Vodafone hat kapatma

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Kayseri Talas bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaşadığım çekim sorununa rağmen hatt...

12 Temmuz 2025 tarihinde vefat eden dedemin adına kayıtlı 5325**7107 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 11 Ağustos 2025’te Çorlu çarşıdaki iki farklı Vodafone bayisine (biri belediye önünde, diğeri Yapı Kredi Bankası karşısında) başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve mahkeme kararıyla çıkarılmı...

06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ve aynı gün faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri, işlemin gün içinde gerçekleşeceğini belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arayarak neden geçiş işleminin gerçekleşmediğini sorduğumda, işlemin...

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone’da hattım hâlâ aktif olarak gözüküyor ve aktif üyeliğimi bir türlü kapatmıyorlar. Bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kişilere aktarıldım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

Vodafone’a ait 5413****27 numaralı faturalı hattım, faturamı ödeyemediğim için yaklaşık 1 yıl önce iptal edildi. Borcumu Şubat-Mart aylarında yaklaşık 3600 TL olarak ödedim. Hattımı geri almak için Diyarbakır/Yenişehir’deki farklı Vodafone bayilerine defalarca gittim. Her seferinde “havuza düşecek, ...

Migros ile anlaşmalı Vodafone hattı kullanmaktayım. Tüm evrakları teslim edip mail attığım halde. Çoğu kez Migros genel müdürlüğünü arayıp yetkili kişiye bağlanmaya çalışarak... Çoğu kez Vodafone bayisine giderek... Çoğu kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak... Hiçbir sonuç elde edemedim. Ve ha...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimi belirttim. Ancak hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim...

Vodafone faturalı hattımı kapattırmak isterken, müşteri hizmetleri tarafından hattım faturasız hatta çevrildi ve bu nedenle gereksiz yere 450 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. İşlemi 0542**42 0000 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Hattımı kapattıktan sonra da gelen faturayı ödedim. Ancak buna rağmen son 3 aydır tekrar tekrar yüksek tutarlı cayma bedeli ve fatura çıkarılıyor. Toplamda 3’ten fazla fatura ile karşılaştım ve bu faturaların toplamı 3 bin TL’nin üzerindedi...

Vodafone hattım kapandığı halde müşteri hizmetleri tarafından kapatılmadığı için fazladan fatura ödedim. Bu fazla ödediğim tutarın (1800 TL’nin üzerinde) tarafıma iade edileceği Aralık 2024’ten beri defalarca söylendi, her defasında 3-7 gün içinde arayıp yatıracaklarını belirttiler. Ancak yaklaşık b...

02.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Alemdar bayisinde bireysel Vodafone hattımı taahhüt bitimine 3 gün kala kapattım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızam olmadan, yaklaşık 2 ay sonra hattım tekrar kullanıma açıldı. Kullanmadığım bu hattın ücretleri ise maaşımdan otomatik olarak kesild...

Uzun Süre Kullandığımız Hattı Geri Alamıyoruz: Yardım Bekliyoruz. Sonu 7492 ile biten hattımız, uzun süre kullanılmadığı için kapanmış durumda. Hattımın herhangi bir borcu bulunmuyor ve havuza da düşmemiş. Bu nedenle hattımı geri alamıyorum. Dünden beri hattımı tekrar aktif hale getirmek için bir çö...

Vodafone telefon hattımda, ilk 6 ay cayma bedeli olmayacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli ve yüksek faturalar yansıtıldı. Aylardır bu konuyla ilgili uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hatta telefonda bana haklı olduğum söylendi ancak yine...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...

Haziran ayı başında, 9337 ile biten faturalı Vodafone hattımı Üçyüzlü Vodafone şubesine giderek kapattırmak istedim. İşlemin gerçekleştiğini düşünerek yeni bir hat aldım ve eski hattımı kullanmadım. Ancak iki ay sonra hattın kapanmadığını ve adıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu süreçte hem şub...

16/08/2024 tarihinde Vodafone hattımı kapattırmama rağmen, son 1 haftadır borç ile ilgili aramalar ve bilgilendirme mesajları almaktayım. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir borç ya da ek ücret yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, bu borcun neye...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi 2605) iptalini Temmuz ayı içerisinde, akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak bu talebime rağmen hattım iptal edilmedi ve Ağustos ayında, son ödeme tarihi 15.08.2025 olarak belirtilen 626,50 TL tutarında bir fatura tarafıma yansı...

17.06.2025 tarihinde 0546*****54 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e taşımama rağmen Vodafone tarafından hat kapatma işlemi yapılmamış ve taşımış olduğum numaraya fatura kesilmeye devam edilmiştir. Halihazırda Türk Telekom Mobil üzerinden hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen...

Vodafone bireysel cep telefonu hattım ile ilgili olarak, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip e-Devlet üzerinden hat kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi hattımı kapattırmamış ve yeni fatura çıkarmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bel...

2024 yılı Haziran ayında Vodafone Red tarifeli 0532*****58 numaralı hattımın iptali için online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. İptal sürecinde defalarca yeni fatura çıkarıldı ve her defasında “bu faturayı öderseniz hattınız kapanacak” denilerek ödeme yapmam istendi. Ağustos ayında son ...

Vodafone Düzce Kaynaşlı şubesinden üç ay önce hat kapatma işlemi başlattım. Müşteri numaram: 5541****24. İşlemin tamamlandığı ve hattımın iptal edildiği söylendi, ancak bu süreçte hattım hala aktif görünüyor ve üzerime her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım v...