Vodafone hat kapatma

27.10.2025 tarihinde Ankara Şentepe Vodafone bayisinden Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamadım. Ay...

Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura geldi, bunu ödedim. Ancak 8. Ayda, hattım kapandıktan yaklaşık üç ay sonra, avukattan borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ...

Eylül ayında Vodafone hattımın iptal işlemini telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak hattımın iptal edildiğini düşünmeme rağmen Eylül ve Ekim aylarında sırasıyla 500 TL ve 600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ipt...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red tarifesinde, özellikle Hatay Erzin’de mobil internet kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını defalarca güncelledim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde haftalık ya da günlük verilen 1 GB internet hakları hatta tanımlanmıyor. Pa...

30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin onaylandığını ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığını belirtti. Ancak hattım faturasıza geçirilmedi ve bu nedenle 1600 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...

16.10.2025 tarihinde iki kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Ancak başvurumuz işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatlarımız kapatıldı. Hattımızın kapandığını ancak müşterilerimizin bize ulaşamaması sonucu fark ettik. Bu süreçte Vodafone’dan hiçbir şekilde...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone'a ait 0546*******13 numaralı GSM hattım kapatıldı. Nisan ayında kapatılan hattımı tekrar almak için Şanlıurfa Bahçelievler Vodafone bayisine başvurdum ve Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “Numarayı alamazsınız” yanıtı aldım ve başka bir ç...

Vodafone mobil hattımın (sonu 2853 ile biten) yaklaşık 3 aydır kapatılmasını talep etmeme rağmen, sistemsel bir sorun gerekçe gösterilerek hattım kapatılmamış ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmamama rağmen bana toplamda 3.900 TL fatura çıkarılmıştır. Hattım taahhütsüz olmasına rağmen, kullanmadığı...

Vodafone’da numara değişikliği işlemi yaptım, eski numaramı kapatmak istedim ancak 3 aydır kullanmadığım hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Eski numaram: 0542*****92, yeni numaram: 0547*****58. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hattın iptal edileceğini söylediler fakat hala iptal edilmedi....

22.05.2025 tarihinde annemin kullandığı Vodafone faturalı hattı kapatmak için Bakırköy Carousel Alışveriş Merkezi dışında bulunan Vodafone bayisine gittim ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar hattın 24 saat içinde kapanacağını söylediler. Orada oluşan borcu da ödedim. Ancak bi...

25.10.2025 tarihinde saat 05.31'de Vodafone'a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi ve mevcut hattım kapandı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım aktifleşmedi. Şu anda telefonumu hiçbir...

10 yılı aşkın süredir kullandığım 5444***77 numaralı Vodafone hattım, kimlik bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kısıtlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için, yönlendirme üzerine Şırnak/Cizre Gerdan İletişim Vodafone bayisine başvurdum ve yaklaşı...

Vodafone Red'li Özel 20 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 185 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 57,24 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim vergisi” adı altında 14,23 TL ve “yeni tesis telsiz ruhsat...” adı ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21’inde sona erdi, ancak taahhüt bitmesine rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana küçümseyici bir şekilde 'Zaten bir yıldır çok uygun kullandınız' gibi ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım nedeniyle yıl...

Mart ayında hattımı kapatmak istediğim halde kapatmamak için binbir takla atıp askıya almayı teklif ettiler. Hattı kullanmadığım süre boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi ve hattı askıya aldım. Dün akşam saatlerinde tarafıma 900 lira borç çıktığını ve hattımın kısıtlandığını söyleyerek aradılar. Sin...

21 Ekim’de Vodafone yanımda uygulamasından faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 22 Ekim’de hattımı teslim aldım ve 25 Ekim’de açılacağına dair SMS geldi. Ancak bugün itibarıyla Turkcell hattım kapanacak ve Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Normalde bu işlemlerin 3 gün içinde tamamlanması ...

23 Ekim akşamı, Atlaspark Vodafone mağazasına gittim. Numaramı verdim fakat herhangi bir işlem başlamadan önce kendi operatörüm olan Turkcell’i arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini sordum. Turkcell’den taahhüdümün henüz bitmediği bilgisini aldım ve bunun üzerine Vodafone’daki mağaza çalışanına num...

Vodafone faturalı hattımı 3 aydan uzun süredir Erzincan’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden bu yana mobil ödeme limitim hiç artmadı ve başlangıçta verilen limit halen aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödedim, hiçbir gecikme ya da hat kapanması yaşanmadı. Vodafone müş...