to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda hat düşüyor, görüşme sağlanamadan bağlantı kesiliyor ve bu nedenle hat kapatma talebimi iletemiyorum.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle mağdur oluyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. Vodafone’dan, en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak hattımın kapatma talebimle ilgili yardımcı olunmasını ve süreç hakkında açıkça bilgilendirilmemi istiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım bu sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, aramalarım kesiliyor ve uzun bir süredir geri dönüş alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi.
