için mi. Gün içinde kardeşim onay vermiş ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Temmuz ortasında sona erdi ve bu tarihten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından, artık müşterileri olmamama rağmen 67,25 TL tutarında bir fatura gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak h...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 600 küsur tl bir tutar görünüyordu. Ancak tarafıma iletilen cayma bedeli 1.883 TL olarak belirtildi. Aradaki bu büyük farkın nedeni konusunda herhangi bir açıklama ...

13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...

Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımı kapattırmak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattımın kapanması için beni arayacaklarını ve onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonla arandığımda hattımın kapatılması için onay verdim. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve bu durumdan haberim olmadan...

24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce aylık 247,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra ise taahhütsüz fiyat olan 725,50 TL’yi ödemeye başladım ve bu durum 6 aydır devam ediyor (GSM sonu: 845). Şubeye danıştığımda bana daha uygun bir tarife sunulamayacağı,...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 1030 TL fatura ödüyorum. Son 2 aydır tarifeme ek telefon almak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Vodafone mağazalarıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir gerek...

. Yanlış Bilgi - 12/08/2025 tarihinde sabah 09:20 ve 09:40 saatleri arasında yaptığım telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi, 19/08/2025'te Vodafone'a taşıdığım hattın tarafıma kurye ile ulaştırılacağını ve kayıt oluşturduğunu söyledi. Aradan yedi gün geçti, bugün aradığımda teyit etmek için böyle ...

Şimdi Vodafone, son faturaya hat açma kapama bedeli yansıtmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Bu konuda müşteri hizmetleri veya Vodafone bayiden 'açma bedeli yansıtıyoruz, açma bedeli ödeyeceksiniz' gibi bir bilgi verilmedi. Bir temsilci yüzünden faturalı abonelikten cayma hakkımı kullanıp faturalı...

Vodafone hattımı Erzurum Uzundere, Ulubağ Mahallesi Ulubağlar Caddesi No:1 adresinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 10'dan beri hiçbir Vodafone hattında şebeke yok ve bu sorun yalnızca bana değil, tüm Vodafone kullanıcılarına aynı şekilde yansıyor. Hattımı kapatıp açtım, uçak modunu denedim fakat hi...

Vodafone’dan online olarak bir hat aldık. Bu hat bir süre sonra kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini arayamadık, Vodafone bayilerine gittik. Orada hattın eksik evrak nedeniyle kapatıldığını söylediler, fakat hattın açılması konusunda herhangi bir yardımda bulunmadılar. Müşteri hizmetlerini te...

Vodafone hattım (numara sonu: 0068) ile ilgili olarak, Ağustos ayında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Durumu fark edip hattımı kapattırmak istediğimde ise tarafıma 242 TL tutarında fatura ve 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Kon...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kapandıktan sonra, hattıma gelen SMS’leri almam gerekiyor. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hattıma ait borcu ödeyip kapattım, ancak SMS yönlendirme veya geçici a...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattım faturalı ve abone numaram 5417****48. Hattımı ilk kullanmaya başladığımdan beri, görüşme yaptığım sırada şebeke tam çekiyor. Olmasına rağmen internetim sürekli kesiliyor ve 4.5G bağlantım kayboluyor. Bu sorunu farklı zamanlarda ve sürekli ...

Vodafone'da aylık üyeliğim var ama normalde 500 TL olan telefon faturamı, aşım yapmadığım halde 800 TL civarında ödüyorum. Bu devirde 500 TL bile fazlayken, 800 TL ödemek nedir? Bu gidişle hattımı kapatmayı düşünüyorum. Ancak bu sefer de cayma bedeli çıkıyor. İlgilenilmesini bekliyorum. Aksi takdird...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirmek istedim. Bana ilk aradıklarında cayma bedelinin 1400 TL olduğu, ancak 2 ay daha kullanmaya devam edersem sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Bu nedenle hattı hemen kapatmak yerine 2 ay daha kullandım. Ancak 2 ay sonunda tekrar aradığımda b...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyordum. 17 Temmuz’da hattım kapandı ve operatör değişikliği yaptım. O tarihten bu yana Güvenli Depo uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hiçbir veriye (fotoğraf, belge vb.) ulaşamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde sürekli hata alıyorum ve h...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için aylardır uğraşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oluyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce cayma bedeli bahanesiyle ve bana hat kapatma ücreti deyip bahanesi de sunuldu hattımı iptal etmek istediğimde numa...

27 Temmuz 2025’te Vodafone’a geçiş yaptım. O günden bu yana, hem Ankara’da yaşadığım merkezde hem de tatil nedeniyle bulunduğum Muğla, Bartın ve Karabük’te sürekli olarak şebeke sorunu yaşadım. Ne Ege’de ne Karadeniz’de ne de Ankara’nın merkezinde hattım çekmedi. Şehirlerarası yolda çekmemesini anla...

Vodafone’a, Turkcell’den Vodafone’a e-sim ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Eski hattım kapandıktan sonra yeni hattıma ait e-sim bilgilerim mail adresime gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı olan h************@gmail.com adresime sözleşme ve diğer bilgile...