Vodafone hat kapatma

16 Temmuz’da Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonunda kare kod çıktı ve ekran görüntüsü almam istendi, ancak pin ve PUK kodları ekranda yer almadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bir temsilci hattın aktifleşince kodların mesajla geleceğini söyle...

2 ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım ancak bu süreçte sürekli kesik görüşmeler yaşadım ve internet çekim kalitesi çok kötüydü. Bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum ve hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Ancak yeni GSM hattım henüz açılmadan, Vodafone hattım kapatıldı ve şu anda yakla...

12.08.2025 tarihinde şirket hatlarımızı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldık. 15.08.2025 tarihinde gerekli evraklar imzalanıp başvurumuz oluşturuldu ve hatların 48 saat içinde geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte hatlarımızdan biri 18.08.2025 tarihinde geçişi tamamladı; ancak diğer hatlarımızın ...

5416****85 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır aşım problemi yaşıyorum. Dün oluşturduğum şikayet üzerine arandım fakat yine 1 aydır karşılaştığım oyalayıcı ve yetersiz cevaplarla karşılaştım. Hiçbir konuda yardımcı olunmadı, verilen bilgiler tutarsız ve yanlış olmasına rağmen sürekli savunul...

Vodafone faturalı hattımı esim olarak kullanıyorum. Hat başvurusu sırasında Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisine gidip kimliğimi tarattım ve işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün Vodafone’dan “Kimliğinizi taratmadınız, hattınız kapanacak” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kimliğimi bayide tarattım...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ağustos’ta sona erdi. 22 Ağustos’ta hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak fatura döneminin bir gün önce bittiği ve bu nedenle hattımı kapatamayacaklarını söylediler. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ...

Turkcell’de bulunan şirket hattımızı Vodafone Kurumsal'a geçirdik. Firmamıza gelen kurye, evrakları tamamlayıp aldı. Hattımız kullanıma açıldı. Daha sonrasında Vodafone’dan gelen bir mesajda, eksik evraktan dolayı hattınız kapanabilir, en yakın Vodafone’a gidin şeklinde bir uyarı aldık. Vodafone gib...

21 Ağustos günü öğle saatlerinde İzmir Çeşme’deki Vodafone mağazasına hattımı kapatmak için başvurdum. İki fatura borcumu ödeyip işlemin yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza sorumlusu, sistemin olmadığını ve beklemem gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 15 dakika bekletti. Ardından tekrar başvurduğ...

Vodafone 5423****77 numaralı hattımın iptalini Temmuz ayında talep etmeme rağmen, bugüne kadar hattım kapatılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, dilekçe oluşturduklarını belirttiler ancak kimse beni aramadı ve işlem gerçekleşmedi. Hatay Antakya’da ...

Merhum R**** Ç***** adına kayıtlı olan 0532*******35 numaralı Vodafone faturalı hattı, kendisinin 01/03/2025 tarihinde vefat etmesinin ardından Bursa’da kapattırıldı. Hattın kapatılmasından sonra, kullanım ücreti dışında cayma bedeli gibi ek tutarların da yer aldığı bir fatura (16 Nisan 2025 tarihli...

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce kapatmama rağmen, son iki gündür 360 TL tutarında ve 28.08.2025 dönemi için borç bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. Hattım standart, herhangi bir kampanya veya ek paket kapsamında değildi. Fatura kapatma işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, işlemi...

20.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından eski hattım kapandı, ancak tarafıma e-sim profili tanımlanmadığı için şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve mağduriyetim devam ...

Bugün, bilgim ve iznim dışında numaram (053*********27) Türk Telekom’dan Vodafone’a taşındı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onay vermedim. Sabah fark ettiğimde hattım kapalıydı ve iletişim kuramadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

Vodafone hattımı 3 gündür kendi telefonumda kullanmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım tamamen yetersiz kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hattımı kapatıp açmayı denedim ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizm...

10 yıldır Vodafone kullanıyorum, ancak geçen yıl yaşadığım bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. (Eklediğim ekran alıntılarından detayları görebilirsiniz.) Daha sonra, kendilerince benim onlardan ayrılmamın ardından borç çıkardılar. Şimdi ise bu borcun hala ödenmediğini iddia ediyorlar ve dava açac...