Vodafone FreeZone
2.123 şikayet
FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor
Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Ö...zellikle 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanı
Vodafone Faturamda Söz Verilen 290 TL Yerine 390 TL Ücret Alınması Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 10 GB + 60 FreeZone Güzellik tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçiş yaptığ...ımda bana aylık 290 TL ödeyeceğim söylendi; ancak yaklaşık bir aydır faturalarım 390 TL + vergi olarak yansıyor. Hem tarifem bana yetmiyor, hem de bana söylenenden çok daha yüksek
FreeZone 20 GB Sosyal Medya Paketi Habersiz İptal Edildi
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım FreeZone ek paketinde yer alan 20 G...B sosyal medya internet paketim, Red 30 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra
Yüksek Fatura Ve Yetersiz Veri İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem... de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir
FreeZone İnternet Paketi Erken Sonlandırılması Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımda 60 GB’lik FreeZone paketimin içinde yer alan 18 GB’lik internet paketim bulunuyordu. Faturamın dönemi ...henüz bitmemiş olmasına rağmen bugün gelen mesajla paketimin sonlandırıldığını öğrendim. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödediğim bu paketin, fatura dönemim devam ederken h
Aynı Tarifede 150 TL Fiyat Farkı Ve Çözüm İsteği
Vodafone hattımda Red 18 GB + 50 GB FreeZone tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu tarifeye 455 TL ödüyorum. An...cak aynı tarifeyi arkadaşımın 300 TL’ye aldığını öğrenince kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissettim. Aynı operatörde, aynı tarife için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını
Vodafone’ta Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle FreeZone İnterneti Tanımlanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi kapsamınd...a FreeZone kampanyasından yararlanmak isterken çağrı merkezinden çelişkili
FreeZone Üyeliği Hatası Uzun Süredir Çözülmüyor
"Son 2 kişi çok hoş ve çok sabırlı ne kadar aradılarsa böyle sabırlı görmedim çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Söz Verilen 5 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
İnternet Paketim Aniden Düşüyor Ve Destek Yanıtı Yetersiz
Vodafone FreeZone 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyor...um. Kullanım alışkanlıklarım eskisiyle tamamen aynı olmasına rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor, ayın ortasına gelmeden GB’lerimin yarısından fazlası bitmiş oluyor. Şubat
İstanbul’da Vodafone FreeZone Hattımda Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık iki aydır Vodafone FreeZone faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Şubat ayı...nın başından beri hem evde hem de İstanbul’un farklı bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli tek çizgi ve son derece yavaş. Grafik tasarımcı olarak çalışıyorum
FreeZone Üyeliği İçin 20 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
Vodafone faturalı hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce FreeZone üyeliği yaptım. Üyeliğim akt...if oldu ve “FreeZone Güzellikleri dünyasına hoş geldin, artık sen de resmen FreeZone'lusun” şeklinde bir SMS aldım ancak üyelikle birlikte verilmesi gereken 20 GB internet hattıma
Taahhüt Edilen 5G’ye Hazır 20 GB Paketi Eksik
"Fevzi beye destekleri konusunda teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g...örüşmede, mevcut taahhüdümün 1 ay sonra sona ereceği, yeni tarifeye geçtiği
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Konu hakkında bilgilendirme yaptı çok ilgiliydi teşekkürler"
FreeZone Kayıt İşlemi Bir Yıldır Hata Veriyor
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone FreeZone’a kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü k...ayıt işlemini tamamlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıt
FreeZone 20 GB Paketi Hattımda Görünmüyor
"Kısa zamanda dönüş yapıldı ve anlaşılır şekilde problem çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red tarifeme ek olarak tanımlı olan 20 GB FreeZone paketi...m bu ay itibarıyla hattıma tanımlanmadı. Uzun süredir bu paketi kullanırken
Vodafone Faturamda Aşırı Vergi Tahsilatı Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Vodafone hattımda FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve uzun zamandır faturamda alınan vergi tutarlarıyla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.05.2025 tarihinden beri her ay faturama 123–125 TL arasında vergi yansıtılıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşımın faturasında ise sadece 30 TL c
Kullanıcı Tanımlama İşleminde Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama
Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu i...şlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçek
"Teşekkürler"
Faturasız Hatta Geçiş Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisinin Üslubu Mağdur Edici
"Talebim faturasız hatta geçişi için uzun ve zorlayıcı bir süreçti, ancak sonunda gerekli açıklamalar yapıldı ve geçiş kolaylaştırıldı."
Hastanede Telefon Hattım Kesildi, Vodafone’dan Acil Yardım Bekliyorum
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş y...apmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim862
Askerfone177
Aşım Ücreti5.189
Borç4.783
Cayma Bedeli7.664
Cepinfo331
Ek Paketler5.869
Engelli İndirimi568
eSIM1.650
Fatura40.724
Faturalı Tarifeler18.297
Faturasız Tarifeler927
FreeZone2.123
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.768
Hat İptali3.872
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.427
İçerik Servisleri1.833
İnternet Paketi4.689
Kampanya7.732
Kolay Paket2.683
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.029
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.108
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.387
Red Business162
Redbox483
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket935
SMS9.208
Şebeke8.015
Taahhüt13.047
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.925
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















