"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone hat kapatma
7.249 şikayet
Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi ciddi şekilde aşıyor. ...Yaklaşık 11–12 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura talep etme
Kapattığım Hattın Haksız Faturaları Ve Borç İptali Talebi
Vodafone’a ait 0542*****62 numaralı faturalı hattımı 2025 yılının Nisan ayında kesin olarak kapatmak istediğimi müşteri ...temsilcisine açıkça beyan etmeme rağmen, temsilci farklı alternatifler sunup kapatma işlemini engelledi. Hattı o tarihten sonra hiç kullanmadığım halde 2026 yılında tarafıma yeni f
Vodafone Faturaya Yansıt Özelliği İzinsiz Kapatılıyor
Vodafone hattımda mobil ödeme ve faturaya yansıt özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haberim ve onayım olmadan..., fatura kesim tarihi dışında, ayın ortasında bu özellik hattımda kapatılıyor ve ben faturaya yansıt hizmetine ulaşamıyorum. Bu durum yakın geçmişte tekrarlandı ve her seferinde h
Vodafone'den Haksız Hat Açma Ücreti İadesi Talebi
0533*****06 numaralı Vodafone mobil hattıma 29.11.2025 tarihinde 183,68 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını görd...üm. Operatör değişikliği yaptığım için otomatik fatura ödeme talimatım ödemeyi yapmamış, fatura ödememde gecikme olduğu için hattım kapatılmış; sonrasında ödeme yapınca hattım yeni
Hattım Kapatılmadı Ve Haksız 727 TL Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattımı 15 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini (542’li Vodaf...one müşteri hizmetleri) arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşmede hatt
Röaming Kapalıyken Yanlış Fatura Ve İzin Verilmeyen Tarife Uygulaması
"Borç silindi"
Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Hattın Kapatılamama Sorunu
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025 yılının 10. Ayından beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çekiyo...r görünmesine rağmen internet hızım neredeyse her yerde çok düşük ve çoğu zaman internete giremiyorum. Uzun süredir ödediğim ücrete karşılık olarak doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Vodafone'un Taksit Seçeneği Sunmaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
Vodafone’a ait 4.041 TL tutarındaki borcum için 4 Mayıs saat 16:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak fatura yapıla...ndırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Borcun benim adıma kayıtlı olduğunu belirttim ve ödemeyi taksitle yapmak istediğimi açıkça ifade ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sist

Kapatılması Gereken Hat İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Faturalar, İade Talebi
552******** numaralı hattımdan yeni bir numaraya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak eski ...hattı kapatmak için ekstra bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sordum. Bana hattın otomatik olarak iptal edileceği, eski numaranın da bir sene havuzda bekletilip sonra başka bi
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattım İptal Edilemiyor Ve Y****’in Üslubu Şikayet Konusu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
Vodafone Kurumsal Hat Kapama Ve Eksik Evrak Sürecinde Haksız Fatura
"Problem sonuca kavuştu teşekkürler Şikayetvar haftalardır uğraştığım problemi sizin sayenizde 3 saat içinde çözüme kavuştu."
Vodafone kurumsaldan uzak dur! Vodafone kurumsala hat taşıyarak şirket hattı açtırdım ve taahhüt imzaladım. Başvuruyu o...nline olarak yaptım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısa süre sonra kullanıma kapatıldı. Evrakları tamamlamak ve hattı yeniden açtırmak için mağazalardan destek alamadım, bu
Sadık Müşterilere Adil Fiyatlı Tarife Teklifi Bekleniyor
"Çözüm sürecinde yardımlarından dolayı Hüseyin beye içten teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB tarife paketimin taahh...üdü 30.04.2026 tarihinde sona erdi. Ben 15 GB veya üstü uygun bir tarifeye
Sultangazi'de Vodafone Şebeke Sorunu Günlük Hayatı Aksatıyor
Vodafone hattıma geçtiğimden beri İstanbul Sultangazi’de sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Dört ay içinde üç kez hattım t...amamen çekmez hale geldi ve şu anda da yine şebeke yok. Kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Telefonu açıp kapatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi elimden gelen h
Teslim Edilen Evraklara Rağmen Hattım Haksız Yere Kapatıldı Ve Çözüm Bulunamadı
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık dört ay önce internet üzerinden başvuruda bulunarak Digital Kurye ...aracılığıyla kurumsal Vodafone’a geçiş yaptım. Kocaeli Başiskele ilçesindek
Çekmeyen İnternet Ve Aşırı Cayma Bedeli Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Super Sınırsız Red tarifesine her ay 1235 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım neredeys...e hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık gerçekten bıktırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık son 3–5 aydır faturalarım bütçemi... aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp dah
Kurumsal Hat Kapatılması Ve Evrak Teslimine Rağmen Tekrarlayan Mağduriyet
Vodafone kurumsal faturalı hattımız 01.05.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 sularında eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. ...Hattın numarası 0532*****82 olup ilgili hat Serkan A**** firmasına devredilmiş şirket hattıdır. O günden bu yana, yani yaklaşık 2 gündür hat hâlâ kapalı ve iletişim kurmakta ciddi
Şebeke Sorunu Yaşayan Çocuk Hattı İçin Fiziksel Şart Ve Yüksek Ücret Talebi
Çocuğumun hattını 26’sında Vodafone’a taşıdım ancak hat açıldığı günden beri hiç şebeke gelmedi. Çocuğumla farklı illerd...e olduğumuz için hattı kullanamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat
Vodafone Faturasız Hatda 449 TL Telsiz Ücretinin Haksız Yansıtılması
"Sorunu müşteri temsilcisi arayarak bilgilendirdi tarafımı. Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili anlam veremedi...ğim bir borç görünmektedir. Aylardır özellikle paket almadan, sadece hattım
Kapatılan Hat İçin PDF Fatura Talebim Cevapsız
541 ******71 numaralı Vodafone Redbox hattımı kapattırdım ve hat kapandığı için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he...rhangi bir işlem yapamıyorum. 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait son faturamın PDF dökümünü talep etmeme rağmen, ne çağrı merkezi ne de Vodafone bayileri bu konuda yardımcı
Vodafone Hattım Arama Ve İnternet Kapalı, Faturamı Ödeyeceğim, Acil Açılmasını İstiyorum
"Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏"
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Cayma Bedeli İptali Talebi
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını 6 Nisan tarihinde Balıkesir merkez Vodafone bayisinden vefat nedeniyle kapattır...dım. İşlem sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve görevli, vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağını açıkça belirtti. Buna rağmen geçen ay hattımıza 1.480
Vodafone İzinsiz Hattımın İptali ve Açıklama Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce iptal edildi. Herhangi bir talebim veya onayım ...olmamasına rağmen hattım kapatıldı ve bu süreçte bana öncesinde de sonrasında da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama alam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














