Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Kanallarda Hattım Kapatılamıyor Ve EDevlet Üzerinde Açık Kalıyor

profile
Mehmet
05 Mayıs 20:00
20

Vodafone’da faturasız olarak kullandığım hattımı kapatmak istiyorum ancak mobil kanallar üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Yaşadığım ilçe nedeniyle fiziksel bir bayiye gitmekte zorlandığım için işlemi mobil uygulama ya da online işlemler üzerinden gerçekleştirmek istiyorum fakat sistemde hat kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor.

Yaklaşık 4–5 aydır hattım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bu süreçte mobil kanallardan defalarca kontrol etmeme rağmen hattı kapatabileceğim bir alanla karşılaşmadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz yere hattın açık kalmasına neden oluyor.

Vodafone’un, hattımı talebim doğrultusunda kapatmasını ve iptal işleminin e-Devlet üzerinde de net bir şekilde görünür hale getirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 22:41

Vodafone’da faturasız olarak kullandığım hattımı kapatmak istiyorum ancak bunu mobil kanallar üzerinden yapamıyorum. Yaşadığım ilçe nedeniyle fiziksel bir bayiye gitmekte zorlandığım için işlemi Vodafone Yanımda uygulaması ya da online işlemler üzerinden gerçekleştirmek istiyorum fakat sistemde hat kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor.

Yaklaşık 7–8 aydır hattım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bu süreçte mobil kanallardan defalarca kontrol etmeme rağmen hattı kapatabileceğim bir alanla karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamadığı için hattın kapatılması konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hattın gereksiz yere açık kalmasına neden oluyor.

Vodafone’un, talebim doğrultusunda bu hattımı uzaktan işlemle kapatmasını ve iptal işleminin e-Devlet üzerinde de net ve doğru şekilde görünür hale getirilmesini istiyorum.

05 Mayıs 22:39

Vodafone’da faturasız olarak kullandığım hattımı kapatmak istiyorum ancak mobil kanallar üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Yaşadığım ilçe nedeniyle fiziksel bir bayiye gitmekte zorlandığım için işlemi Vodafone Yanımda uygulaması ya da online işlemler üzerinden gerçekleştirmek istiyorum fakat sistemde hat kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor.

Yaklaşık 4–5 aydır hattım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bu süreçte mobil kanallardan defalarca kontrol etmeme rağmen hattı kapatabileceğim bir alanla karşılaşmadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz yere hattın açık kalmasına neden oluyor, aynı zamanda hat üzerindeki sorumluluğum devam ettiği için de endişe yaşıyorum.

Vodafone’un, hattımı talebim doğrultusunda uzaktan kapatmasını, hat iptal işleminin kısa süre içinde gerçekleştirilmesini ve bu işlemin e-Devlet üzerinde de açık ve net bir şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 21:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Mayıs 21:53
Mehmet
Mehmet
05 Mayıs 22:37

Şu an müsatim ulaşabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küfürlü Aramalar Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Abdülhak
01 Mayıs 20:42
49

Vodafone Hattı Yetkisiz Kapatıldı Ve 1500 TL Açma Ücreti İptali Talebi

profile
09 Ocak 19:41
291
vodafone-hatti-yetkisiz-kapatildi-ve-1500-tl-acma-ucreti-iptali-talebi-1.jpg
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 00:16
488
Tüm Vodafone Hat İptali Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri