to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda hat düşüyor, görüşme sağlanamadan bağlantı kesiliyor ve bu nedenle hat kapatma talebimi iletemiyorum.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle mağdur oluyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. Vodafone’dan, en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak hattımın kapatma talebimle ilgili yardımcı olunmasını ve süreç hakkında açıkça bilgilendirilmemi istiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım bu sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Vodafone hat numaram olan 552 *******23 için yaklaşık bir hafta öncesinde hattın kapatılması yönünde talep açtırmıştım. Ancak süreç içerisinde fikrimi değiştirip hattın kapatılmasını istemediğim halde, 21 veya 22 Mart tarihinden birinde hattım tamamen kapatıldı. Vodafone müşteri hizmetleri hattı ka...
22.05.2025 tarihinde annemin kullandığı Vodafone faturalı hattı kapatmak için Bakırköy Carousel Alışveriş Merkezi dışında bulunan Vodafone bayisine gittim ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar hattın 24 saat içinde kapanacağını söylediler. Orada oluşan borcu da ödedim. Ancak bi...
20 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi beni arayarak kapatma...
Merhaba, Vodafone Esenler bayisinde hat kapatma işlemi gerçekleştirdik. 07.07.2025 tarihinde, fakat 18.07.2025 tarihinde hattın kapatıldığını teyit etmek amacıyla müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımız esnada, işlemi gerçekleştiren müşteri hizmetleri tarafından hat tekrar aktif hale getirildi. ...
Yorumlar