to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Babamın Vodafone Hattı İptalinde Uzun Süreli Gecikme
Babamın Vodafone mobil hattının iptal edilmesi için 2 Mayıs 2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Babam vefat ettiği için hattın kapatılmasını talep ediyorum ancak bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmuyor.
Önce online işlemler üzerinden iptal talebinde bulundum, ardından bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimde ise tadilat olduğunu söyleyerek işlemde zorluk çıkardılar ve hattın iptali hemen yapılmadı. Daha sonra hattın işleme alındığını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hat halen açık görünüyor.
Babamın vefat etmiş olmasına rağmen bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamaktan son derece rahatsızım. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının herhangi bir ek işlem veya gecikme olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vefat eden babamın hattını kapattırdığım için cayma bedeli yansıttılar. Aynı operatöre ait iki adet faturalı hat bulunuyor. Birinde cayma bedelini iptal ettiler ama diğerini etmediler. Kendilerinden şikayetçiyim. Sistemde fatura görünüyor. Faturanın derhal iptalini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi! Vefat eden babamın birden fazla numarası bulunuyormuş. Bu bilgiyi sizin vermeniz gerekiyordu. Acil dönüş rica ediyorum.
Vodafone hattımın babamın vefatı nedeniyle iptalini 2 Mayıs 2026'dan beri talep ediyorum, ancak online ve bayii süreçlerinde sürekli engelleme ve gecikmelerle karşılaşıyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve hat hâlâ açık. Bu durum beni çok rahatsız ediyor ve sürecin derhal tamamlanmasını istiyorum.
Halen hat iptal edilmedi
