to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve emekli bir tüketici olarak kullandığım 5309****25 numaralı hatta ait Nisan ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 500 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Ne SMS ile ne arama ile herhangi bir paket değişikliği, ek ücretlendirme ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu ani ve yüksek artışın nedenini bilmek ve detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum. Bilgim ve onayım dışında bir tarife değişikliği, ek paket ya da ek ücretlendirme yapıldıysa düzeltilmesini ve faturamın normal ödediğim tutar seviyesine çekilmesini talep ediyorum.
Emekli bir abone olarak bütçemi doğrudan etkileyen bu fatura artışının açıklanmasını, habersiz ve bilgisiz şekilde bu kadar yüksek fatura çıkarılmamasını ve gerekirse fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura tutarımın gerekçesiz şekilde arttığını fark ettim. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturam herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 635 TL seviyesine yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın almadığım, aşım yapmadığım ve kamp...
Yorumlar