to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Şebinkarahisar'da 5G Çekim Ve Hız Sorunları Oyun Deneyimini Bozdu
Vodafone mobil hattımda, Giresun Şebinkarahisar ilçesinde 5g’ye geçildiğinden beri ciddi düzeyde çekim sorunu ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Önceden çok büyük bir problem yokken, 5g sonrası internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, özellikle dışarıda ve ev içinde bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük kalıyor.
Özellikle çevrim içi oyun oynarken daha önce düşük ve stabil ping değerleri alırken, 5g’ye geçişten sonra ping değerlerim çok yükseldiği için oyun deneyimim tamamen bozuldu ve sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum.
Bu yaşadığım sorunun çözülmesi için bölgemdeki baz istasyonlarının ve altyapının detaylı şekilde incelenmesini, çekim gücünün ve internet kalitesinin artırılması için gerekli teknik çalışmaların yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kullandığım hattımda bu kadar kötü çekim ve hız problemi yaşamamak, tarifemi sorunsuz kullanmak istiyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımda 1 Nisan’dan bu yana Giresun Şebinkarahisar bölgesinde mobil internet hızım ciddi şekilde yavaş. Günlük kullanımda neredeyse hiçbir işlemimi sağlıklı gerçekleştiremiyor, oyun oynarken, video izlerken ve dosya indirirken fazlasıyla zorluk yaşıyorum, interneti verimli kullanamıyorum.
Daha önce de bu site üzerinden şikayetimi ilettim ve Vodafone tarafından dönüş yapıldı ancak yapılan dönüşe rağmen hız konusunda hiçbir iyileşme olmadı, somut bir farklılık göremedim. Benimle de bir iletişime geçilmedi. Sorunum aynı şekilde devam ediyor.
Hattıma bağlı bu hız probleminin giderilmesi ve yaşadığım bölgede gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak internet hızımın normale dönmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
