to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaşadığım haksız internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık tarifem 370 TL ve iki gün önce hatta 500 MB’lik ilk aşım paketi tanımlandı, bunun ücreti olarak 175 TL yansıtıldı. Bugün ise paketim bitmiş olmasına rağmen, uyarı mesajını alır almaz mobil veriyi kapatmama rağmen bu kez 1 GB’lik ikinci bir aşım paketi saat 22.15’te hattıma tanımlanmış görünüyor ve bunun için de 215 TL ücret yansıtılmış.
İkinci 1 GB’lik aşım paketini kesinlikle kullanmadım. Üstelik aşımı durdurmak için mesaj attığımda dijital asistana yönlendirildim, ancak dijital asistan yoğunluk nedeniyle cevap veremediğini belirtti ve aşımı kapatma talebim işleme alınmadı. Şu an itibarıyla (22 Şubat itibarıyla) paketim yenilendi ve faturama kendi paket ücretimle birlikte toplam iki aşım ücreti de eklenmiş durumda.
Kullanmadığım ikinci 1 GB’lik internet aşımının faturama yansıtılmamasını ve paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmasının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak haksız ücretlendirmenin iptal edilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay özellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt...
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Hattım 0545*****63 numaralı hatta aittir. Fatura kesim tarihim 06.01.2026 olup, güncel faturamda aşım ücreti olarak 1 GB internet için yaklaşık 215 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı hatta, ben 7 g...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 472 TL ve 9 senedir müşterisiyim. Ancak 23.01.2026 tarihinde hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 6 gün içinde bitti ve aynı gün içinde 15 GB ek paket satın almama rağmen o paket de çok kısa sürede tükendi. Bu süreçte hattıma de...
Yorumlar