Vodafone hat kapatma

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 110 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve yeni taahhüt teklifi olarak bana 490 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Abone numaram: 546.****450. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut ...

KKTC Vodafone Telsim’de 5428****23 ve 5488****16 numaralı hatlarımın kapatılması için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. 16 Haziran itibariyle Kıbrıs’tan ayrıldım ve şu an Antalya’da ikamet ediyorum. Kıbrıs’ta yaşadığım süre boyunca telefonum adada kayıtlı olmadığı için haziran ayında hatlarımı kullana...

Vodafone bireysel hattım için geçtiğimiz iki ayda toplamda 2350 TL ve ardından 736 TL olmak üzere beklenmedik şekilde yüksek faturalar geldi. Taahhütlü tarifem 200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet aşımı olduğu söylendi. Bunun üzerine...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatöre taşıdım. Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmadan önce, haksız yere kesilen yüksek tutarlı son faturayı da ödeyerek geçişimi tamamladım. Ancak, birkaç ay boyunca kullandığım paketin çok üzerinde, toplamda 1500-2000 TL arasında fazla fa...

Vodafone’dan faturama ek olarak Airpods 3. Nesil cihaz almak üzere başvuru yaptım, ancak cihazı hiç teslim almadım. Buna rağmen iki ay boyunca faturama sırasıyla 4.500 TL ve 4.500 TL olmak üzere toplamda 8.500 TL cihaz ücreti yansıtıldı. İkinci faturayı ödemedim, çünkü Vodafone bu faturayı sildiğini...

31.01.2025 tarihinde Bursa Erikli Vodafone şubesine, vefat eden yakınımızın adına kayıtlı hattın kapatılması için ölüm belgesiyle başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize herhangi bir borç olmadığı ve sadece son ayın faturasını ödediğimiz belirtildi. Buna rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle kul...

Vodafone’a e-sim yöntemiyle Turkcell hattımı online olarak taşıdım. Geçiş sürecinde, yeni hattım açılmadan eski hattımın kapanmayacağı ve mağdur edilmeyeceğim konusunda hem sözlü hem de yazılı olarak bilgilendirildim. Ancak, 3 gündür hem Turkcell hattım kapandı hem de Vodafone hattım henüz açılmadı....

19 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 00 04) aradım. Görüşme sırasında, danışman sürekli olarak “sesiniz gelmiyor” diyerek ve aceleci, pazar esnafı üslubuyla konuşarak benimle sağlıklı iletişim kurmadı. Yaklaşık 6 dakika boyunca iletişim kurmak için mücadele etmek zorunda...

Vodafone'dan yeni aldığım hattım açılmadı. Kurumsal Müşteri Hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum ama kaç gündür ulaşamıyorum. Anlaşılan Vodafone'da eski sistem devam ediyor. Hattımı kapatmak istiyorum ama maalesef büyük bir kurumsal şirkete ulaşamıyorum. Ya çok şikayet alıyor, bu yüzden tüm hatlar y...

Vodafone faturalı hattımın toplam borcu 3 bin TL’yi aşmış durumdaydı. Sebebini sorduğumda, 2.100 TL fatura borcu, kalanı ise cayma bedeli olduğu belirtildi ve bu durum kayıtlarda mevcuttur. Borcu ödedim, sadece cayma bedeli kaldı. Bugün bana SMS ilettiler; kalan borcu ödemezseniz hattınız kapanacak ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür kapalı olduğu için kimseyi arayamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Faturamı şu anda ödeyemediğim için hattım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “s yaz 7000’e gönder, şifreni alırsın” deniyor fakat hattım kapalı olduğu için bu işlemi de gerçekleştir...

Vodafone faturalı hattım (054****6205) yaklaşık üç aydır çalındı ve hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde hattı kapatmamak için çeşitli bahaneler sunuldu ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Son olarak görüşme sırasında hat düştü ve işlemim yine yapılma...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...

Vodafone bayinize gittim. 2 gündür ben hattı kapatıyorum dedim müşteri temsilcilerine bayiniz bizlik bir durum yok dedi. Müşteri temsilcisi ile görüşün dedi. Hat benim adıma kayıtlı direkt hesabı kapatıp kurtulmak istiyorum. İşi uzatmanızın anlamı faiz almak için mi. Gün içinde kardeşim onay vermiş ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Temmuz ortasında sona erdi ve bu tarihten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından, artık müşterileri olmamama rağmen 67,25 TL tutarında bir fatura gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak h...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 600 küsur tl bir tutar görünüyordu. Ancak tarafıma iletilen cayma bedeli 1.883 TL olarak belirtildi. Aradaki bu büyük farkın nedeni konusunda herhangi bir açıklama ...

13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...

Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımı kapattırmak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattımın kapanması için beni arayacaklarını ve onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonla arandığımda hattımın kapatılması için onay verdim. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve bu durumdan haberim olmadan...