Vodafone hat gitti
750 şikayet
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Daha Uygun Tarife Teklifi Vermedi
Vodafone’da yaklaşık 10 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB Red’li tarifedeyim. Aylık faturam ortal...ama 270 TL civarında geliyor. Taahhüdümün bu ay bitecek olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunmalarını istedim. Görüşmede mevcut tek
Video Şikayetler
Güvenli Depo Erişimi Hat Taşıma Sonrası 1 Ay Beklemeye Rağmen Engellendi
Vodafone’un Güvenli Depo hizmetinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattımı başka bir opera...töre taşıdıktan sonra, kullanım şartlarında açıkça yazmasına rağmen Güvenli Depo erişimim hat taşıma işlemi biter bitmez engellendi. Şartlarda, hat taşındıktan sonra 1 ay boyunca e
Vodafone Cep Merkezinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Hat Satımının Reddine Tepki
21 Temmuz sabahı saat 08.00 sularında Cebeci yolu üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne hat almak için gittim. Ancak çalışa...nların tavrı ve üslubu kabul edilemez düzeyde saygısızdı. “Hat satmıyoruz, babamızın malı değil” tarzında, müşteriyi küçümseyen ve tersleyen bir ifadeyle karşılaştım. İki gün önce
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Hatası Nedeniyle Acil Hattım Kesildi
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir aydır bulunduğum bölgede düzgün çekmiyordu. Bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde... saat 19:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgemde bakım çalışması olduğunu, hattımı resetleyerek kısmen iyileşme olabileceğini söylediler. Ancak görüşme esnasında bir anda
Umre'de Aktif Edilen Pasaport Paketi Ücreti İçin Şikayet
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Umreye gitmeden önc...e müşteri hizmetlerini arayıp yurt dışında hattımı kullanmak için herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini özellikle sordum, bana bir şey yapmama gerek olmadığı ve bu kullan
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 762 TL Fazla Fatura
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımızda 5g Hazır tarifesini kullanırken aylık yaklaşık... 185 TL öderken, bilgimiz dışında hattımız yüksek tarifeye geçirilmiş ve ha
Vodafone Migros 500 Money Kampanyasında Kod Alma Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Migros 500 Money” kampanyasında hattımda ...500 Money hediyesi hakkım açıkça görünmesine rağmen, uygulama kampanya kodunu bir türlü vermiyor ve sürekli hata veriyor. Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, üzerime kayıtlı 3 farklı hat
Uyarı Almadan Kapatılan Vodafone Numaramın Yeniden Açılması
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattım 31 Aralık 2025 tarihinde kapandı. Hattı bir süre geçici olarak kullanmıyordum..., telefonumda takılı değildi, bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmedi. Şu anda bu hattı tekrar almak istiyorum çünkü mail adreslerim, market uygulamaları
Yurt Dışında Çalışmayan Hatlar İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red Business kurumsal müşterisi olarak yurt dışına çıkmadan önce iki şirket hattımıza Yunanistan’da kullanmak ü...zere toplam 2.200 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldık. Ancak hatlarımızdan sonu 8380 ile biten numara sadece 1 gün şebeke ve internet bağlantısı sağlayabildi, sonu 5125 ile b
Öne ÇıkanKonular
150 TL Kontör Yüklemesine Rağmen Hattım Kısıtlandı Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve faturasız hat kullanıyorum. 12 Temmuz akşam saat 19.00 civarında ha...ttıma Vodafone Pay üzerinden 150 TL kontör yüklemesi yaptım. Buna rağmen hattım kısıtlamaya girdi ve şu an arama yapamıyorum. Yüklediğim 150 TL’nin neredeyse tamamı vergilere gitti
"Teşekkür ederim #"
Malatya’da Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Mobil İnternet Sorunu
Vodafone hattım aylardır ciddi çekim problemi yaşıyor. Hat sürekli sinyal yok uyarısı verip gidiyor, arayanlar bana ulaş...amıyor. Son haftalarda ise sinyal tam gözükse bile mobil internet hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. Daha önce böyle değildi, Mayıs–Haziran gibi başlayan bu sorun o tarihten bugüne
Vodafone Yanımda Uygulamasında 500 Money Kampanya Kodu Üretilmiyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy “Migros'ta 500 Money” kampanyası kapsamında h...attımda 500 Money hediyesi hakkım görünmesine rağmen, uygulama kampanya kodunu bir türlü üretmiyor ve sürekli hata veriyor. Yaklaşık 3 gündür, üzerime kayıtlı 3 farklı hattan da ay
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda Happy Kampanyasında Migros 500 Money Kod Oluşturma Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyası kapsamında Migros’tan 500 Money ...hediyesi hakkım görünmesine rağmen, uygulama üzerinden kod oluştur butonuna bastığımda sistem sürekli hata veriyor ve herhangi bir kampanya kodu üretmiyor. Yaklaşık 2 gündür gün i
Vodafone Yanımda Happy Kampanyası 500 Money Kodu Üretilemiyor
"Işık hızıyla çözdüler süreci. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy ...kampanyası kapsamında Migros’tan 500 Money hediyesi hakkım görünmesine rağm
Kullanılmayan Hat İçin Vergi İadesi Alınamaması Ve Sürekli Fatura Kesilmesi
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı kullanırken nereye gidersem gideyim hat çekmiyor, interneti kullanamıyorum ve telefonla yaptığım ...görüşmeler sürekli kesiliyor. 19 Haziran’dan bu yana bu sorunu yaşıyorum ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkilemeye başladı. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışma

Yeni Alınan ESIM Hattı Aktif Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Bıraktı
06.07.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da Espressolab’ın yanındaki Vodafone bayisinden bireysel, faturalı yeni bir e-sim ha...t satın aldım. Bayide verilen kare kodu telefondan okuttuğumda kısa bir süre şebeke geldi ancak ardından tamamen gitti ve o andan beri hattımı, dolayısıyla telefonumu kullanamıyoru
Vodafone Numara Taşıma Başvurularım Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Çelişkili Şekilde Reddedildi
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için 1 Haziran 2026 ve 6 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez numara taşıma baş...vurusu yaptım, ancak her iki başvurum da reddedildi. Ret gerekçesi olarak hem SMS ile hem de müşteri temsilcileri tarafından kimlik uyuşmazlığı sebebi öne sürüldü. İlgili hat fatur
Vodafone'dan Cebeci'de 12 Saat Süren Çekim Ve İnternet Kesintisi
"Teşekkür sonra edeceğim"
Vodafone faturalı hattımla Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi’nde 05.07.2026 ...Pazar günü yaklaşık 12 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşadım. Zaman zaman
Ücretsiz Hat Değişiminde 300 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi
Annemin Vodafone hattının değişmesi gerektiğine dair anneme Vodafone’dan hattın ücretsiz değiştirilebileceğine ilişkin b...ir SMS geldi. Hat sahibi babam olduğu için 06.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hat değişimini gerçekleştirdi. SMS’te açıkça ücretsiz olacağı be
Kurumsal Hatta Ek Ücret İtirazı Ve Geri Dönüş Yokluğu
Bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşımak için müşteri temsilcisiyle görüşerek kurumsal mobil hat geçişi yaptım. Görüş...me sırasında özellikle kurumsala geçiş ve tekrar bireysele dönüş sürecinde ek bir ücretle karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, anlaştığımız tarife ücreti dışın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



























