to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattında Sürekli Zayıf Çekim Ve Kullanılamaz İnternet Hızı
Vodafone mobil hattımı Adıyaman merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu yaşıyorum, telefonla basit bir işlem yapmakta bile zorlanıyorum.
Bu hat için her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve karşılığında aldığım hizmetin bu seviyede olması nedeniyle kendimi hem hizmet kalitesi hem de maddi açıdan mağdur hissediyorum. Bu sorunun bulunduğum bölgede altyapı veya baz istasyonu kaynaklı olup olmadığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve çekim gücü ile internet hızının makul seviyelere getirilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum, aksi halde bu operatörden ayrılıp hattımı başka bir servis sağlayıcıya taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
