to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Eynesil Yarımca’da Vodafone Sinyal Ve Hız Düşüklüğü
Vodafone mobil hattımı Giresun Eynesil Yarımca bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem hız hem de çekim gücü açısından ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Telefonun çekim çubukları düşüyor, hız ise hem gündüz hem gece tatmin edici seviyede değil.
Yaptığım hız testlerinde indirme hızının yer yer kabul edilebilir olsa da özellikle yükleme hızının çok düşük çıktığını görüyorum, bu nedenle sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve genel internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Faturalı hat kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu bölgede makul bir hizmet alamıyorum.
Bulunduğum bölgede altyapı ve kapsama sorununun incelenmesini, baz istasyonlarının kontrol edilmesini ve bu çekim-hız problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca bu süre zarfında alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
