to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Fatura Nedeniyle Gelen Arama Kısıtlamasının Geçici Olarak Kaldırılması
Vodafone’un 5** *** **47 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.04.2026 son ödeme tarihli 2026 Nisan faturam yaklaşık 4.500 TL tutarındadır. Çalıştığım kurumun maaş ödemesini geciktirmesi nedeniyle, tamamen iradem dışında bu faturayı zamanında ödeyemedim.
30 Nisan itibarıyla hattım giden aramalara kısıtlandı. Bu nedenle dijital kanallar üzerinden işlem yapamıyor, sesli yanıt sistemi üzerinden de ödeme sözü veremiyorum. Gelen aramalarım açık olmasına rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla durumu izah edip geçici bir çözüm talep edemiyorum.
Maaşım yatar yatmaz, 07.05.2026 tarihinde söz konusu faturayı ödeyeceğim. Bu süre zarfında hem iş hem de özel hayatımda daha fazla mağduriyet yaşamamam için hattımdaki kısıtlamanın geçici olarak kaldırılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
