to read complaints and reviews, or file yours. 
"Destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Kızıma ait, adıma kayıtlı hatta “30 GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanıyorduk ve aylık 525 TL ödüyor...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı Red 15 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı ikinci paketim 20 GB’tı ve ek paket kısmında gençlere özel FreeZone güzelliği kapsamında her ay 20 GB, 3 GB ve günlük sınırsız internet hakkım bulunuyordu. Bu kampanya nedeniyle özellikle bu tarifeye geçti...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattım tarafıma tanımlı olup kullanıcı tanımlamam eksiksiz bir şekilde yapılmıştır. 26 yaş altı bir kullanıcı olarak FreeZone kapsamındayım. Buna rağmen Vodafone’un resmi internet sitesinde yayımlanan 26 yaş altına özel FreeZone tarifeleri, hattım için Vodafone Ya...
Vodafone faturalı hatta geçtiğimde, sözleşmem bittiği için aslında faturalı olarak devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisindeki beyefendi bana cazip bir teklif sundu ve 15 GB internet, 1000 dakika ve 50 GB FreeZone güzelliği içeren Vodafone faturalı hat tarifesini ay...
"Vodafone'a teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi de çok yardımcı oldu ona da ayrı olarak teşekkürlerimi iletiyorum"
Numaramı bugün Vodafone’a taşıdım ve online işlem sırasında özellikle FreeZone Genç Tarife seçimini yaparak bu tanımlamayı gerçekleştirdim. Ancak hattım taşındıktan sonra sistemde FreeZone abonesi olarak görünmüyorum ve tarife bir türlü tanımlanamıyor. Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca dene...
Vodafone hattımda, tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Sorun 20 Kasım tarihinde ortaya çıktı ve 22 Kasım’da faturama bu aşım...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife taahhüdüm bitmeye yakınken FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra internet paketim olağanüstü derecede hızlı bit...
26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında bana yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle online olarak yaptığım işlemde, bana 20 GB internet + 60 GB FreeZone içeren bir tarife söylenmişti. Ancak verilen tarife, FreeZone kampanyası ile uyumlu olmadığı için 60 ...
22 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone hattıma kullanıcı tanımladım ve hediye sosyal pass tarifesinin tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çö...
"Teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, tarifemin yenilenmesine bir gün kala 04.09 tarihinde saat 16:30’da paket aşımı mesajı aldım. O sırada telefonda g...
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, tarifem kapsamında her ay yüklenmesi gereken hediye GB paketim son iki aydır hesabıma yüklenmiyor. Bu süre içinde toplam 8 kez 542’yi arayarak çağrı kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Haklarım iki aydır zayi oldu, mağdur...
Ben bir yıldır Vodafone tarifesiz hat kullanıcısıyım. Vodafone tarifeli hata geçmek istiyorum ancak Vodafone bana kampanya sunmuyor, her aradığımda size uygun tarife yoktur diyor. Tarifesiz paketlerin fiyatları sürekli yükseldiği için bana uygun tarife çıkarmıyorlar.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
