Suno’da Pro Plan Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Kart Bilgileri Silinemiyor

Suno adlı müzik sitesi uygulamasında aylık Pro Plan aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesap ayarları ve abonelik bölümlerini detaylıca incelediğim halde ne üyeliğimi iptal edebileceğim bir “cancel” seçeneği bulunuyor ne de kayıtlı kart bilgilerimi silebileceğim bir alan var. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal etmek ve kart bilgilerimi kaldırmak için uğraşıyorum. Bu süreçte Suno’nun destek ekibiyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şu an sistemde Pro Plan aboneliğim ve plan bitiş tarihim görünüyor olmasına rağmen, tarafıma iptal ve kart silme imkanı sunulmuyor.

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.