to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Teklif Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. 360 TL olan mevcut faturamdan ve paketimden memnunum ancak sözleşmem bittiği için aynı fiyattan devam edebileceğim ya da bana gerçekten uygun bir teklif sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut yüksek tarifeleri tekrar etmeleriyle kaldım. Ardından Şanlıurfa Haliliye’deki bayiye gittim, fakat orada da farklı veya makul bir teklif alamadım, sonuç yine aynı oldu.
Ben hattımı kapatmak veya operatör değiştirmek istemiyorum, sadece mevcut kullandığım 360 TL’lik faturamla aynı düzeyde, makul bir taahhüt/paketle devam etmek istiyorum. Hattım 0546***4461 numaralıdır. Bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
