Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Geciken Fatura Nedeniyle Gelen Arama Kısıtlamasının Geçici Olarak Kaldırılması

ID:35884086

Geciken Fatura Nedeniyle Gelen Arama Kısıtlamasının Geçici Olarak Kaldırılması

Halil

03 Mayıs 00:51

Vodafone’un 5** *** **47 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.04.2026 son ödeme tarihli 2026 Nisan faturam yaklaşık 4.500 TL tutarındadır. Çalıştığım kurumun maaş ödemesini geciktirmesi nedeniyle, tamamen iradem dışında bu faturayı zamanında ödeyemedim.

30 Nisan itibarıyla hattım giden aramalara kısıtlandı. Bu nedenle dijital kanallar üzerinden işlem yapamıyor, sesli yanıt sistemi üzerinden de ödeme sözü veremiyorum. Gelen aramalarım açık olmasına rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla durumu izah edip geçici bir çözüm talep edemiyorum.

Maaşım yatar yatmaz, 07.05.2026 tarihinde söz konusu faturayı ödeyeceğim. Bu süre zarfında hem iş hem de özel hayatımda daha fazla mağduriyet yaşamamam için hattımdaki kısıtlamanın geçici olarak kaldırılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone

03 Mayıs 02:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Mayıs 14:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattım Kısıtlandı, Ödeme Yapamıyor Ve İletişimim Kesildi

Vedat

Vodafone

26 Ocak 16:31

805

"Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz adına."

Fatura Borcundan Hat Kısıtlaması Geçici Olarak Açılmalı

İbrahim

Vodafone

25 Mart 08:08

Vodafone faturalı hattım 25 Mart 2026 tarihi itibarıyla kısıtlandı. Hat sahibi olarak adım soyadım İbrahim E*****, GSM numaram 0545********15’tir. Şu an faturadan kaynaklı 2.375 TL borcum bulunmaktadır. Yaklaşık iki gün sonra maaşımı alacağım ve bu 2.375 TL’lik fatura borcumun tamamını o gün ödeyec...

fatura-borcundan-hat-kisitlamasi-gecici-olarak-acilmali-1.jpg

Kısıtlı Hat Ve Taksitlendirme Reddi: Vodafone’da Çelişkili Bilgi

Yusuf

Vodafone

16 Nisan 01:52

226

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.04.2026 son ödeme tarihli, 7.432 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda. Fatura tutarına ek olarak hattıma faiz ve benzeri ek ücretler de yansıtılmış durumda. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...

Vodafone'ye Mart Faturam İçin 10 Günlük Ödeme Erteleme Talebi

Burak

Vodafone

25 Mart 15:03

112

Vodafone faturalı hattıma ait 16.03.2026 son ödeme tarihli mart ayı faturamı, maaşımın gecikmesi nedeniyle zamanında ödeyemedim. Hattıma ait numara 0553***57**’dir. Son ödeme tarihi geçmiş durumda ve bugün 25.03.2026 olmasına rağmen maaşım halen yatmadığı için ödemeyi yapamıyorum. Hattımın kısıtlam...

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hattımın Kısıtlanmaması İçin Acil Ek Süre Talebi

Ümit

Vodafone

11 Mart 02:01

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın son ödeme günü 02.03.2026 olarak görünüyor ve bugün içinde hattımın kısıtlanacağı bilgisi veriliyor. Ancak maaşım cuma günü yatacağı için şu an faturayı ödeyemiyorum ve hattımın özellikle iş yerinde aktif olarak açık kalmasına ihtiyacım var. Düzenli bi...

odeme-gecikmesi-nedeniyle-hattimin-kisitlanmamasi-icin-acil-ek-sure-talebi-1.jpg