Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylediler; ancak sonrasında bölgede herhangi bir sorun olmadığını ifade edip konuyu kapattılar. Buna rağmen yaşadığım problem hiç düzelmedi, gözle görülür bir iyileştirme yapılmadı.

Bulunduğum bölgede 5G hizmete girmiş durumda ve Turkcell kullanan kişiler 500 Mbit üzeri hız alabilirken ben çoğu zaman 1 Mbit hıza bile ulaşamıyorum. Hatta hız testi yapmaya çalışırken bile bazen “şebeke yok” hatası alıyorum; internet o kadar yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.

Tüm bunlara rağmen her ay yüksek tarifeler için ücret ödüyorum ancak verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Bu sorunu çoğu zaman kullandığım telefona bağlamaya çalışıyorlar; fakat yıllardır farklı marka ve modellerde birçok telefon kullanmama rağmen her cihazda aynı problemi yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Artık bu durumu cihaz kaynaklı göstermeyi bırakıp, bölgede bulunan baz istasyonlarının ve altyapının yetersiz ve zayıf olduğunu kabul ederek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yıllardır devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini, bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim kalitesinin gerçek anlamda iyileştirilmesini istiyorum.