to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattım Kapatılmadı, Nisan Ve Mayıs Faturaları İptal Edilsin
4 Nisan tarihinde Malatya AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek faturalı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve sistemde açık kaldığı için Nisan ve Mayıs aylarına ait olmak üzere iki ayrı fatura daha çıkarıldı.
Ben hattımın kapatılması için gerekli işlemleri zamanında yapmış olmama rağmen, kapatılmayan hat nedeniyle mağdur edildim ve kullanmadığım bir hat için fatura ödemek zorunda bırakıldım.
Hattımın derhal kapatılmasını ve 4 Nisan’daki kapatma başvuruma rağmen çıkarılan Nisan ve Mayıs ayı faturalarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
