Vodafone hat kapatma

Vodafone Düzce Kaynaşlı şubesinden üç ay önce hat kapatma işlemi başlattım. Müşteri numaram: 5541****24. İşlemin tamamlandığı ve hattımın iptal edildiği söylendi, ancak bu süreçte hattım hala aktif görünüyor ve üzerime her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım v...

02.01.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, cayma bedellerini ve güncel faturayı ödeyerek kapattırdım. Ancak 03.01.2025 tarihinde hattım bilgim dışında tekrar açılmış ve bana yeni fatura ücretleri yansıtılmıştır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat faturayı ödemeye mecbur bı...

10.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone Ayvalık Çarşı şubesine, yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı ödemek için gittim. Zaten uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum ve taahhütlü olduğum için operatör değiştiremiyorum. Şubede sistem olmadığı gerekçes...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Eylül 2025'e kadar devam ediyor ve şu anda 30 GB internet, 3000 dakika, WhatsApp ve Vodafonelularla sınırsız konuşma içeren bir paketi aylık 370 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir teklif almak amacıyla müşteri hizmetleriyl...

16/07 tarihinde İstinyepark Vodafone şubesine, Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve avukatıma sunulmak üzere faturalar ile hat kapama talimatına ilişkin evrakların tarafıma iletilmesi için başvurdum. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

28 Temmuz’da hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve Vodafone’a olan son faturamı temmuz ayının 2. Veya 3. Haftasında ödedim. Buna rağmen, hattım kapandıktan sonra 400 TL’nin üzerinde yeni bir fatura ile karşılaştım. Faturada “iletişim bedeli” adı altında bir ücret yansıtılmış. Hattım faturalıydı v...

Oğlumun vefatı sonrası Vodafone’a ait ev interneti ve cep telefonu hattını kapattım. Kapatma sırasında cayma bedeli yansımayacağı söylendi. Ancak daha sonra haksız şekilde cayma bedeli çıkarıldı, “ödemeyin, iade olunca borcunuzu ödersiniz” denilerek defalarca şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi. ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Vodafone’un kampanyası kapsamında 10 GB hediye data hakkı kazandım. Ancak, kampanya koşullarında alışveriş sonrası hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hakkım hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kullanılmış olarak görünüyo...

Vodafone faturalı hattımı Gaziantep/Şehitkamil’de kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak hattım uzun süredir çekmiyor, özellikle son 1 aydır bağlantı problemi çok daha fazla arttı. İş yerimde hattım hiç çekmiyor, evde ise sinyal çok zayıf. Bu durum hem günlük işlerimi hem de il...

Vodafone'da kullandığım telefonumda, özellikle arayarak yurtdışını kapattırıyordum. Fakat tarife değişikliğinde otomatik olarak açmışlar ve biz yurtdışında başka bir hat kullanıyorduk sanırken, Vodafone'un izinsiz açması nedeniyle 2276 TL fatura geldi ve hattım kapatıldı. Ancak çözüm olarak kendiler...

1 Ağustos’ta Sakarya’daki Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 3 Ağustos Pazar günü saat 14.03’te hattımın taşınacağına dair mesaj geldi ve o anda eski hattım kapandı. Yeni sim kartımı takmama rağmen hattım açılmadı. Farklı telefonlarda denedim, bir telefonda kısa süre...

Geçen sene Nisan ayında Ankara Etimesgut Büyük Gimsa bitişiğindeki Vodafone bayisinde, sahibi A*** Hanım olan mağazada faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bildirimi, ek fatura veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün bir SMS ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanıyorum. Geçişimin ardından ilk iki faturamı ödedim, ancak son bir aydır Vodafone’dan sürekli olarak “borcunuz var, ödeyin, hattınız kapanacak, icra işlemi başlatılacak” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu me...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifem bitmesine rağmen hattımı kapattırmak istedim. Ancak bana, hesap kesim tarihi olan 6 Eylül’e kadar beklemem gerektiği ve hemen işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle hattımı istediğim zaman kapattıramadım ve bu süreç...

7 Haziran 2025 tarihinde Vodafone 542 müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırmak istedim. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattı kapatmak için 6’sından sonra aramam gerektiğini söylemişti. Ancak 7’sinde tekrar aradığımda, adının A***olduğunu söyleyen yeni temsilci bana '6'sından sonra...

Vodafone yanımda Premium üyelik aldım Ssport+ üyeliği için kod oluşturuldu ve kod geçersiz uyarısı alıyorum. 25:45 saatinde izlemek istediğim bir karşılaşma için üyelik aldım ve 24 saat beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süre benim için yeterli değil yeni bir kod verin veya ücretimi iade edin dediğim...

Haziran ayında Vodafone bayisine giderek kullandığım tarifenin hattını kapattırmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ancak herhangi bir belge veya işlem numarası verilmedi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve o tarihten bu yana kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Şu a...

Vodafone’da iki farklı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0501 xxx xx xx numaralı hattım kapandı ve bu nedenle mağdur oldum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradım, online işlemlerden yazdım, tüm mercilere başvurdum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...