to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone hattıma kullanıcı tanımladım ve hediye sosyal pass tarifesinin tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hediye sosyal pass tarifemin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone hattım yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tanımlandı. Ancak tanımlama yapıldıktan sonra FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir şekilde FreeZone’a özel hediye ve paketlerden yararlanamıyorum. Hattımda FreeZone haklarım aktif görünmüyor ve kampanyalara katılamıyorum. K...
24.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium Hediye hizmetinden yararlanmaya başladım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen Premium kapsamında sunulan hediyelerim tanımlanmadı. Bu süreçte 80 TL ücret tahsil edildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği...
2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama işlemi onayladı, ancak internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma internetin yükleneceği bilgisi verildi, fa...
16.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2 ay hediye Premium üyelik verileceği belirtiliyordu. Ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen hediye Premium üyelik hattıma tanımlanmadı. Uygulamada sadece ücretli olarak, 79,9 TL ka...
Yorumlar